旅游法草案27日首次提請全國人大常委會審議,,這對中國的旅游業(yè)而言可謂意義深遠(yuǎn)。就在年初,,三亞宰客事件引爆網(wǎng)絡(luò)輿論,,對國內(nèi)旅游市場失序可謂做了最典型性注解�,?焖侔l(fā)展的旅游業(yè)由于缺乏專門的法律規(guī)范,,零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)制購物,、辱罵游客,、宰客等現(xiàn)象泥沙俱下,旅游景區(qū)過度開發(fā),、無序競爭造成生態(tài)系統(tǒng)惡化,,顯現(xiàn)出對立法的極度需求。
作為一種市場領(lǐng)域立法,,旅游法的制定則呈現(xiàn)出復(fù)雜的利益考量,。由于旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性、綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),,涉及交通,、住建、商務(wù),、文化管理等多個(gè)部門,,將近上百個(gè)行業(yè),吃,、住,、游、娛,、購等相關(guān)立法會牽扯不同部門,、經(jīng)營主體以及消費(fèi)者的利益,既要在政府部門之間做出利益均衡,,又要在經(jīng)營者與游客之間進(jìn)行權(quán)益配置,;既要促進(jìn)旅游市場繁榮發(fā)展,又要避免地方政府過度開發(fā),。如此必然給立法帶來極大壓力,。同時(shí)還要與合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律恰切嫁接,,立法技術(shù)較為復(fù)雜。
正視立法中的困境與難點(diǎn)是一種理性態(tài)度,但對部門利益和行業(yè)利益的技術(shù)化均衡,,不能屏蔽立法的終極追求,。比起宏觀上的市場規(guī)范化目標(biāo),我更關(guān)注旅游法對普通百姓的價(jià)值與意義,。數(shù)據(jù)顯示,,2011年國內(nèi)旅游人數(shù)超過26億人次,公民出境旅游超過7000萬人次,。
在人人都是游客的背景下,,這意味著一部旅游法是事關(guān)每個(gè)人切身利益的立法,與普通百姓的生活密切相關(guān),,無論利益博弈如何,,都不能偏離其維護(hù)游客合法正當(dāng)性權(quán)利的初衷。
因此,,旅游法被期待著統(tǒng)領(lǐng)旅游市場的健康發(fā)展,,更被廣大旅游消費(fèi)者期許著重塑權(quán)利的價(jià)值與尊嚴(yán)。如何為游客與經(jīng)營者之間架構(gòu)起公平的利益均衡機(jī)制,,并為利益弱勢一方提供足夠充分且便捷的權(quán)利救濟(jì)機(jī)制,,自然成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。今年4月俄羅斯國家杜馬通過旅游法修正案,,其中設(shè)立“賠償基金”,,每家旅行社都需將其營業(yè)額的0.1%投入該基金賬戶中,以保證旅客在境外旅游時(shí)遭遇旅行社突然倒閉或破產(chǎn),,仍有人為其支付回程機(jī)票費(fèi)用,。如此細(xì)致而貼心的制度設(shè)計(jì),背后蘊(yùn)含的權(quán)利保護(hù)理念值得我們借鑒,。