今年的十一黃金周各個景區(qū)人山人海,,其實(shí)長假旅游不光是玩,,住哪里,能否睡得安心,、住得舒適,、價錢實(shí)惠,也越來越受到旅客的關(guān)注,。在租賃成本和人力成本上升的背景之下,,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店為何逆市擴(kuò)張呢?跑馬圈地背后有哪些隱憂呢,?在昨天甘肅衛(wèi)視播出的《新財富夜談中》,,財經(jīng)評論員葉檀與錦江之星CEO俞萌、布丁酒店CEO朱暉等一起討論了這些問題,。
葉檀:近期,,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店七天、如家和漢庭發(fā)布了二季度的業(yè)績報告,,其中7天,、漢庭扭轉(zhuǎn)了一季度虧損的局面,分別實(shí)現(xiàn)5560萬元和7500萬元的凈利潤,,唯獨(dú)龍頭老大如家利潤是下滑近七成,。大家看到嚇一跳,不是說經(jīng)濟(jì)型酒店好嗎,?怎么還會利潤下降這么多,?
朱暉:從集團(tuán)來說,只要開新店,,各方面的成本就會進(jìn)去,,所以新店開得越快,利潤會被吃掉更多,。酒店擴(kuò)張得越快,,是酒店利潤越差的一個原因。
據(jù)悉,,漢庭計劃在2012年完成新開酒店260家到270家,7天也將本年度加盟店的開店目標(biāo)由原先的240家提高到320家,。另據(jù)國泰君安證券統(tǒng)計,,今年一、二季度如家分別新開門店59家,、103家,,同比分別增長84.4%和7.0%。除此之外,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在完成一二線城市跑馬圈地后,,則將目光投向了部分二三線城市,。漢庭方面表示,預(yù)計到明年年初,,西南,、西北新增酒店總數(shù)將近50家,直營和加盟比例大約各占一半,。7天近期同樣進(jìn)入蘭州,、烏魯木齊等西部地區(qū)進(jìn)行招商。
葉檀:眾多的經(jīng)濟(jì)型酒店扎堆搶奪市場,,是不是意味著中國的經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入了飽和狀態(tài),?繼續(xù)發(fā)展到什么程度,這個行業(yè)就危險了,?
俞萌:如果低于70%的出租率,,這個行業(yè)就很危險了。但據(jù)我們現(xiàn)在分析,,可能未來五到十年還是有機(jī)會,,但是絕對不會像以前五年發(fā)展那么快。每個品牌每年三五百家這樣發(fā)展的速度是不可能的了,。一個是物業(yè)成本的上升耗去了很多連鎖品牌的利潤,,另外是人工成本和能源成本的上升也耗去了很多利潤,所以在尋找物業(yè)跟酒店擴(kuò)張規(guī)模的時候,,必須考慮將來酒店每年要保持一個怎樣的利潤增長,,要對酒店的未來發(fā)展有一個規(guī)劃。
朱暉:其實(shí)在五年前大家就開始說市場飽和,。但是我覺得在經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的十年當(dāng)中,,主要問題是酒店同質(zhì)化發(fā)展非常嚴(yán)重,大家都是用一種模式在發(fā)展,,未來的發(fā)展應(yīng)該是多元的,。據(jù)統(tǒng)計,中國有33萬家住宿機(jī)構(gòu),,但是有品牌的經(jīng)濟(jì)型和星級酒店加起來是1萬多家,,所以還是有31萬多家是沒有品牌的,其間想象空間應(yīng)該是非常大的,。
在酒店大力擴(kuò)張的同時,,會踩到怎樣的地雷呢?據(jù)媒體報道,,青島如家快捷酒店中山路劈柴院店日前爆出人員招聘不嚴(yán)格,,清潔衛(wèi)生不到位,,最聳人聽聞的就是其用擦過馬桶的毛巾擦杯子。令人擔(dān)憂的是,,此次曝出“衛(wèi)生門”事件的經(jīng)濟(jì)型酒店大多屬于特許經(jīng)營店,。經(jīng)濟(jì)型酒店為搶占市場,采用加盟店來緩解資金壓力,,卻導(dǎo)致加盟店管理漏洞頻出,。數(shù)據(jù)顯示,此前直營店與加盟店比例基本持平的如家,,目前728家特許加盟店的規(guī)模已超過直營店的698家,;比例最懸殊的當(dāng)數(shù)格林豪泰,在已開業(yè)的530多家酒店中,,直營店僅有40多家,,其余均為加盟店。
葉檀:這個例子有點(diǎn)聳人聽聞,,格林豪泰為了控制成本,,同一塊毛巾先去擦擦浴缸經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,然后去擦擦水杯,,甚至再去擦擦馬桶,,為什么會出現(xiàn)這樣的情況?質(zhì)量管控的問題是不是都發(fā)生在加盟店,?
