中國(guó)快遞市場(chǎng)已成為增長(zhǎng)速度最快,、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男屡d市場(chǎng)之一,。截至2012年底,，我國(guó)快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)8.9萬處,，重點(diǎn)快遞企業(yè)在直轄市和省會(huì)城市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98%,。
盡管行業(yè)發(fā)展取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，但我國(guó)快遞市場(chǎng)發(fā)展仍處在初級(jí)階段,，與世界先進(jìn)水平存在著顯著差距,。
從行業(yè)規(guī)�,？�,，我國(guó)快遞收入總規(guī)模不到UPS的1/3。從服務(wù)水平看,，四大國(guó)際快遞公司產(chǎn)品體系豐富,，能夠在全球范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的時(shí)限承諾服務(wù)，而我國(guó)快遞服務(wù)低價(jià)格,、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,，快件爆倉(cāng)、延誤,、損毀,、丟失等問題突出,。從競(jìng)爭(zhēng)能力看，四大快遞具有國(guó)際自主航空運(yùn)力,，F(xiàn)edEx自有飛機(jī)600余架,，我國(guó)快遞運(yùn)營(yíng)飛機(jī)不足百架;四大快遞處理中心全球布局，信息化,、自動(dòng)化技術(shù)裝備廣泛應(yīng)用,，而我國(guó)快遞業(yè)在建設(shè)用地、車輛進(jìn)城,、干線運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖谡咂款i,，與外資企業(yè)相比普遍規(guī)模偏小、實(shí)力偏弱,，多數(shù)還沒有形成以技術(shù),、品牌、質(zhì)量,、服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力,，此外在行業(yè)安全形勢(shì)和監(jiān)管工作上也面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。
隨著我國(guó)快遞市場(chǎng)逐步放開,，外資快遞企業(yè)正在積極申領(lǐng)辦理國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)許可,。在中國(guó)快遞市場(chǎng)上，形成了國(guó)有,、民營(yíng),、外資等不同所有制企業(yè)多元并存、充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局,。其中,，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展尤為搶眼，已占快遞業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額近80%,。同時(shí),，世界500強(qiáng)企業(yè)中已有5家在中國(guó)快遞市場(chǎng)投資經(jīng)營(yíng)，部分運(yùn)輸,、物流,、電子商務(wù)企業(yè)也開始紛紛進(jìn)入快遞服務(wù)領(lǐng)域。未來幾年,，快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是圍繞著服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，提供高品質(zhì)的服務(wù)、滿足市場(chǎng)需求,，企業(yè)才能健康生存和持續(xù)發(fā)展,。
從國(guó)外快遞市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)快遞市場(chǎng)的實(shí)際情況看，以下幾個(gè)方面的措施十分必要：
首先，政府提供必要的政策支撐,。一是堅(jiān)持快遞市場(chǎng)化的改革方向,，更加注重頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，形成有激勵(lì)有約束的制度安排,，引導(dǎo)快遞企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，發(fā)揮市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。二是依托綜合交通運(yùn)輸體系,，加強(qiáng)快遞服務(wù)體系建設(shè)，解決運(yùn)輸,、末端投遞的瓶頸問題,，加強(qiáng)快遞網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置，提升傳遞速度,，提高服務(wù)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。三是支持快遞企業(yè)向服務(wù)鏈、供應(yīng)鏈,、產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,，持續(xù)提升品牌服務(wù)價(jià)值,，加快發(fā)展電子商務(wù)代收貨款等新興業(yè)務(wù),，大力推進(jìn)快遞服務(wù)與制造業(yè)的深度融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,。四是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,，營(yíng)造各類所有制企業(yè)平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、同等受到法律保護(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，注重行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，重視消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),，讓消費(fèi)者和企業(yè)共享行業(yè)改革發(fā)展成果,。
其次，企業(yè)不斷完善,，有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。企業(yè)自身的不斷完善才是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的根本之道。要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，通過股改、兼并,、重組等方式健全股權(quán)結(jié)構(gòu),、完善治理結(jié)構(gòu);以標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和信息化為基礎(chǔ)，以滿足用戶需求為目標(biāo),，使快遞服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,、緊密銜接、均衡運(yùn)作,，提高系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性;調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，豐富產(chǎn)品類型，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提供多層次,、多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品體系。
快遞業(yè)市場(chǎng)前景廣闊,、發(fā)展?jié)摿薮�,。只要能夠�?jiān)持科學(xué)發(fā)展道路、采取合理發(fā)展策略,、積極融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，相信中國(guó)快遞業(yè)一定會(huì)擁有光明未來。