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家族企業(yè)如何基業(yè)長青(上)
2012-07-12   作者:朱建安 陳凌  來源:東方早報
 
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  中國經(jīng)濟在過去三十多年里能夠持續(xù)高速增長,,重要原因是民營經(jīng)濟成為重要的經(jīng)濟力量,,甚至逼迫著國有企業(yè)的改革發(fā)展,,最終形成一種具有中國特色的,,國有企業(yè)與民營企業(yè)雙重引擎互相補充、互相競爭又協(xié)調發(fā)展的強大市場經(jīng)濟微觀主體,。在這場優(yōu)勝劣汰的競爭中,,有些民營企業(yè)成功了,也有些無情地被市場淘汰了,,但始終有一股強大的來自草根的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新民間力量,,源源不斷地推動著民營企業(yè)的成長發(fā)展和進步。這種健康力量的最重要基礎,,是來自創(chuàng)業(yè)者個人和創(chuàng)業(yè)家族群體的強大持久的企業(yè)家精神,。

  一、你愿意被稱為家族企業(yè)嗎,?

  中國大量的本土型民營企業(yè)是由企業(yè)主及其家族在改革開放以后創(chuàng)建并逐漸發(fā)展壯大的,,企業(yè)主以個人或家族依然所有和直接經(jīng)營企業(yè),有些準備逐步將企業(yè)交給第二代,,這些企業(yè)應該是屬于家族企業(yè),。但是,當被問及你們的企業(yè)是不是家族企業(yè)的時候,,多數(shù)企業(yè)選擇了“不是”,!比如萬向集團的魯氏家族,魯冠球,、魯偉鼎父子控制了萬向德農(nóng),、承德露露、順發(fā)恒業(yè),、萬向錢潮等上市公司,,魯冠球的三個女兒、女婿也都在家族生意中擔任中高級管理崗位,。但被問及是不是家族企業(yè)時,,魯冠球也是回答了“否”,!為什么?
  首先,,美國企業(yè)史大師錢德勒認為經(jīng)理人革命成就了美國,,以科層制度為標志的現(xiàn)代工商業(yè)企業(yè)代替家庭作坊以及合伙制度為主導的企業(yè)形態(tài),是人類的進步,。人們開始關注如雷貫耳的大品牌和大企業(yè),,對規(guī)模較小、主要是以家庭和家族經(jīng)營的企業(yè)卻視而不見,,甚至認為它們是低效率與落后的代名詞。封閉落后,、管理低下,、裙帶關系、職業(yè)天花板等詞匯廣泛用于家族企業(yè),。自稱建立現(xiàn)代公司制度的公司,,無論大小,似乎都不愿意公開承認自己是家族企業(yè),。
  其次,,相對于長壽企業(yè)眾多的鄰國——日本,我國的企業(yè)歷史普遍較短,。根據(jù)全國工商聯(lián)主持的2010年全國私營企業(yè)抽樣調查的數(shù)據(jù)顯示,,在4309家私營企業(yè)樣本中,最早登記時間為1989年,,最晚為2010年,,平均年齡約為9.0年。如此短的企業(yè)歷史,,很難談得上悠久的家族企業(yè),。由于計劃經(jīng)濟時代我們不允許私營企業(yè)存在,新中國成立后對過去的工商企業(yè)采取了社會主義改造,,歷史上存在的家族企業(yè)都銷聲匿跡了,,因此改革開放以后不斷涌現(xiàn)的民營企業(yè)都是全新的,激烈的市場競爭使得與改革開放同齡的企業(yè)都所剩不多,。
  最后,,不得不提的是,民營經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,,其合法性也只是15年前黨的十五大會議上才確定的,,何況在民營經(jīng)濟中最為“私”的家族經(jīng)濟力量。因此企業(yè)家似乎對家族企業(yè)的“帽子”不甚喜歡,,認為只是企業(yè)成長的一個階段,,而且要盡快地擺脫家族經(jīng)營這一階段,,只有股權分散、所有權與經(jīng)營權分離的現(xiàn)代企業(yè)才有生命力,。

  二,、你敢稱自己是家族企業(yè)嗎?

