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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，大眾生活水平的提高,，消費(fèi)者對(duì)奢侈品的追求變得狂熱。由于國(guó)內(nèi)奢侈品量少價(jià)高,，個(gè)人出國(guó)又多有不便,，各種代購便因此應(yīng)運(yùn)而生，而由此帶來的問題也日益凸顯,。
【案例】
邱先生最近就為這代購的事而心煩,。邱先生前段時(shí)間看上了LV的一款限量版錢夾，但是國(guó)內(nèi)沒有上市,，于是邱先生就在網(wǎng)上找到了一位自稱空姐的齊女士代購,。在與齊女士商談后，邱先生先交了3000元的貨款,，并約定等代購成功后支付剩余貨款,。誰知等邱先生拿到心儀已久的LV錢夾后才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)錢夾并非真品,。邱先生遂要求齊女士提供購物原始發(fā)票，但是齊女士拒絕提供,，并拒絕退貨退款,。迫于無奈，邱先生只能到法院起訴,。
北京市西城區(qū)法院對(duì)近年來審理的涉及海外代購的案件進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者在代購過程中存在四方面法律風(fēng)險(xiǎn)：
訴訟對(duì)象難確定
代購奢侈品的多為各地航空公司的空姐、海外留學(xué)生及各網(wǎng)站店鋪,，發(fā)生糾紛后,，消費(fèi)者難以確定維權(quán)對(duì)象，亦難以提供對(duì)方真實(shí)信息,，導(dǎo)致法院難以送達(dá),，消費(fèi)者個(gè)人承擔(dān)不利風(fēng)險(xiǎn)。
奢侈品質(zhì)量是否存在瑕疵難認(rèn)定
對(duì)奢侈品質(zhì)量的鑒定,，代購中的習(xí)慣為支持專柜驗(yàn)貨,，但專柜往往拒絕對(duì)來自海外或機(jī)場(chǎng)等免關(guān)稅物品進(jìn)行驗(yàn)證。訴訟中,，消費(fèi)者提出要求司法鑒定部門予以鑒定,，這不僅帶來增加訴訟成本的法律風(fēng)險(xiǎn)，且目前我國(guó)的司法鑒定機(jī)構(gòu)是否接受類似的委托以及能否做出鑒定結(jié)論尚不十分明確。
銷售憑證缺失
銷售憑證在訴訟過程中是消費(fèi)者的主要證據(jù)材料,，消費(fèi)憑證缺失將無法確認(rèn)訴訟標(biāo)的物的具體價(jià)值,。訴訟中，消費(fèi)者往往只能提交購物小票的復(fù)印件或只有所購買奢侈品的殘缺發(fā)票,，這些發(fā)票均屬于非原始票據(jù),，在訴訟過程中不具有證明力，將直接導(dǎo)致消費(fèi)者承擔(dān)敗訴風(fēng)險(xiǎn),。
消費(fèi)者保存證據(jù)的意識(shí)欠缺
代購過程中,，雙方往往借助互聯(lián)網(wǎng)、QQ,、旺旺或網(wǎng)站站內(nèi)信的形式交流,，消費(fèi)者往往不會(huì)對(duì)該類交流記錄進(jìn)行保存，更不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)頁公證,。一旦產(chǎn)生訴訟,，只有經(jīng)過公證的網(wǎng)頁才具有證明效力，拿不出有效的證據(jù),，消費(fèi)者只能承擔(dān)敗訴風(fēng)險(xiǎn),。
針對(duì)上述法律風(fēng)險(xiǎn)，建議：
一,、消費(fèi)者應(yīng)提高法律意識(shí),，代購有風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)需謹(jǐn)慎,，切忌盲目跟風(fēng)代購,。
二、消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)證據(jù)保全意識(shí),，要求代購者提供購物的原始發(fā)票并妥善保存,，做到防患于未然，保障自身合法權(quán)益,。
三,、相關(guān)部門應(yīng)針對(duì)以代購形式進(jìn)行的商品交易制定嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)則，例如對(duì)代購商實(shí)行實(shí)名注冊(cè),、審查制度,，以達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。
四,、進(jìn)一步加強(qiáng)立法,，完善有關(guān)代購、網(wǎng)購行為的法律法規(guī),。
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