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銀行亂收費(fèi)折射出規(guī)則意識缺失
2010-08-13   作者:毛建國/媒體人  來源:武漢晚報
 
  人民日報報道,,北京一名市民齊清,在2000年2月,,賬戶上的存款數(shù)額正好是100元,,后來就一直沒動。2009年8月,,去銀行銷戶時,,一直沒動的100元扣得只剩60多元(8月12日《人民日報》)。
  這一怪象與幾年前銀行開征的特殊小額賬戶管理費(fèi)有,。而近日傳出銀監(jiān)會,、發(fā)改委將叫停7項銀行不合理收費(fèi),小額賬戶管理費(fèi)并不在其列,,這意味著,,小額“存款越來越少”仍會發(fā)生。
  銀行亂收費(fèi)飽受詬病,,卻越罵越收,,從銀行卡年費(fèi)、賬單打印費(fèi),、重置密碼費(fèi)跨行取款手續(xù)費(fèi)等,,尤其喜歡將手伸向小儲戶。這其中有著道德的因素,,更主要的還是規(guī)則意識的缺乏,。
  如果找一個詞來具化市場經(jīng)濟(jì),我以為用規(guī)則經(jīng)濟(jì)更為恰當(dāng),。規(guī)則本來就是市場的本質(zhì),,對規(guī)則的尊重,是維護(hù)良好社會秩序的基礎(chǔ),,也是維護(hù)良好市場秩序的基本條件,。
  如今的一個怪象,,市場主體一方面希望別人按規(guī)則辦事,一方面又希望自己成為規(guī)則之外的特殊體,。以銀行為例,,它一邊希望客戶有規(guī)則意識,能及時還貸,,故而炮制出信用名單;另一方面,,它自己又沒有規(guī)則意識,不僅人為把客戶分成三六九等,,而且設(shè)置種種不合理的收費(fèi)項Q,,以實現(xiàn)利益最大化。
  這種對規(guī)則意識的突破,,一旦受益就會形成習(xí)慣,。對于某些在社會上在市場中居于特殊地位的主體來說,更有可能利用手中掌握的強(qiáng)勢資源,,來自定規(guī)則——如此已變成強(qiáng)者說話,。因此,沒有有效的懲罰和約束,,規(guī)則會被弱肉強(qiáng)食所替代,。
  懲罰應(yīng)來自兩方面。一是儲戶,。一個成熟且健康的金融市場,,儲戶應(yīng)該和其他領(lǐng)域消費(fèi)者一樣,擁有用腳投票的權(quán)利,。雖然,,儲戶可自主選擇銀行,但當(dāng)銀行結(jié)成利益同盟后,,不管大銀行還是小銀行,,都不是小儲戶的銀行。儲戶這一市場消費(fèi)者,,已失去話語權(quán),。
  這樣,來自監(jiān)管者的懲罰便非常鍵了,。當(dāng)前,,國家發(fā)改委與銀監(jiān)會已經(jīng)出手,準(zhǔn)備對7項不合理收費(fèi)硬性叫停,,問題是,,在3000多項收費(fèi)中,7項不合理收費(fèi)實在只是毛毛雨,。銀行收費(fèi)不從根本上整治,,銀行就撿不回規(guī)則意識,,消費(fèi)者仍會深受其害。
  現(xiàn)代社會的一個重要標(biāo)志,,就是每一分子都在心里建立起對規(guī)則的信仰,。而這,靠自我修煉,,也靠外部約束。糾正銀行亂收費(fèi),,當(dāng)然也不例外,。
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