  但縱觀國際,,數(shù)十萬的企業(yè)有意識地選擇了一個“非科學”,、“低效率”的組織管理模式,而能夠在市場競爭中屢屢勝出,。
  家族企業(yè)作為一種組織形態(tài),,不僅由來已久,而且到現(xiàn)在全球范圍內(nèi)看仍然是大多數(shù)企業(yè)選擇的模式,,企業(yè)家度過創(chuàng)業(yè)初期甚至到了成熟階段,,很多仍然采用這種形式,原因是家族企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢,,如所有者與管理團隊之間的高度信任,、突出的成本控制力和投資的長期導向等,這些優(yōu)勢在創(chuàng)業(yè)階段為新生企業(yè)創(chuàng)造了極強的生存能力資本,,也能在成長過程中給企業(yè)以穩(wěn)定而持續(xù)的推力,。
  擔負使命和榮譽,實現(xiàn)家業(yè)長青,,才敢自豪地稱為家族企業(yè),。
  撇開政治因素,單純從企業(yè)組織來看,,中國的民營企業(yè)敢稱自己是家族企業(yè)嗎,?
  首先,凡是家族控制的企業(yè)就是家族企業(yè)嗎,?未必,!美國莊臣公司是一家創(chuàng)辦于1886年主要經(jīng)營家庭清潔用品、個人護理用品和殺蟲產(chǎn)品的企業(yè),。當年剛進入法國市場為提振消費者對其產(chǎn)品的信任和信心,,該企業(yè)在戴高樂機場豎立了巨大的廣告牌,上面沒有關于產(chǎn)品的動人詞匯,,僅僅是“莊臣,,我們是家族企業(yè)!”該廣告體現(xiàn)的是一百多年的厚重歷史,,是莊臣家族對產(chǎn)品品質和服務的保證,,其家族榮譽觀和責任感躍然于上。
  家族通過股權和(或)管理權控制企業(yè),,并且要有延續(xù)多代的同一家族成員在經(jīng)營企業(yè)時體現(xiàn)出家族價值觀與愿景,。公司與家族的愿景往往和父輩的夢想緊緊相連,。小湯姆·沃森在自傳《父親、兒子和公司》中提到,,他之所以能夠安心從公司退休,,是因為IBM公司的規(guī)模已經(jīng)發(fā)展為從父親老沃森接手時的兩倍,終于完成了父親托付的使命,。小湯姆·沃森巨大的成就只是為了完成父親對自己的殷切期待,,延續(xù)父輩的光輝。家族夢想的形成并融入到每一個家族成員的血液不是一蹴而就的,。一代又一代人,,在家族傳統(tǒng)和英雄故事的不斷熏陶下,家族夢想不斷地清晰,,激勵著從小耳聞目染的孩子們,。他們甚至打小就學會在公司的董事會大人們的爭論中正襟危坐。我國內(nèi)地企業(yè)歷史不長,,往往是面臨第一代創(chuàng)業(yè)者向第二代接班人的傳承,無論是企業(yè)的愿景,,還是背后家族的愿景,,都沒有能夠充分沉淀和凝練。所以從這個意義看,,如果和諸如紐約時報(創(chuàng)辦于1851年),、米其林(創(chuàng)辦于1889年)、福特汽車(創(chuàng)辦于1903年),、豐田汽車(創(chuàng)辦于1933年),、雅詩·蘭黛(創(chuàng)辦于1946年)、沃爾瑪(創(chuàng)辦于1962年)等完成三代以上傳承,,而且經(jīng)歷包括經(jīng)濟危機在內(nèi)的風風雨雨后,,仍然穩(wěn)健成長的著名家族企業(yè)相比,中國敢稱自己為家族企業(yè)的,,確實寥寥無幾,!
  這些著名的家族企業(yè)往往以“家業(yè)長青”為榮。由于家族的控制,,管理者(很多也是家族成員)對企業(yè)有很強的責任感和安全意識,,他們往往不受那些缺乏耐心只追求短期收益的投資者的影響,而偏離目標,。家族企業(yè)更愿意在產(chǎn)品品質和研發(fā)上投入更多資金,,企業(yè)的長期導向形成了組織的優(yōu)勢,提高了家族聲望,。盡管中國科學院作為第一大股東,,聯(lián)想控股不是家族企業(yè),,但是其創(chuàng)始人柳傳志,明確聲稱希望做一個沒有家族的家族企業(yè),。為什么提到家族企業(yè)呢,?因為家族企業(yè)最容易讓繼任者有事業(yè)心,這是家里的事業(yè),,所以就會有更長遠的規(guī)劃和發(fā)展,。

