自喬布斯去世以后,蘋果的創(chuàng)新能力便一再遭到人們的質疑。蘋果公司股價自9月21日創(chuàng)下歷史最高點705美元后,,此后兩個月累計跌幅超過25%,,市值縮水1700億美元,�,! �
喬布斯追求藝術與科技的完美結合,把生活意義放在第一位,;而其繼任者庫克更加強調市場,,更精于賣產品。如今的蘋果公司,,內部變化中最明顯的一個走勢,,就是藝術家氣質變淡,而商人味道變濃,。這源于喬布斯與庫克在諸多方面的差異,。 第一,顧客觀迥異,。喬布斯俯視顧客,,對“顧客是上帝”的說法不屑一顧,他自己扮演著上帝角色,。顧客覺得他活得精彩,,就來追他。這是一種更高層次的“顧客是上帝”,。而庫克仰視顧客,,更多從商品化角度理解“顧客是上帝”。表現為顧客需要什么,,就跟上去圍著轉,。例如對7至10英寸平板,喬布斯生前一直反對跟進,;而庫克見三星產品的市場效果好,立刻就跟了,,結果iPad
mini賣得一般,。蘋果一旦變領跑為跟隨,風格和味道就不一樣了,。 第二,,產品觀不同。蘋果地圖服務又是一個顯示兩人差異的地方,。喬布斯追求細節(jié)完美,,自己的地圖不行,寧可用谷歌的,。而庫克為了賺錢,,用自己不成熟的地圖,替代客戶體驗更好的產品。不過,,庫克在減弱對產品完美性追求的同時,,大大加強了喬布斯時代較弱的市場渠道建設,蘋果在向加強市場營銷方向變化,。 第三,,創(chuàng)新風格有別。喬布斯要么不推產品,,要推就推革命性的產品,,他很少推出不溫不火的中間產品。庫克完全相反,,他會把一個大版本分成幾個變化不明顯的小版本,。蘋果在從革命者向改良者方向演變。 第四,,結盟策略各異,。喬布斯時較為開放,肯為戰(zhàn)略利益多結交伙伴,;而庫克明顯更看重短期利益,,為此與谷歌、應用開發(fā)者的關系都在冷卻,。蘋果歷來是弱勢時向開放方向調整,,強勢時則向封閉方向調整。蘋果現在有重回封閉路線的跡象,,但時機不對,,因為蘋果近期走強難掩長期走弱趨勢。 從中短期市場走勢看,,蘋果已出現某種逆轉苗頭,。喬布斯留下的巨大品牌效應,短期不會消失,;它與庫克長于市場經營的優(yōu)點結合,,會提高蘋果短期業(yè)績。拼成本不是蘋果長項,,在三星等追兵反超的情況下,,庫克采取小步快跑式的升級策略,但卻沒有喬布斯時代那樣的大突破,,很難扭轉被動局面,。蘋果股價最近暴跌,反映了投資人的不滿,�,?偟呐袛啵O果在從戰(zhàn)略進攻逐步轉向戰(zhàn)略防守,從銳意創(chuàng)新而變得越來越現實,。在這個過程中,,蘋果的領先優(yōu)勢越來越小。 蘋果對互聯網戰(zhàn)略走勢的影響力趨弱,,這是最大的遠期隱憂,。一方面,蘋果對移動互聯網本身的戰(zhàn)略走勢將失去主導,,突出表現在對可能導致移動互聯網改朝換代的HTML5的影響上,。蘋果囿于自身的體系弱點,對下一步HTML5戰(zhàn)略格局已失去左右能力,。另一方面,,蘋果有脫離互聯網主陣地的危險。下一步由大數據,、云計算引發(fā)的互聯網浪潮主要集中在服務上,,長于軟硬件一體化的蘋果難以介入。蘋果很可能會像當年微軟在互聯網上頻放啞炮一樣,,在HTML5和大數據時代逐漸星光暗淡,。
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