|
針對醫(yī)保中斷繳納三個月即被“清零”,，深圳市社保局終于有了回應(yīng)：這是對政策的誤讀,，“參保人中斷參保后個人賬戶不清零，可繼續(xù)使用,、可轉(zhuǎn)移,、可繼承,。”
這是近期關(guān)于醫(yī)�,！靶抡�,，深圳社保局在輿論追問之下做出的最新解釋。自《深圳市社會醫(yī)療保險辦法（修訂稿）》征求意見以來,，深圳市社保局收到的,，不僅是超過2萬條公眾意見建議,，還有通過媒體報道、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注,、微博調(diào)侃等各種渠道帶來的全國范圍的更大熱議,。
于是，種種解讀不斷出現(xiàn)在社會輿論場中,，很多媒體都參與其中,，沸沸揚揚，好不熱鬧,。
社保政策事關(guān)百姓切身利益,，任何變動都會引發(fā)社會的極大關(guān)注。媒體在報道時,，更應(yīng)謹慎自身傳播行為,，對政策修改的深層背景和原因進行全面、客觀呈現(xiàn),，力求給百姓一個完整的邏輯鏈條,。只有這樣，才能負責任地回應(yīng)社會關(guān)切,，使報道不致流于膚淺,，甚至引發(fā)謠言和誤傳，影響自身公信力和權(quán)威性,。
但是,，板子也不能只打在媒體身上。這次針對深圳醫(yī)保新政,，一些媒體的所謂“誤讀”,，很大程度上源于政府部門沒有合理和及時發(fā)布信息。首先在形式上過于單一,，只是單純公布政策本身,，對重大修改和變動解釋不夠，這就容易引發(fā)各方的自行揣度和猜測,。其次,，當各種誤讀初顯苗頭之時，沒有及時進行有針對性的回應(yīng),，放任輿論不斷發(fā)酵,，直至出現(xiàn)各種駭人聽聞的說法之后，才亡羊補牢,，卻已經(jīng)陷自身于被動,。
由此看來，政策制定部門要豐富發(fā)布形式,，反復(fù)解疑釋惑,，將文件語言轉(zhuǎn)化成易于百姓理解,、適合媒體傳播的信息，掌握主動權(quán),。一旦出現(xiàn)誤讀,，應(yīng)及時站到前臺，不推辭不回避,，不失語不妄語,。政府部門只有在前端發(fā)布上下功夫，在后續(xù)變動中早回應(yīng),，政策才能被社會準確理解,，最大可能避免誤讀的出現(xiàn)。
|