  三、華人企業(yè)的本質特征——家族主義

  繼日本在上世紀60年代崛起之后,,亞洲四小龍采用了類似出口導向型戰(zhàn)略實現(xiàn)了經(jīng)濟騰飛,。但重商主義不能解釋所有問題,人們對微觀層面上企業(yè)經(jīng)營成功的原因展開了有益的討論,。那些屬于亞洲經(jīng)濟奇跡的國家,,似乎具有某種共性——都廣泛受到華人文化的影響。華人經(jīng)濟組織的本質是家族主義,,即便是被認為具有國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)組織,,也是西方科學管理理念與非正式意義上的家族化管理的融合。
  在高風險的創(chuàng)業(yè)階段,,家庭,、家族和類似家族的社會關系網(wǎng)絡提供了金融資本和人力資本,促進了企業(yè)的成立,。而這種家族主義具有明顯的慣性,,即使企業(yè)已經(jīng)度過創(chuàng)業(yè)階段。比如企業(yè)在招聘和職位提升時優(yōu)先考慮親屬,,這種現(xiàn)象被稱為裙帶主義,,體現(xiàn)了華人社會中的較短的信任半徑。
  家族主義的第二種表現(xiàn)為家長式領導,。儒家倫理下家庭內(nèi)部的規(guī)則往往也映射到企業(yè)管理,。在一個家庭,父親擁有最大的權威,,對其他家庭成員恩威并施,。同樣在一個企業(yè),領導人的立威體現(xiàn)在對部屬的支配權力,;施恩則體現(xiàn)了人治色彩的特別關照,。因此華人企業(yè)的家長式領導,除了從威權和仁慈去實施,,企業(yè)家還要求以德行去體現(xiàn),。領導人必須表現(xiàn)更高的個人操守和修養(yǎng),以身作則,贏得部屬的敬仰與仿效,。
  家族所有是家族主義的第三種表現(xiàn),。華人社會里,家族對企業(yè)的控制,,往往是通過比西方國家更高的控股權比重來實現(xiàn),,堅持一股獨大的股權結構降低了與其他中小股東的溝通和交易成本,但也因此降低了中小投資者對企業(yè)的投資興趣,,家族企業(yè)的規(guī)模有限,。弗朗西斯·福山將信任與創(chuàng)造經(jīng)濟繁榮聯(lián)系起來。美國,、德國等屬于典型的高信任度國家,。在那里,社會資本存量豐富,,社會關系的網(wǎng)絡極為發(fā)達,,生產(chǎn)要素流動順暢,市場和分工能形成良性互動,,資本密集的大型公司能夠通過股份募集的方式組建,。而華人文化圈則是低信任度的,人們只能在家族內(nèi)部維持信任并建立合作,,從經(jīng)濟組織上看就是只能形成小規(guī)模的家族企業(yè),,很難超越家族與“外人”合作。(朱建安系浙江大學城市學院講師,、家族企業(yè)研究所副所長;陳凌系浙江大學管理學院教授,。)

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