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3月17日,，“網(wǎng)上股票交易系統(tǒng)”顯示股民黃安全的賬戶資金余額為10000422.86元,，多出近1000萬(wàn)元。本報(bào)記者：張國(guó)俊
攝 |
| 3月17日，福州一股民的網(wǎng)上股票賬戶突然多出了1000萬(wàn)元,。第二天,，這筆巨額資金又悄無(wú)聲息地消失了,。經(jīng)辦證券公司的一位負(fù)責(zé)人先解釋說(shuō)是電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，隨后又表示是公司正在進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試使然。有關(guān)專家認(rèn)為,，這一事件敲響了網(wǎng)上股票資金管理的警鐘,。
股票賬戶突增千萬(wàn)元
福州股民黃安全在福州市鼓屏路開(kāi)了一家茶葉店,，因?yàn)榻鼇?lái)深滬股市牛氣沖天，他迷上了炒股,。3月17日下午,，黃安全像往常一樣打開(kāi)電腦，登陸廣發(fā)華福證券有限責(zé)任公司的“網(wǎng)上股票交易系統(tǒng)”,，輸入密碼,，打開(kāi)股票賬戶后，他頓時(shí)驚呆了：股票賬戶顯示可取金額高達(dá)10000422.86元,。
黃安全告訴記者：“16日我剛剛賣了‘中達(dá)股份’,，買了‘長(zhǎng)力股份’，17日準(zhǔn)備查看一下股票行情,，誰(shuí)知道賬戶上居然多出了1000萬(wàn)元,。”
記者看到,，在戶名為黃安全的“網(wǎng)上股票交易系統(tǒng)”中,，點(diǎn)擊“查詢”下的“A資金賬戶”目錄可以看到：資金余額為10000422.86元；可取金額為10000422.86元,；股票市值為381599.00元；總資產(chǎn)為10382021.86元,。
黃安全說(shuō),，“16日的時(shí)候，我的可用金額還只有422.86元,，17日就變成了10000422.86元,，整整多出了1000萬(wàn)元�,！�
黃安全介紹,，3月7日，他也曾遇到過(guò)這樣的意外,�,！拔屹I了股票ST金珠，13800股,，誰(shuí)知道賬戶上顯示購(gòu)進(jìn)了27600股,，賬戶金額透支了68034元。一直到第二天才轉(zhuǎn)了回來(lái),�,！�
十天之內(nèi)兩筆資金意外，讓黃安全心有余悸,。他說(shuō),，股票可用金額發(fā)生變化只有兩種情況,，一是股票賣掉以后，交易的錢轉(zhuǎn)進(jìn)賬戶,；一是將銀行的錢轉(zhuǎn)進(jìn)去,。這兩種情況都需要股民輸入密碼，才能夠進(jìn)行,。
“但現(xiàn)在是否可以這樣認(rèn)為,，我的賬戶既然能平白增加1000萬(wàn)元，也能平白被拿掉所有的錢呢,？我的錢放在里面怎么能放心呢,？”黃安全說(shuō)。
證券公司的兩種解釋
18日上午,，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上廣發(fā)華福證券有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心一位負(fù)責(zé)人,。
這位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“這種情況可能是電腦運(yùn)行方面的問(wèn)題，出現(xiàn)清算錯(cuò)誤,，電腦系統(tǒng)有可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，顯示的不一定是準(zhǔn)確的。以前也發(fā)生過(guò)這種情況,，但這么大的差額還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò),。”
公司方面的解釋讓黃安全并不滿意,。他說(shuō),，在股民與證券公司之間，股民是完全被動(dòng)的,，公司想怎么解釋就怎么解釋,。是不是電腦運(yùn)行出問(wèn)題，很難說(shuō),。即便是電腦運(yùn)行導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,，證券公司難道就沒(méi)有責(zé)任嗎？
18日下午,，廣發(fā)華福證券有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人打電話給記者解釋說(shuō)：“17日,，公司電腦部門進(jìn)行電腦技術(shù)測(cè)試，在賬戶上增加了巨額虛擬資金,，作為測(cè)試之用,，所以才出現(xiàn)賬戶資金突增的情況�,！边@位負(fù)責(zé)人還告訴記者,，公司給每個(gè)網(wǎng)上交易的客戶都增加了作為測(cè)試用的虛擬資金，而且還發(fā)布了公告。
然而,，黃安全認(rèn)為,，公司的這種解釋只是借口。他說(shuō),，他有兩個(gè)賬戶,，但只有一個(gè)賬戶增加了1000萬(wàn)元，另外一個(gè)賬戶的金額并沒(méi)有發(fā)生變化,。另一位股民吳鴻儒也表示：“我也是在廣發(fā)華福證券開(kāi)的戶,，但昨天看賬戶里沒(méi)有變化，只是自己的錢,，并沒(méi)有多出1000萬(wàn)元,。”
