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近年來,，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)積極面與消極面伴生的現(xiàn)象,。從積極方面看,，旅游業(yè)規(guī)模逐漸做大,，受惠群眾更多,，樣式更加多樣,，發(fā)展出農(nóng)業(yè)旅游,、文化旅游,、創(chuàng)意旅游等多種形態(tài),。從消極方面看,，門票價(jià)格不斷走高的“門票經(jīng)濟(jì)”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”陷阱,、形形色色的強(qiáng)制購(gòu)物,、惡意甩團(tuán)宰客等亂象，也在影響著旅游業(yè)的健康發(fā)展。近期出臺(tái)的《旅游法》,，為旅游業(yè)走出低價(jià)無序競(jìng)爭(zhēng)怪圈,，步入產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展軌道，提供了良好的契機(jī),。
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營(yíng)模式已橫行業(yè)界近20年,，有關(guān)調(diào)查顯示，多數(shù)受訪者都遭受過在旅游行程中被強(qiáng)制購(gòu)物或被迫參加自費(fèi)項(xiàng)目的情況,，還有的遇到導(dǎo)游員擅自更改行程,、減少旅游景點(diǎn)的情況。這種以低價(jià)招徠旅游者,，再通過誘騙,、欺騙的方式強(qiáng)迫消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)等惡意競(jìng)爭(zhēng)，看起來是來錢最快的方式,，但同時(shí)也是對(duì)游客最不尊重的方式,，因而也必然是折損自身口碑、斷送長(zhǎng)遠(yuǎn)財(cái)路的方式,。反之,，近年來某些文化旅游、創(chuàng)意旅游異軍突起,，都是通過提升服務(wù)質(zhì)量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的,。
我們很高興地看到，《旅游法》的最大的亮點(diǎn)就是保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,。旅游法的主要內(nèi)容,，如規(guī)范旅游市場(chǎng)以及促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展等，都是圍繞著保護(hù)旅游者權(quán)益而設(shè)計(jì)的,。這為推動(dòng)旅游業(yè)的健康發(fā)展打開了新視野,、提供了新思路。各地發(fā)展旅游業(yè),，應(yīng)該以貫徹執(zhí)行旅游法為契機(jī),，改變急功近利的短視行為，切實(shí)在維護(hù)旅游者權(quán)益,、強(qiáng)化人文關(guān)懷上下功夫,，從低品位的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到高品位的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來�,？梢灶A(yù)見，只要旅游法的這些規(guī)定和倡導(dǎo)的思想能夠得到有力貫徹,，旅游業(yè)必將迎來健康快速發(fā)展的春天,。
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