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企業(yè)家的“人和”哲學(xué)
——國(guó)學(xué)與現(xiàn)代資本市場(chǎng)漫談之三十二
2012-08-24   作者:李國(guó)旺(中山證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家)  來源:上海證券報(bào)
 
【字號(hào)
  將近兩千年來,,諸葛亮早已成了中華民族富于智慧和謀略的象征,是真正具備“忠君愛國(guó),,守正惡邪,,澤及當(dāng)時(shí)”的大儒。
  在東吳舌戰(zhàn)群儒時(shí),,諸葛亮就一針見血地指出:“儒有小人君子之別,。君子之儒,忠君愛國(guó),,守正惡邪,,務(wù)使?jié)杉爱?dāng)時(shí),名留后世,。若夫小人之儒,,惟務(wù)雕蟲,,專工翰墨,青春作賦,,皓首窮經(jīng),;筆下雖有千言,胸中實(shí)無一策,。且如楊雄以文章名世,,而屈身事莽,不免投閣而死,,此所謂小人之儒也,;雖日賦萬言,亦何取哉,!”
  當(dāng)然,,要想將智慧轉(zhuǎn)化成服務(wù)大眾的力量,光格物致知還不夠,,還得通過“親民”,,即需要建立和諧的社會(huì)關(guān)系,才能止于至善,。諸葛亮雖具有治國(guó)平天下的蓋世之才,,但他能成就事功,,人和,,起了主要作用。
  東漢末年,,諸侯爭(zhēng)霸,,軍閥混戰(zhàn),諸葛亮沒有依靠“脅天子以令諸侯”已成氣候的曹操,,也沒去投靠在江東已立下成就霸業(yè)基礎(chǔ)的孫權(quán),。根據(jù)“天時(shí)不如地利、地利不如人和”的原則,,諸葛亮選擇了具有“信義布于天下”,,人和指數(shù)最高的劉備,即使當(dāng)時(shí)劉備經(jīng)營(yíng)的“公司”是“小微”企業(yè),,業(yè)績(jī)不好,,融資困難,還受曹操的大“公司”打壓,,正處于破產(chǎn)摘牌的邊緣,。在和劉備的“隆中對(duì)”中,諸葛亮充分顯現(xiàn)出高超的戰(zhàn)略眼光,�,!奥≈袑�(duì)”中的結(jié)論與后來三國(guó)時(shí)局的發(fā)展幾乎一致,,這種對(duì)未來市勢(shì)的把握能力,在當(dāng)時(shí)的民間獨(dú)立“經(jīng)濟(jì)學(xué)家”中無人能及,。如果沒有劉備這樣的老板支持與重用,,諸葛亮在當(dāng)時(shí)只能是享有盛名的民間獨(dú)立“經(jīng)濟(jì)學(xué)家”,不可能有大的成就,。
  諸葛亮通過努力建立了高層廣泛的人脈資源,,他結(jié)交的朋友,都是當(dāng)時(shí)的名士和官僚之家,,如龐德公,、龐統(tǒng)、司馬徽,、黃承彥,、石廣元、崔州平,、徐庶等,,如果沒有當(dāng)?shù)鼐㈥P(guān)系網(wǎng)中的“人和”,諸葛亮就不可能成為當(dāng)?shù)氐闹耸�,,如果沒有這些“人和”創(chuàng)造的輿論,,劉備就不可能知道有“臥龍”存在。諸葛亮如果沒有“臥龍”的名聲或品牌,,也不可能引來劉備或不可能見到劉備,,也不可能有成功協(xié)助劉備的機(jī)會(huì)。如今許多企業(yè)家除了經(jīng)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)外,,很注重構(gòu)建多種人脈關(guān)系,,比如參加多個(gè)學(xué)校或機(jī)構(gòu)舉辦的EMBA,、參與商會(huì),、聯(lián)誼會(huì)等,目標(biāo)就是構(gòu)建“人和”,,以獲得資源或信息,。當(dāng)然,積累人脈資源,,也是相互作用的,,不同的能量級(jí)的企業(yè)家就有不同能量級(jí)的企業(yè)家關(guān)系,要想進(jìn)入更高層級(jí)的“關(guān)系”,,不僅要用心于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,,還得充實(shí)提高自身的知識(shí)、能力、品格,,才能形成虛實(shí)結(jié)合的能量或?qū)嵙�,,由此建立的“關(guān)系”才有可能鞏固提高。因此,,假如只是一味只拉關(guān)系走后門而疏于經(jīng)營(yíng)管理,,就是建立起來的關(guān)系也會(huì)隨時(shí)煙消云散。