記者17日見(jiàn)到了廣發(fā)華福證券有限責(zé)任公司發(fā)布的“公告”,，內(nèi)容是：“尊敬的客戶：系統(tǒng)目前正在進(jìn)行測(cè)試,，測(cè)試將延續(xù)到本周六(3月17日19：00)。在這段時(shí)間里您所提交的委托將無(wú)效,，特此告知,。”并沒(méi)有提到要增加虛擬資金的事,。
記者在黃安全的“網(wǎng)上股票交易系統(tǒng)”中打開(kāi)“資金明細(xì)”,，發(fā)現(xiàn)最后一筆資金明細(xì)是3月16日的資金往來(lái)，3月17日和18日發(fā)生的1000萬(wàn)元資金的增加與減少并沒(méi)有登記,。
“說(shuō)不清是電腦本身的漏洞,，還是里面有人搞名堂�,！惫擅駞区櫲鍝�(dān)心地說(shuō)，“會(huì)不會(huì)有人用股民的戶頭洗錢,？”
“假如證券公司內(nèi)部有不法之徒借用我的賬戶洗錢怎么辦,，我是不是要吃官司？”黃安全很憂心,。
網(wǎng)上股票資金安全管理亟須加強(qiáng)
股民賬戶突然增加1000萬(wàn)元,，聽(tīng)起來(lái)像是天方夜譚，但確實(shí)發(fā)生了,。股民和證券公司說(shuō)法不一,，真實(shí)原因目前尚不得而知。但這一事件卻敲響了網(wǎng)上股票資金安全管理的警鐘,。
福州大學(xué)一位專家表示,，網(wǎng)上股票交易在帶給人方便的同時(shí)，也帶來(lái)許多安全隱患。證券交易通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行會(huì)更加方便,、快捷,，但網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的安全隱患也會(huì)波及到網(wǎng)上證券交易，影響其資金安全,。因此對(duì)網(wǎng)上股票資金安全亟須加強(qiáng)管理,。
專家表示，對(duì)于網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的索賠問(wèn)題,，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)證券公司,、銀行、網(wǎng)絡(luò)公司和股民的責(zé)任與權(quán)利進(jìn)行明確界定,。因此,，一方面證券公司應(yīng)該擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，提高網(wǎng)絡(luò)股票交易的安全性,；另一方面股民在網(wǎng)上炒股時(shí)應(yīng)掌握網(wǎng)上交易的一些操作規(guī)則和應(yīng)該注意的問(wèn)題,，以確保網(wǎng)上操作的正確及資金股票的安全。
一位證券公司業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，網(wǎng)絡(luò)股票交易風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)比較大,。為了防范網(wǎng)上股票交易的風(fēng)險(xiǎn)，證券公司一般都有第二套電腦系統(tǒng),，對(duì)客戶的賬戶信息等進(jìn)行備份,。萬(wàn)一股票交易系統(tǒng)受到黑客攻擊或因其他原因出現(xiàn)崩潰、癱瘓等現(xiàn)象時(shí),，證券公司會(huì)啟用第二套系統(tǒng),。另外，證券公司和銀行實(shí)行實(shí)名制,，股票戶頭轉(zhuǎn)賬,，必須賬戶、銀行卡和身份證名字相一致,。
為了減少網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),，廣發(fā)華福證券有限責(zé)任公司在與黃安全簽訂的《網(wǎng)上交易委托協(xié)議書(shū)》中，注明了免責(zé)責(zé)任,。記者看到,，第一條寫(xiě)著：“由于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)仍颍灰字噶羁赡軙?huì)出現(xiàn)中斷,、停頓,、延遲、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等情況,�,！焙竺娴臈l款規(guī)定：“當(dāng)本協(xié)議第一條列舉的網(wǎng)上委托系統(tǒng)所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)所指的事項(xiàng)發(fā)生時(shí),，由此導(dǎo)致的甲方(股民)損失，乙方(證券公司)不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”,。
“這明顯是霸王條款”,，黃安全氣憤地說(shuō)，“既然證券公司開(kāi)通了網(wǎng)上股票交易系統(tǒng),，就應(yīng)該致力于規(guī)范網(wǎng)上股票交易,，最大限度地降低交易風(fēng)險(xiǎn)，而不是將網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)全推到股民身上”,。 |