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唐代的韓愈是儒學(xué)發(fā)展歷史上承前啟后的人物,，他關(guān)于做學(xué)問的原則和思想，對(duì)企業(yè)家不無啟發(fā),。比如,，韓愈強(qiáng)調(diào)做學(xué)問要堅(jiān)持突出主題，面向現(xiàn)實(shí),，解決問題三原則,。而企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)確實(shí)如做學(xué)問一樣，要在核心業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)上再講究多元化經(jīng)營(yíng),，不能玩虛無,，要以解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中遇到的問題為聚焦方向。
韓愈有“業(yè)精于勤荒于嬉,，行成于思?xì)в陔S”的名言,，成為激勵(lì)后來者奮發(fā)向上、精益求精的座右銘,。他認(rèn)為學(xué)習(xí)沒有捷徑,，勤奮是最好的捷徑：“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦作舟”。現(xiàn)代企業(yè)家如果沒有經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí),，在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，不精通資源、原料,、政策,、管理、技術(shù),、設(shè)備,、渠道、市場(chǎng),、客戶等知識(shí),，企業(yè)家就無法通過要素組合實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新。圍繞市場(chǎng)創(chuàng)新為中心,，通過專業(yè)的學(xué)習(xí),、思考、實(shí)踐,、總結(jié),，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，或許是現(xiàn)代企業(yè)家必備的基本功夫,。如此,，方能圍繞主業(yè)，勇猛精進(jìn),。
韓愈認(rèn)為,，學(xué)習(xí)，只有尋找到“傳道,、授業(yè),、解惑”的良師，才能少走彎路,。良師首先是傳道者，向?qū)W生傳授正確的世界觀,、人生觀,、方法論，讓學(xué)生在世界和時(shí)代的坐標(biāo)上有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，正確認(rèn)識(shí)客觀世界和主觀世界,，正確認(rèn)識(shí)時(shí)代潮流前進(jìn)方向。對(duì)企業(yè)家來會(huì)所,，提供正確的從業(yè),、就業(yè),、事業(yè)的方法與方向，就能解決企業(yè)家經(jīng)營(yíng)過程中面臨的壓力,、困難,、焦慮、煩惱,，為企業(yè)家的事業(yè)成功和生命健康提供好方法,。因?yàn)檎嬲膶W(xué)問就是提供離苦得樂、逢兇化吉的學(xué)問,。離苦得樂的學(xué)問,，讓企業(yè)家吃得下、吃得香,、睡得著,，能夠頭腦清醒地解決面臨的問題。逢兇化吉的學(xué)問,，是既遵守客觀規(guī)律,，又能借力社會(huì)規(guī)律，進(jìn)退行藏,，合乎時(shí)間周期的節(jié)拍,，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
孔子說“三人行,，必有我?guī)煛�,，只要�(jiǎng)e人比自己的道德學(xué)問高，就要想方設(shè)法去學(xué)習(xí),；韓愈認(rèn)為,，“圣人無常師”，既要向?qū)＜覍W(xué)習(xí),，也要善于向一切有專長(zhǎng)的人學(xué)習(xí),。這是因?yàn)椤奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻”,，不同行業(yè),、不同職業(yè)、不同年齡,、不同地區(qū),、不同國(guó)家、不同時(shí)代的人都各有所長(zhǎng),，因此不僅要向熟悉的良師學(xué)習(xí),，更應(yīng)向古今中外一切先進(jìn)者學(xué)習(xí)。為此,，韓愈提出的“無貴無賤,，無長(zhǎng)無少,，道之所存，師之所存也”的觀點(diǎn),，對(duì)企業(yè)家而言,，這意味著應(yīng)以是否得道作為選擇“良師”的標(biāo)準(zhǔn)。按照這樣的思路,，以自己經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)為中心,，廣泛涉獵，不斷學(xué)習(xí),，才能融會(huì)貫通,，建立真正的“價(jià)值鏈”,，才能將知識(shí)轉(zhuǎn)化成智慧，才能為企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略打下基礎(chǔ),。真正的企業(yè)家,，不會(huì)被過時(shí)的條條框框約束，會(huì)根據(jù)時(shí)間,、地點(diǎn),、條件的因緣而綜合創(chuàng)新，開辟出企業(yè)新的藍(lán)海,。
孔子認(rèn)為,，待人要
“講實(shí)惠,，講正義,，講愛心”,，企業(yè)對(duì)待客戶更應(yīng)如此。由此出發(fā),，對(duì)待消費(fèi)者,，對(duì)待客戶要講究五字訣：“恭、寬,、信,、敏、惠”,，即“態(tài)度恭敬,、待人寬厚、為人誠信,、做事勤敏,、對(duì)人慈惠�,！睉B(tài)度恭敬，就不會(huì)侮辱他人也不會(huì)自取其辱,，待人寬厚,，就會(huì)得到眾人的擁護(hù)而擴(kuò)展影響力，為人誠信,，就會(huì)樹立品牌而得到重用，做事勤敏,，就會(huì)提高效率而取得出色的成績(jī)，對(duì)人慈惠,，就可以因關(guān)愛尊重他人而服眾�,？偫ㄆ饋恚�,、寬,、信、敏,、惠，是企業(yè)家成就事業(yè)的五種德行,，也是面對(duì)客戶需要履行“仁愛”的五條路徑,。
在誠信短缺的時(shí)代,、在產(chǎn)品過剩的時(shí)代、在假冒偽劣,、坑蒙拐騙盛行的時(shí)代,，如果沒有正確,、高明的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，再好的產(chǎn)品或服務(wù)也會(huì)被虛假營(yíng)銷埋沒。國(guó)學(xué)強(qiáng)調(diào)做人要正,，做事要奇,，產(chǎn)品營(yíng)銷的前提是產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量有保證（所謂正），產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)家人格化的外在體現(xiàn),，沒有質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),，營(yíng)銷手段越高明，危害客戶越深,，負(fù)面作用就會(huì)越大。如果產(chǎn)品的性能,、質(zhì)量、價(jià)格適中,，合乎當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求,，能夠提升消費(fèi)者的價(jià)值,，如果沒有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷，就無法將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成商品,，企業(yè)的利潤(rùn)就無從談起。因此,，企業(yè)家要拋棄“酒香不怕巷子深”的觀念。善于營(yíng)銷,，已經(jīng)成為企業(yè)家是否合格的一把尺子,。營(yíng)銷要出奇制勝，就得將客戶的內(nèi)在的潛在的需求調(diào)研清楚,。
當(dāng)然，客戶有時(shí)并不清楚自己需要什么，許多需求要通過人性需求的模擬,，通過模擬需求提升客戶的效用與價(jià)值來設(shè)計(jì),。人性天然地傾向于少花錢多效用,，傾向于產(chǎn)品使用時(shí)的方便,、簡(jiǎn)易,、性價(jià)比合理,，因此,，只會(huì)價(jià)格戰(zhàn)而不會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上花工夫者,，如近期的電商大戰(zhàn)，未必高明,。無論如何，高超的營(yíng)銷總是圍繞著提升客戶的效用而展開的,。了解客戶效用,，常規(guī)調(diào)研和非常規(guī)的人性模擬,，是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)不可或缺的兩種方法,。
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