汽車售后環(huán)節(jié)“宰客”,零配件奇貴,大概已不是什么新聞,。然而,,商家“黑”到什么程度,攫取暴利到了怎樣瘋狂的地步,,大概很少有人能弄清,。近期,國內首次汽車“零整比”系數(shù)研究成果顯示,,國內不少車型零配件價格貴得離譜,,一款奔馳車型零配件總價竟是整車價12倍多。(4月14日《新聞晨報》)
這份由中國保險行業(yè)協(xié)會,、中國汽車維修協(xié)會聯(lián)合發(fā)布國內常見車型“零整比”數(shù)據顯示,,國內一些車型的“零整比”系數(shù)高得令人咋舌。如一款奔馳車,,其“零整比”系數(shù)高達1273%,,零配件總價足足可買12輛整車。就是其他一些品牌車型,,系數(shù)也高得離譜,。被披露的18種常見車型,“零整比”系數(shù)大多在600%,、700%,,都超過400%,僅有少數(shù)幾種低于300%,。這與國外最常見的,、300%左右的“零整比”形成了鮮明的對比。
“零整比”系數(shù)越高,,顯然就代表零配件定價越貴,。價格畸高背后,是對消費者權益的肆意侵害,。這不僅印證了中國大多車主多年來買得起,,修不起的切身感受,更反映了我國汽車市場長期存在的弊病,。有業(yè)內專家指出,,車企侵害消費者的“黑洞”在國內并不少見,但售后環(huán)節(jié)可能是最“黑”的一環(huán),,因為在銷售環(huán)節(jié)消費者可以不買賬,,但一旦買了車,就必須“挨宰”,,否則幾乎買不到配件修不了車,,這是壟斷惹的禍,。
盡管我國實施多年的《汽車品牌銷售管理實施辦法》并非是為了汽車售后服務壟斷而設,但卻間接強化了國內汽車售后維修與配件供應的壟斷,。其中該辦法第二十五條規(guī)定:汽車品牌經銷商應當在汽車供應商授權范圍內從事汽車品牌銷售,、售后服務、配件供應等活動,。而這條規(guī)定恰恰保護了生產商+經銷商的固定模式,,維修與配件供應自然也就被這兩方牢牢控制。這種方式無疑被“汽車供應商授權范圍內”這個框架給禁錮了,,價格畸高也就自然產生了,。這樣,即使賣整車也不再暴利,,但由于壟斷產生的‘零整比’畸高,,維修保養(yǎng)的超額利潤足以維持高成本運營,無怪乎被稱為最“黑”的一環(huán),。
顯然,中國車市最“黑”并成“一環(huán)”,,
生產商和經銷商唯利是圖,,心眼太“黑”是個因素,但與“辦法”的先天缺陷很有關聯(lián),。雖然發(fā)布“零整比”系數(shù),,據稱是出于在現(xiàn)有條件下更大程度地提升消費者的選擇權和知情權。然而,,提高知情權相對容易,,提升選擇權就沒那么容易了。
因此,,要從根本上破解車市之“黑”,,除了商家的良心,還在于及早修改,、完善相關管理辦法,,堅決打破事實上的壟斷,靠硬制度來約束,。
值得注意的是,,一方面,汽車零配件暴利是我國汽車業(yè)普遍現(xiàn)象,,但反壟斷監(jiān)管長期缺失,。媒體曝光4S店宰客、零配件價格畸高,,已不是一年兩年,,但始終沒有得到價格監(jiān)管部門的回應,。