朱暉:快速發(fā)展一定會導(dǎo)致問題,,質(zhì)量問題不光出現(xiàn)在加盟店,直營店也可能會發(fā)生,,但加盟店相對暴露的問題更多一些,。對于質(zhì)量管控,我們第一個要做好培訓(xùn)的工作,,當(dāng)然剛才說一塊毛巾全抹下來的情況在布丁是不會出現(xiàn),,因?yàn)槲覀冇幸笥?塊毛巾來打掃房間。第二個,,我們也經(jīng)常做一些質(zhì)量的監(jiān)管,,包括暗訪和檢查并做記錄。
俞萌:錦江之星70%是加盟商,,30%是直營店,,所以對這70%的管控,其實(shí)反映了總部的能力,。這是國外一種輕資產(chǎn)的做法,,對品牌來說其實(shí)有兩面性,做得好加盟商對你品牌有幫助,,做得不好對你品牌就有損害。所以選擇加盟商就像談戀愛,一定要尋找能夠結(jié)伴終生的對象,。
葉檀:參加錦江之星的加盟商大概需要付出的是多少,?
俞萌:我們現(xiàn)在的加盟酒店,一間房間要交2500塊的首期加盟費(fèi),;營業(yè)以后是5%的管理費(fèi),。每個月你營收譬如說100萬,你就交5萬,。
朱暉:我跟俞總這邊差不多,,我是1800元一間房,管理費(fèi)也是5%,。
葉檀:我們知道從2010年開始房租直線上漲,,你們房租怎么辦?
俞萌:沒有15年以上的租期的話,,錦江之星一般不簽,。但合同中對房租鎖定有一個遞增的比例,做生意其實(shí)應(yīng)該是雙贏,。
朱暉:現(xiàn)在的房租應(yīng)該說漲得非常厲害,,前幾年簽下的物業(yè)應(yīng)該還能保持房價的低價,但是這幾年如果要在市場中去簽這樣的物業(yè)的話,,確實(shí)很困難,。我們一般都簽到10年左右。加盟酒店跟品牌酒店進(jìn)行合作,,收益是比較穩(wěn)定的,,所以就看這個房東的心態(tài)如何。
俞萌:如果你急于賺錢,,可能我們就簡單地跟你說這跟我們的理念有差別,,因?yàn)榧用隋\江之星賺錢一定會按照正常的周期,譬如說四年左右,。這兩年我們對錦江之星的加盟商要求提高以后,,進(jìn)來的加盟商反而非常忠誠,但是有些不符合我們要求的,,我們寧可你不要進(jìn)來,。
葉檀:在經(jīng)濟(jì)型酒店大規(guī)模擴(kuò)張的過程當(dāng)中,要切忌重走牛奶老路,,就是規(guī)模擴(kuò)張后,,質(zhì)量問題就曝光了,對于行業(yè)是致命的打擊,,到現(xiàn)在都緩不過神來,。如果經(jīng)濟(jì)型酒店能夠有特色,、健康地往前走,那么我想根據(jù)中國人出游的勁頭,,根據(jù)中國的航空旅客上升的速度,,這個行業(yè)應(yīng)該還是有發(fā)展的,但是關(guān)鍵問題是,,請你別給我用一塊毛巾從頭擦到尾,,這個是最重要的。