公眾之前翹首以盼的黃金周終于結(jié)束了,。和一些景區(qū)在游人散去之后滿地狼藉,、垃圾如山的情景一樣,這個(gè)黃金周好似并沒有給民眾留下一個(gè)可以回憶的好念想,。相反,,堵車、車禍,、
“華山掄刀”,、天價(jià)米飯、進(jìn)京就醫(yī),、景區(qū)限客,、旅館老板打人,再配之不分場(chǎng)合不分時(shí)間逢人就問的“你幸福嗎”,,這個(gè)黃金周對(duì)于許多公眾而言,,并不如之前想象的那么愜意、那么舒心,、那么幸福,。黃金周該何去何從?整個(gè)社會(huì)的假期福利又應(yīng)該如何擔(dān)當(dāng)起公眾的幸福期待,?
完善黃金周統(tǒng)計(jì)預(yù)警制度
在剛剛過去的這個(gè)八天長(zhǎng)假中,,很多景區(qū)人滿為患,致使游客出游的質(zhì)量大打折扣,�,?梢韵胂螅绱寺糜�,,已經(jīng)不是乘興而去,、掃興而歸的問題了,而實(shí)在是前行無門,、后退無路了,。加之存在巨大風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,歷經(jīng)磨難,能全身而退,,就算不錯(cuò)了,。
一些媒體責(zé)問為什么沒有及時(shí)預(yù)警?實(shí)際上,,早在2000年第一個(gè)黃金周被推出的時(shí)候,,國(guó)家旅游主管部門就建立了旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度,從節(jié)前數(shù)日就開始在主要媒體通報(bào),。其主要內(nèi)容包括:各地旅館飯店的預(yù)訂情況,;機(jī)票火車票的預(yù)售情況;主要景點(diǎn)的流量情況等等,。當(dāng)時(shí),,這套制度在引導(dǎo)游客出行上,確實(shí)發(fā)揮了一定的作用,。從那時(shí)到現(xiàn)在,,整整12年了。雖然這套制度還在運(yùn)行,,但其功能和作用明顯弱化,。一是納入監(jiān)測(cè)的景區(qū)過少,只有119個(gè),;二是即使是納入監(jiān)測(cè)的景區(qū),,也僅有極少部分列入通報(bào)之中;三是即使列入通報(bào)中的景區(qū),,也并非逐一發(fā)布其流量數(shù)字,,相反倒是有不少涉及景區(qū)活動(dòng)的信息發(fā)布;四是即使公布了一些數(shù)據(jù),,也僅限于若干景點(diǎn),、民航、鐵路的流量和飯店出租率,,且只是從長(zhǎng)假的第一天開始發(fā)布,,只是對(duì)過往的總結(jié),沒有預(yù)訂,、預(yù)售等帶有引導(dǎo)性的指標(biāo),;五是有限的信息僅在主管部門的官網(wǎng)上全文發(fā)布,主流媒體上鮮見完整披露,。
黃金周休假制度是國(guó)家的法定制度,。在黃金周出游度假是國(guó)民的合理選擇。而以中國(guó)自然景觀,、人文景觀、文化景觀之豐富,是完全可以滿足國(guó)民假日出游需求的,。為此,,政府主管部門及整個(gè)相關(guān)行業(yè),有責(zé)任和義務(wù)合理組織,、部署和調(diào)度,,特別是做好統(tǒng)計(jì)及預(yù)警預(yù)報(bào)工作。一是應(yīng)擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的范圍,。且各地應(yīng)該在全國(guó)統(tǒng)計(jì)的單位目錄之外,,增加對(duì)本地代表性景點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)和發(fā)布;二是在事后總結(jié)的同時(shí)增加事前預(yù)報(bào),。在長(zhǎng)假到來前數(shù)日,,開始發(fā)布客房預(yù)訂、機(jī)票車票預(yù)售情況,,并針對(duì)自駕游大幅增加的情況,,通過抽樣調(diào)查了解游客的出游意愿,并公布調(diào)查結(jié)果,;三是除了在主管部門,、主要接待單位網(wǎng)站上通報(bào)和預(yù)警外,電視臺(tái),、電臺(tái),、各大網(wǎng)絡(luò)、主要紙介媒體,,都應(yīng)發(fā)布盡可能詳細(xì)而簡(jiǎn)單易懂的統(tǒng)計(jì)信息,,為國(guó)民出行提供參考。當(dāng)然,,這需要相關(guān)部門的大力配合與共同努力,,也需要游客養(yǎng)成出行前查詢各種信息的習(xí)慣。