盡管國家郵政局明令快遞公司不得私自停業(yè),,但春節(jié)期間部分快遞公司歇業(yè)已開始,而且更有部分快遞公司在春節(jié)期間漲價,。受此影響,,不少網(wǎng)店和網(wǎng)上商城也出現(xiàn)了發(fā)貨延遲的情況�,?爝f業(yè)這種“半癱瘓”現(xiàn)象在各地十分普遍,。 對此,有人表示理解,。因為快遞企業(yè)從業(yè)人員大多是農(nóng)民工,,他們也要回家過年。同時,,春節(jié)期間業(yè)務量大大縮水,,許多快遞企業(yè)無力支付春節(jié)的三倍工資。但是,,也有人嚴斥快遞企業(yè)春節(jié)歇業(yè),,認為這一做法沒有道理,因為快遞業(yè)也是服務行業(yè),,其他服務行業(yè)節(jié)假日都在正常營業(yè),,為什么快遞業(yè)例外? 我想舉一個與快遞行業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)幾乎相同的行業(yè),,而且這個行業(yè)對于大城市中的某些家庭來說,,其迫切需要的程度遠大于快遞業(yè)。這就是家政服務業(yè)的保姆,�,?墒牵覀儚膩頉]有聽說過有什么政府部門發(fā)出命令,,要求春節(jié)期間家政服務業(yè)必須營業(yè),,否則就吊銷他們的“許可證”。 快遞業(yè)畢竟不是郵政業(yè),,不是公益事業(yè),,也從來沒有享受過政策優(yōu)惠,、照顧和財政補貼(除中國郵政控制的EMS外)�,?爝f企業(yè)從來就是按市場規(guī)律運營的,。對于這樣的行業(yè)、這樣的企業(yè),,政府相關(guān)部門是應該監(jiān)管,,但在監(jiān)管過程中,能不考量企業(yè)的運營成本,、產(chǎn)出效益等實際的市場問題,,而簡單地下達“這不許”、“那不準”的行政命令嗎,? 國家郵政局的命令下達之后,,各快遞企業(yè)還是遵照市場規(guī)律辦事,只是各出花招糊弄國家郵政局,。有的快遞小企業(yè)是加盟企業(yè),,春節(jié)關(guān)門歇業(yè),根本無所謂“許可證”,;有的快遞企業(yè)只留少數(shù)值班人員,;有的快遞公司拖長“快遞”時間;有的則增加快遞資費…… 中國快遞行業(yè)一直是市場化的,,經(jīng)過十多年的血拼,,快遞企業(yè)已經(jīng)從作坊式企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)過渡。到2011年11月,,全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量已達23.4億件,。目前,工商部門注冊登記的快遞企業(yè)已經(jīng)達到2000多家,,分支機構(gòu)更多達5000多家,,而不曾登記的獨自或加盟的私人快遞不知有多少。當前快遞行業(yè)正面臨新一輪行業(yè)洗牌,、整合。 在這新一輪洗牌,、整合過程中,,快遞企業(yè)拼的是服務質(zhì)量,是品牌信譽,。春節(jié)期間能夠照常服務,,能夠保質(zhì)準點并且不漲價的快遞服務,肯定是能夠獲得市場口碑的,,而春節(jié)期間仍有大量快遞業(yè)務需求的,,往往是快遞市場的大客戶,。因此,一定有快遞企業(yè)想到這點,,愿意抬高快遞資費以完成春節(jié)期間不多的快遞業(yè)務,,甚至愿意做虧本生意以贏得市場聲譽。所以,,根本無需國家郵政局來硬性命令所有快遞企業(yè)春節(jié)不得歇業(yè),。
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