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繼余額寶驚艷亮相之后,，活期寶、收益寶,、易付寶等類似產(chǎn)品紛至沓來(lái),，伴隨金融互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，近期多家基金公司也在緊鑼密鼓招聘電商人才,，設(shè)計(jì)產(chǎn)品，準(zhǔn)備淘寶網(wǎng)店事宜,，部分基金公司抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新機(jī)會(huì)順勢(shì)推出微信理財(cái)服務(wù),。
互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域已硝煙彌漫，但真正鏖戰(zhàn)還沒(méi)有開(kāi)始,。以“余額寶”為代表的第一波互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,，主要解決基金購(gòu)買者閑置資金升值以及貨幣基金銷售渠道問(wèn)題，如何持續(xù)穩(wěn)定地吸引增量客戶,，才是未來(lái)各基金公司關(guān)注的焦點(diǎn),。若要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，基金公司需直面六大問(wèn)題,。
第一,，面對(duì)何類客戶？走“群眾路線”是線上交易初期必經(jīng)之路，目前市場(chǎng)中一些基金已降低門檻,，例如部分貨幣基金申購(gòu)門檻已降到1元,，問(wèn)題在于這類投資者往往較為激進(jìn)，特別是一些主動(dòng)型投資者能否接受貨幣,、債券基金的低風(fēng)險(xiǎn)收益,？此外，互聯(lián)網(wǎng)上較為適合標(biāo)準(zhǔn)化,、簡(jiǎn)單化的基金產(chǎn)品,，未來(lái)線上推廣股票型基金產(chǎn)品是否合適？
第二,，首發(fā)規(guī)模多大,？是重首發(fā)還是持續(xù)營(yíng)銷需要認(rèn)真思考�,；鹗啄紟资畟�(gè)億的盛況一去不復(fù)返,，為避免發(fā)一只虧一只的窘境，一些中小基金公司都已放棄公募基金產(chǎn)品專做專戶,。因此未來(lái)在線上基金產(chǎn)品發(fā)行時(shí)相應(yīng)降低首發(fā)營(yíng)銷推廣力度,，著力加大持續(xù)營(yíng)銷，依靠穩(wěn)定業(yè)績(jī),，將基金規(guī)模像滾雪球一樣慢慢滾大,，或是明智之舉。
第三,，如何進(jìn)行營(yíng)銷,？基金營(yíng)銷要“入鄉(xiāng)隨俗”，若想在互聯(lián)網(wǎng)上賣出基金,，就要利用電商的營(yíng)銷思維和模式,。一些電商為了促銷，在五一,、國(guó)慶,、圣誕節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，甚至三八婦女節(jié),、光棍節(jié)等節(jié)日極力營(yíng)銷,，把眼球經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到極致。目前,，基金產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,，僅靠打折已經(jīng)無(wú)法吸引投資者注意，因此基金在線上營(yíng)銷中踩準(zhǔn)電商營(yíng)銷節(jié)奏很有必要,。
第四,，怎樣進(jìn)行評(píng)價(jià),？基金產(chǎn)品并非日用品，投資者購(gòu)買后業(yè)績(jī)也會(huì)波動(dòng),，因此類似淘寶中的信用評(píng)價(jià)體系很難沿用,。針對(duì)大部分潛在投資者來(lái)講，基金產(chǎn)品是一種復(fù)雜的金融產(chǎn)品,，而購(gòu)買基金產(chǎn)品的人需要對(duì)基金管理人和證券市場(chǎng)有一定程度了解,。誰(shuí)來(lái)告訴投資者什么才是好基金？這尚需國(guó)內(nèi)基金投資咨詢機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展,。
第五,，轉(zhuǎn)化率有多少？做互聯(lián)網(wǎng)上的生意就像往水里撒錢,，因此記錄瀏覽基金相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶的比例很有必要,，基金公司需要明白為一個(gè)潛在客戶所付出的成本。例如,，可以用大數(shù)據(jù)的思維成立投資者數(shù)據(jù)庫(kù),，分析不同投資者風(fēng)險(xiǎn)偏好，并在此基礎(chǔ)上建立成本核算體系,，以便適時(shí)推出相應(yīng)基金產(chǎn)品,。
第六，后臺(tái)是否安全,？如果基金網(wǎng)上銷售是在前線打仗,，那么后臺(tái)系統(tǒng)安全就是后勤保障。當(dāng)基金產(chǎn)品規(guī)模劇增后臺(tái)系統(tǒng)能否負(fù)荷,，當(dāng)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)狀況后臺(tái)系統(tǒng)是否能保證賬戶安全,，面對(duì)日新月異基金創(chuàng)新后臺(tái)系統(tǒng)能否跟上節(jié)奏，這些都對(duì)基金公司的后臺(tái)部門提出較高要求,。
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