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10月11日,，國內(nèi)電子商務(wù)界風(fēng)波驟起。10月10日,，淘寶商城將以前商戶每年繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次,。另外,，根據(jù)所經(jīng)營或者代理的品牌類別不同，商家還需繳納1萬到15萬元的保證金,，一旦商家達(dá)到一定程度的違約行為,，將扣除至少1萬元的保證金。同時(shí),，如果商家能通過銷售額和消費(fèi)者服務(wù)評(píng)分等方面的考核,，將會(huì)部分或全額退還服務(wù)費(fèi),。
該新規(guī)遭到中小賣家的強(qiáng)烈抗議。11日,，數(shù)千中小商家采取了極具網(wǎng)絡(luò)色彩的抗議行動(dòng),。它們通過“拍商品,、給差評(píng),、拒付款”等惡意操作行為對(duì)包括韓都衣舍在內(nèi)的數(shù)家淘寶商城大賣家進(jìn)行攻擊，迫使這些大賣家的大部分商品下架,。面對(duì)抗議,，淘寶網(wǎng)所屬阿里巴巴集團(tuán)主席兼CEO馬云回應(yīng)強(qiáng)烈，他稱：“我們相信自己的決定,，我們做了最該做的事�,！�
業(yè)內(nèi)人士分析,，淘寶此舉也許有一個(gè)或者多個(gè)目的：通過資金門檻，驅(qū)逐商城中實(shí)力較弱的中小賣家,，留下優(yōu)質(zhì)B2C（商家對(duì)客戶）的生態(tài)資源,，提高保障消費(fèi)者的能力；為阿里巴巴收購雅虎做好資金準(zhǔn)備,，或?yàn)樘詫毶坛仟?dú)立上市做好調(diào)整,。
淘寶的目的以及中小商家的利益和情感訴求姑且不論,，此次事件背后絕非對(duì)錯(cuò)二字那么黑白分明。
以“商城”加“假貨”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,，很容易找到無數(shù)關(guān)于淘寶商城出售假貨的結(jié)果,，可見，淘寶商城售假并不是偶發(fā)現(xiàn)象,。但隨著中國電子商務(wù)的成熟和競爭的升級(jí),，假貨、欺詐等現(xiàn)象會(huì)越來越難有空間,，高質(zhì)量的網(wǎng)上商城是大勢所趨,，作為企業(yè)的淘寶必須順應(yīng)這一趨勢。所以,，從商城中淘汰一部分達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的商家是電子商務(wù)競爭和發(fā)展的必然,。
可以想見，淘寶商城中的大型商家行為要比中小商家端正,，而長期以來中小商家都在“搭便車”,，利用淘寶商城的優(yōu)質(zhì)信譽(yù)，而且認(rèn)為理所當(dāng)然,。新規(guī)的出現(xiàn)將改變這一切,，并將通過更高的資金要求、更苛刻的經(jīng)營監(jiān)管實(shí)質(zhì)上將它們逐出淘寶商城,。于是,，失望和憤怒之余，中小商家采取了網(wǎng)絡(luò)暴力,。但即使韓都衣舍等大商家是淘寶商城的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,，它們終究是獨(dú)立于淘寶之外的善意第三人，也是普通商家,，何罪之有,？這些中小商家的行為不但不能證明它們合理、弱勢和無辜,，反而證明它們?nèi)狈σ?guī)則意識(shí),、契約意識(shí)，證明了淘寶新規(guī)的正確性,！
試想,，面對(duì)比其更強(qiáng)大的淘寶，它們都敢于糾集起來,，不顧善意第三方的利益,，無視規(guī)則和契約，通過傷害大賣家的利益去威脅淘寶,，那么,，當(dāng)面對(duì)比其更弱勢的單個(gè)消費(fèi)者時(shí),，又怎敢指望它們尊重契約意識(shí)，恪守商業(yè)道德,？也許,，淘寶的保證金對(duì)它們而言不再是行為良好的象征性擔(dān)保，而是注定會(huì)被扣除的罰款,；或者，離開違規(guī)行為它們就無法經(jīng)營下去,？
另一方面,，淘寶的行為也并非如宣稱的那么高尚和毫無瑕疵。淘寶政策的突然改變讓商城的大量中小賣家措手不及,，迫于成本突然增高它們可能轉(zhuǎn)換平臺(tái),，這意味著放棄前期的辛苦積累和投入。
現(xiàn)今,，淘寶占據(jù)了B2C市場份額的80%以上,，由于B2C中商家有較大的平臺(tái)轉(zhuǎn)移成本，所以指責(zé)淘寶此次擅用壟斷地位也不為過,。雖然商城中小賣家絕不能說都干干凈凈,，淘汰它們是中國電子商務(wù)發(fā)展的大勢所趨，但淘寶也不能忘記,，淘寶商城成立之初正是由這些中小賣家支撐的，它們和淘寶的關(guān)系絕非服務(wù)的提供者和購買者那么簡單,，而帶有一定程度上的伙伴性質(zhì),。如今，飛鳥盡,，良弓藏,，淘寶未免不近人情。
而且,，淘寶商城的新規(guī)實(shí)質(zhì)上在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)驅(qū)逐這些中小賣家,。由于B2C行業(yè)的性質(zhì)，即使在同屬淘寶網(wǎng)的平臺(tái)內(nèi)轉(zhuǎn)化,，一部分商譽(yù)仍舊沉淀在了淘寶商城,，這部分商譽(yù)實(shí)質(zhì)上就被淘寶商城侵占了。更重要的是,，在創(chuàng)立之初,，淘寶商城為了自己的壯大，容忍了某些中小賣家的不良行為,，從中受益,。既如此,，這些中小賣家的不良行為就不僅僅是它們自己的原罪，同時(shí)也是淘寶的原罪�,，F(xiàn)在把這些商家趕出商城,，實(shí)質(zhì)上就是淘寶商城把創(chuàng)立初期自己的原罪全部歸咎于中小賣家，而自己毫不承擔(dān),。
馬云表態(tài)稱,，淘寶要做講誠信的公司�,？烧\信二字不但是對(duì)社會(huì),，對(duì)消費(fèi)者，也是對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)伙伴負(fù)責(zé),，更應(yīng)是對(duì)自己過去的原罪負(fù)責(zé),。既如此，淘寶商城就應(yīng)承擔(dān)自己創(chuàng)立初期的原罪,，把它背負(fù)下來,，在不損及消費(fèi)者利益的情況下，妥善解決好中小商家的利益訴求,，而不是像現(xiàn)在這樣通過急速提價(jià)的行為,，決然拋棄這部分賣家。
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