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投保時(shí)不應(yīng)過分相信業(yè)務(wù)員
問詢項(xiàng)目要如實(shí)填寫
    2009-05-08        來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    案例:劉先生腸胃不好,由于工作忙一直沒有去醫(yī)院檢查,每次肚子疼就吃一些胃藥來減輕病痛,。2006年12月30日,,他遇到了一位保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員上門推銷保險(xiǎn),,就購(gòu)買了10萬元的重大疾病保險(xiǎn)。
  在填寫投保單健康告知欄目時(shí),關(guān)于“最近5年是否曾有腹痛癥狀和最近有沒有服用藥物”詢問內(nèi)容,劉先生咨詢業(yè)務(wù)人員是否需要將自己的胃痛填寫上,,業(yè)務(wù)人員問劉先生是否在醫(yī)院有病例證明,劉先生說沒有,,業(yè)務(wù)人員就說沒事,,讓劉先生不要填寫。劉先生當(dāng)時(shí)就按照業(yè)務(wù)人員的說法在此項(xiàng)勾選了“否”,。
  2008年1月,,劉先生忽感身體不適,胃部奇痛,,到醫(yī)院就診,。醫(yī)生問詢劉先生之前胃部是否有過毛病,,劉先生說胃疼史有4年并服用過胃藥,,醫(yī)生將劉先生口述寫入了病例。經(jīng)過全面檢查,,劉先生被確診為胃癌晚期,。后診治無效,劉先生不幸病故,,所花醫(yī)療費(fèi)共計(jì)14萬元,。
  事故發(fā)生后,劉先生家屬劉太太及時(shí)通過全國(guó)服務(wù)熱線報(bào)了案,。經(jīng)審核,,資料齊全,公司予以受理,。但15個(gè)工作日后,,保險(xiǎn)公司下發(fā)了拒賠通知單,,拒賠理由為:被保險(xiǎn)人病例中本人陳述有4年胃痛史,早于投保時(shí)間,,但被保險(xiǎn)人劉先生在投保時(shí)并未如實(shí)告知胃痛情況,,未履行如實(shí)告知義務(wù),故保險(xiǎn)公司拒絕賠償,。

  專業(yè)解讀:《保險(xiǎn)法》第16條第二款規(guī)定:“投保人故意隱瞞事實(shí),,不履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承�,;蛘咛岣弑kU(xiǎn)費(fèi)率的,,保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同�,!�
    最大誠(chéng)信原則在保險(xiǎn)合同中的應(yīng)用,,要求投保人履行如實(shí)告知義務(wù)以及遵守保險(xiǎn)合同中的保證條款等。因?yàn)橛喠⒈kU(xiǎn)合同,,保險(xiǎn)人向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)的多少以及是否承保,,取決于保險(xiǎn)人對(duì)其承保的危險(xiǎn)的正確估計(jì)和判斷,而這是以投保人的真實(shí)陳述為基礎(chǔ)的,。

  結(jié)論:投保人投保時(shí)不應(yīng)過分聽從業(yè)務(wù)人員的建議,,對(duì)于合同嚴(yán)謹(jǐn)性要有明確的認(rèn)識(shí),對(duì)應(yīng)告知內(nèi)容要進(jìn)行明確告知,。投保時(shí)應(yīng)明確審視保險(xiǎn)投保申請(qǐng)單,,如實(shí)填寫保險(xiǎn)公司問詢項(xiàng)目,千萬不能進(jìn)行隱瞞操作,。(北京明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)資深總監(jiān) 郭沖)

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