中國政府最近頒布了各項(xiàng)事業(yè)單位改革計(jì)劃,將影響到全國約126萬個(gè)事業(yè)單位的4000多萬名在職職工,,包括學(xué)校,、醫(yī)院、出版社以及農(nóng)林部門,。
然而,這些改革計(jì)劃中沒有一處提到有必要開展商業(yè)管理教育,,以促成長久和持續(xù)的改革,。原因(至少部分原因)或許就是,中國長期以來盛行以任務(wù)為導(dǎo)向的工作文化,,授權(quán)的做法很少見,。
不管中國事業(yè)單位進(jìn)行什么樣的改革,都不會(huì)自動(dòng)形成更加以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、具有消費(fèi)者友好特征,、成本效益佳的公共服務(wù)體系。問題的根源在于缺乏現(xiàn)代商業(yè)管理方法的教育和培訓(xùn),。
在事業(yè)單位管理人員中間推行某種“快速”,、“現(xiàn)成”、“一次性”的再培訓(xùn)解決不了上述問題,。真正需要做的是,,針對(duì)各公共服務(wù)行業(yè)的具體需求,,開展長期的商業(yè)管理教育培訓(xùn)。比如,,醫(yī)療服務(wù)要以人為本,,這要求開展人員管理和溝通技巧方面的教育和培訓(xùn)。農(nóng)業(yè)和林業(yè)則要求開展現(xiàn)代科技和高效供應(yīng)鏈管理方面的教育和培訓(xùn),。
只有配套推行超越整個(gè)公共部門的教育和培訓(xùn)文化,,中國事業(yè)單位改革才可能獲得成功。中國管理者常把教育和培訓(xùn)視為一項(xiàng)不必要的成本,,或者是不得已的事情,,他們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,把教育和培訓(xùn)視為長期進(jìn)步和成功的關(guān)鍵,。
中國的經(jīng)濟(jì)奇跡正處于一個(gè)十字路口,,事業(yè)單位改革是今后繼續(xù)取得進(jìn)步的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。未來應(yīng)推行持久的,、以教育和培訓(xùn)為主導(dǎo)的改革,,這一點(diǎn)刻不容緩。
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