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上周六（7月21日）,，筆者到上海東方有線營業(yè)部繳納寬帶使用年費。去年這時候年費為1440元，折算下來每月要120元,，于是筆者將準備好的1500元遞給了柜臺服務(wù)員,，沒想到服務(wù)員告知年費下調(diào)至600元，折算成每月50元,。
高興之余,，筆者突然想起，這很可能與前不久國務(wù)院提出的“把信息消費打造成拉動經(jīng)濟發(fā)展的新引擎”的最新要求有關(guān),。昨天,，工信部舉行新聞發(fā)布會,，通報今年上半年工業(yè)與通訊業(yè)發(fā)展狀況,，重點強調(diào)“要努力把信息消費培育成繼房地產(chǎn)、汽車之后的又一個主打消費領(lǐng)域,，成為拉動內(nèi)需的新增長極,，相關(guān)支持政策將盡快出臺公布”�,？磥�,，上海寬帶收費大幅下調(diào)，除電信,、移動,、聯(lián)通、東方有線“四巨頭”之間的價格競爭,，還真借了國家欲擴大信息消費政策之“東風”,。
擴大信息消費的技術(shù)基礎(chǔ)是優(yōu)質(zhì)而豐富的信息產(chǎn)品。以手機服務(wù)為例,，3G推廣才短短數(shù)年,，今年底前就要發(fā)放4G牌照。而擴大信息消費的市場基礎(chǔ)則依賴合理的服務(wù)價格,。如果一方面可供選擇的信息服務(wù)日益豐富,，但另一方面則堅持高價路線，消費者注定繼續(xù)選擇用腳投票,。
就此,，不妨舉個例子揭示一個令手機運營商尷尬的事實：眼下每4個中國人中至少有3人在使用手機，而每個手機中皆保存有親朋好友及常用聯(lián)系人的手機號碼,。大伙不妨花點時間檢視一遍手機內(nèi)存號碼是“13”打頭的多還是“18”打頭的多,，以及二者的大體占比。只要這樣做一回,，不管手機用戶之職業(yè)身份和錢多錢少,，一定會發(fā)現(xiàn)“13”打頭的內(nèi)存號碼占絕大多數(shù)和絕對比例。這形象地說明，手機運營商花了巨額投資包括背后的“國家支持”,，又投入巨額廣告費拼力推廣和推銷的3G手機,，在行將被4G手機無情取代（至少在技術(shù)層面如此）的當下，仍處于難以普及的尷尬境地,。如此高投入而低產(chǎn)出,，消費者、運營商,、國家皆成為輸家——問題又出在哪里,？不是消費者思想保守，而是由于3G手機收費定價太高必招致“價高和寡”……
由于從程控電話起步的信息服務(wù)近30年來一貫走高價路線,，導致信息服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟主要服務(wù)行業(yè)的國家發(fā)展目標迄今遙不可及,，至少令人汗顏。在此引用一組工信部昨天發(fā)布的數(shù)據(jù)：今年上半年信息消費的市場實績大體是1.38萬億元,。乍一看,，這個數(shù)字著實不小，但若拿上半年近27萬億的GDP總量做個比對,，其占比才勉強接近5%,。通常，一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)出若達不到同期GDP的6%至8%,，這一行業(yè)或產(chǎn)業(yè)就很難真正稱為國民經(jīng)濟的支柱行（產(chǎn)）業(yè),。
靜態(tài)看，中國信息消費總?cè)丝谶h遠超過全部發(fā)達國家人口之和,。而且,，從家庭寬帶、網(wǎng)絡(luò)視頻,、手機視頻,、手機支付、網(wǎng)絡(luò)購物到微媒體,，發(fā)達國家已有的我們一樣不缺,，甚至技術(shù)的先進程度還高于前者。更何況,，在信息服務(wù)領(lǐng)域內(nèi),，隨著信息服務(wù)業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù),、新業(yè)態(tài)的井噴式涌現(xiàn),，中國已完全占據(jù)了全球第一方陣的領(lǐng)先位置�,？墒�,，技術(shù)的先進和成熟,，服務(wù)品種的多樣化，并不天然意味著市場容量之大小和產(chǎn)出之大小,，更不代表可持續(xù)發(fā)展的后勁之大小,。故而，若真想以最短時間收回投資成本,，讓廣大消費者共享國家信息服務(wù)發(fā)展之紅利,，最好且唯一的“撬動杠桿”就是合理定價。
“平價”的信息消費有助于拉動內(nèi)需,，但并非服務(wù)價格越便宜越好,。消費者所渴望的平價是指建立于合理定價基礎(chǔ)之上，能為各類信息消費需求者所普遍認可的收費價格,，是相對于長期的極不合理的高價而言,。
從昨日工信部新聞發(fā)布會披露的諸多信息可判：為把信息消費打造成擴大內(nèi)需新引擎，未來數(shù)月間,，國家將打包出臺從信息服務(wù)業(yè)市場準入,、投融資方式創(chuàng)新,、新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài)開發(fā),、稅收減免等一系列針對性扶持政策。人們更期待工信部作為擴大信息消費的牽頭部門,，尤要同步履行好合理服務(wù)價格促推者的引導和監(jiān)管角色,。否則，3G的尷尬可能在更大層面和更廣范圍內(nèi)反復重演,。
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