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保監(jiān)會今年將保險業(yè)情況通報會與保險監(jiān)管工作會議合二為一，并突出強調(diào)“監(jiān)管”兩字,。這傳遞了一個強烈的信號：保險監(jiān)管的思路和模式正在發(fā)生變化,，今年保監(jiān)會將著力強化和改進保險監(jiān)管，著力提升保險服務(wù)質(zhì)量和水平,，著力改善保險行業(yè)形象——
按照慣例,，中國保監(jiān)會每年年初都會召開兩個重要會議：先召開保險業(yè)情況通報會，總結(jié)上一年保險業(yè)發(fā)展情況,；而后召開全國保險監(jiān)管工作會議,，部署當(dāng)年保險監(jiān)管工作。今年兩會合一,，且會議名稱為全國保險監(jiān)管工作會議,。保監(jiān)會今年為何如此突出“監(jiān)管”兩字？
面對這個變化,，一位與會的保險監(jiān)管部門人士表示,，這傳遞了一個強烈的信號：保險監(jiān)管的思路和模式正在發(fā)生變化，今年保監(jiān)會將著力強化和改進保險監(jiān)管,，著力提升保險服務(wù)質(zhì)量和水平,，著力改善保險行業(yè)形象�,！白尷碣r難和銷售誤導(dǎo)成為過街老鼠,，人人喊打！”新任保監(jiān)會主席項俊波在全國保險監(jiān)管工作會上的一句話,，更是堅定地表明了保險監(jiān)管工作的決心,。
為何今年保監(jiān)會如此下決心、動真格,、出重拳,，準(zhǔn)備打一場整頓治理的攻堅戰(zhàn),？
筆者認(rèn)為主要原因有二。
一是保險業(yè)自身發(fā)展的迫切需要,。
近年來保險業(yè)發(fā)展迅猛,，越來越多的百姓了解了保險的保障功能，增強了保險意識,，對保險的要求和期望越來越高,。然而，隨著壽險銷售誤導(dǎo),、銷售違規(guī),，車險“高保低賠”、“無責(zé)免賠”,，保險代理人普遍素質(zhì)不高及推銷擾民等問題的逐漸突出,，消費者對保險行業(yè)產(chǎn)生了不信任，甚至有人打趣說,，“最不保險的事就是買保險�,！�
百姓對保險誠信的強烈呼吁轉(zhuǎn)化為保險業(yè)加強監(jiān)管的迫切壓力,。聲譽乃保險業(yè)安身立命之本，對于以信任作為生存基礎(chǔ)的保險金融業(yè),，良好的聲譽是保險業(yè)生存的根基,。而上述問題正在不斷地侵蝕保險業(yè)發(fā)展的誠信基礎(chǔ)，嚴(yán)重?fù)p害保險行業(yè)形象,。保監(jiān)會清楚地認(rèn)識到,，如果不及時采取有效措施加以解決，很可能會引發(fā)信任危機,，制約保險行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
此外，消費者對保險行業(yè)的不信任也直接引發(fā)了保險從業(yè)人員對行業(yè)的不認(rèn)同感,。保險業(yè)基層員工壓力大,，收入低，社會地位低,，感覺被人瞧不起,，對自身發(fā)展沒有信心。如今,，隨著保險業(yè)的迅猛發(fā)展,，對于人才的需求也越來越大。而從業(yè)人員對行業(yè)的不認(rèn)同自然影響高素質(zhì)人才向保險業(yè)的流動,，最終導(dǎo)致越來越多的營銷員能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的要求,。
二是社會發(fā)展對保險業(yè)的客觀要求,。
保險業(yè)是服務(wù)行業(yè)，依托于經(jīng)濟社會,，也要服務(wù)于經(jīng)濟社會,。不過，目前我國保險行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會大局的水平還不能滿足我國經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,。這主要體現(xiàn)在沒有對廣大家庭面臨的各種風(fēng)險災(zāi)害提供足夠的安全保障,，保險保障在整個國家災(zāi)害防治和救助體系中的比例很低等。
2011年國際金融市場劇烈動蕩,，各類風(fēng)險明顯增多,；國內(nèi)經(jīng)濟增速緩慢回落，各行業(yè)間競爭日趨激烈,。這也給保險監(jiān)管提出了很大的挑戰(zhàn),，保監(jiān)會已意識到監(jiān)管思路已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)變的時刻了。一方面,，保險業(yè)要明確政府和百姓的需求,，并根據(jù)他們需求創(chuàng)新產(chǎn)品；另一方面,，要主動開發(fā)和創(chuàng)造社會需求,，引導(dǎo)社會各方了解保險、使用保險,，并通過自身對產(chǎn)品,、渠道的開發(fā)創(chuàng)新，引領(lǐng)社會需求,。
保險具有經(jīng)濟補償,、資金融通、社會管理三大功能,，本應(yīng)是貼近百姓,、服務(wù)大局的金融產(chǎn)品，然而因為種種原因,，保險的重要性未能被大眾所完全認(rèn)識并認(rèn)可,。可以相信,，保險行業(yè)在保監(jiān)會的嚴(yán)格監(jiān)管與積極引導(dǎo)下,，今年將一步步重新拾起失去的信任與尊重。雖步履艱難,，卻前路廣闊,。
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