  諸葛亮一生謹(jǐn)慎,,非常注重抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),。每次重大戰(zhàn)役前,他都會(huì)仔細(xì)觀察了解,,根據(jù)天時(shí),、地利決定借助不同的力量,有時(shí)用火(如火燒新野,、火燒博望,、火燒赤壁),有時(shí)用水(草船借箭,,借東風(fēng)),,有時(shí)用土(擺八卦陣?yán)ё£戇d),有時(shí)設(shè)伏,,有時(shí)誘敵深入,。正如他自己所言:“受命以來,夙夜憂嘆”,,鞠躬盡瘁,,忠心耿耿,因此贏得了傳頌千年的美名,。
  “食君之祿,,忠君之事”,,現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)家不僅要建立各種關(guān)系,,更需要通過誠(chéng)信的產(chǎn)品或服務(wù),維護(hù)當(dāng)今的“主人”即客戶的利益,。只有通過誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、提供保質(zhì)保量的服務(wù)或產(chǎn)品,客戶關(guān)系才能維持,,與客戶間的關(guān)系才有“粘性”,。忠誠(chéng)也是一種相互的關(guān)系,企業(yè)家越是忠誠(chéng)于客戶,,客戶就會(huì)忠誠(chéng)于企業(yè)家提供的產(chǎn)品與服務(wù)消費(fèi),。凡真正忠誠(chéng)客戶者,必會(huì)關(guān)注服務(wù)過程的細(xì)節(jié)“鏈條”,絕不會(huì)將粗制濫造的東西賣給客戶,,他們因此能贏得客戶之心,,建立真正的品牌。
  諸葛亮“每常自比管仲,、樂毅,。”他的追求就是要做一代賢相,,并為此目標(biāo)奮斗終生,。相由心生,內(nèi)在愿望越清晰,,內(nèi)在的動(dòng)力與潛力越容易發(fā)揮,,個(gè)人的優(yōu)勢(shì)品質(zhì)越能表現(xiàn),所有行為思想都會(huì)集中于愿望的領(lǐng)域,,夢(mèng)想才可能成真,。圍繞目標(biāo),企業(yè)家根據(jù)天時(shí),、地利和人和關(guān)系,,通過國(guó)際、國(guó)內(nèi),、行業(yè)與自身四方比較,,找出不足與優(yōu)勢(shì),同時(shí)分析經(jīng)濟(jì)周期或發(fā)展趨勢(shì)中的政策,、資源,、管理、技術(shù),、產(chǎn)品和市場(chǎng)等要素,,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的元素或突破口,才能當(dāng)機(jī)立斷,,及時(shí)做出決策,,布局不同階段下利用自然、社會(huì),、自身的優(yōu)勢(shì),,將內(nèi)心的動(dòng)力化作外在的戰(zhàn)略、策略,、計(jì)劃,、行動(dòng),并能充分利用時(shí)間,、地點(diǎn)和條件提供的機(jī)會(huì),,捕捉并化解風(fēng)險(xiǎn),排除困難,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
  如此看來,,投資者想投資企業(yè),先要選擇企業(yè)家,,看看企業(yè)家的“關(guān)系哲學(xué)”水平或境界如何,。投資者要投資具備“天時(shí)、地利,、人和”的企業(yè)家,,同時(shí)還要考察企業(yè)家的個(gè)人品格、能力和內(nèi)在強(qiáng)烈愿望,,據(jù)此判斷這樣的企業(yè)家能否成為價(jià)值創(chuàng)造者,,有沒有可能為投資者創(chuàng)造價(jià)值。
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