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只有尊重中國的市場和消費者,，承擔社會責任、嚴守商業(yè)倫理,，才能與成長中的中國一起,，不斷前行。
5年被罰20多次,，包括發(fā)布虛假廣告,，食品、電視機等產品不合格……這不是某個小商品市場,，而是知名外企沃爾瑪,。近日，這家多次領跑世界500強榜單的零售業(yè)巨頭在重慶再次“出洋相”：因為以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為,，被重慶工商部門處以269萬元罰款,，停業(yè)整頓15天。
從價簽戲法到問題板鴨,，沃爾瑪在中國狀況不斷,。雖然每次出了問題，承認錯誤都很快,，卻不見改正,，屢查屢犯。與之相對的,，是沃爾瑪在美國的表現,。2008年，該公司決定不再銷售含有化學物質雙酚A的嬰兒奶瓶,，被稱為“美國新的食品與藥品管理局”,。
有著類似表現的跨國企業(yè)，遠不止沃爾瑪一家。從產品問題到商業(yè)賄賂,，從環(huán)境污染到血汗工廠,，蘋果、康菲,、古馳,、家樂福、朗訊……很多大名鼎鼎的公司,，都曾身陷丑聞,。為什么這些洋企業(yè)，每每會在中國上演“淮南之橘,，淮北為枳”的戲碼,？
雖然沃爾瑪總是以“員工的問題”“公司發(fā)展太快，員工培訓沒有跟上”搪塞,，但正如管理學中所言,，所有問題都是戰(zhàn)略問題的外顯。一個企業(yè)在經營思想,、戰(zhàn)略定位上的問題,，最終都是通過員工在業(yè)務執(zhí)行過程中具體化的。如果無視社會責任,、輕視中國市場,、漠視中國消費者，其結果就會是疏于管理,、問題叢生,。
企業(yè)不是慈善機構，進入中國市場,，更多是為了利益,，這也決定了它們必然會選擇自身利益最大化的策略。法制不健全,、消費者不成熟,、監(jiān)管不完善……種種政策、市場和社會的罅隙,，給各種潛規(guī)則以極大的利益空間,。正是基于此，一些外企對在中國的發(fā)展戰(zhàn)略,，做出了錯誤選擇,，對中國市場的未來走向，做出了錯誤判斷,。
原油久漏不絕,、污染大面積海域的康菲公司,，并不以破壞環(huán)境為恥，甚至認為這是提高企業(yè)知名度的好事,；生產的產品被視為“卓越”“經典”的蘋果公司,，卻被曝多家供應商出現嚴重環(huán)境污染問題，成為一只毒蘋果……
本可能成為市場領導者的大型企業(yè),，每每囿于短期利益而放棄了自己的價值取向,，將社會責任、商業(yè)倫理拋到身后,。逐利行為的背后,，實際上是一種鼠目寸光的發(fā)展思維：他們把中國視為利益性市場,，而不是戰(zhàn)略性市場,。這不僅影響到這些企業(yè)的形象，更可能沖擊到我國的市場經濟秩序,。
此次,，沃爾瑪受到上限處罰，希望這個處罰能給沃爾瑪及其他更多在華外企一個警醒：只有尊重中國的市場和消費者,，承擔社會責任,、嚴守商業(yè)倫理，才能與成長中的中國一起,，不斷前行,。
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