京華時(shí)報(bào)訊
信用卡掛失時(shí)都會收取20元至60元不等的掛失費(fèi)用，但如果又重新找到卡,，這筆錢就白出了,。記者日前從多家銀行獲悉，如果暫時(shí)找不到信用卡,，可以采用“臨時(shí)凍結(jié)”功能（下稱“臨凍”）,，既可保證資金安全，又可免除信用卡尋回后由于掛失而產(chǎn)生的損失,。
多銀行提供臨凍
記者撥打各個(gè)銀行信用卡中心的客服熱線獲悉,，目前，中國銀行,、浦發(fā)銀行,、光大銀行、興業(yè)銀行等多數(shù)銀行都開通了臨時(shí)掛失或臨時(shí)凍結(jié)功能,，如果持卡人出現(xiàn)信用卡暫時(shí)找不到的情況,，可以先申請臨時(shí)掛失，一旦卡片找回,，便可電話撤銷,。
中國銀行信用卡中心客服表示，可以為客戶提供不限時(shí)間的“臨時(shí)掛失”服務(wù),，如果客戶找到卡片之后,，本人撥打客服電話即可申請開通。浦發(fā)銀行,、光大銀行和興業(yè)銀行均表示可以“臨時(shí)凍結(jié)”,，均無時(shí)間限制,，找到卡后可以隨時(shí)解除凍結(jié),。
值得一提的是，目前廣發(fā)銀行和平安銀行推出了失卡保障的服務(wù),，廣發(fā)信用卡有一項(xiàng)全額掛失前48小時(shí)失卡保障服務(wù),，持卡人的信用卡丟失或失竊后，在掛失前48小時(shí)內(nèi)的被盜用損失可向銀行申請補(bǔ)償金,，不包括需使用密碼的交易和網(wǎng)上交易,、電郵、郵購交易,。平安銀行信用卡則提供掛失前72小時(shí)失卡保障的服務(wù),，但是只針對選擇“僅憑簽名”消費(fèi)方式,，并未開通“消費(fèi)憑密”功能的持卡人提供。
并非所有銀行皆可
也有一些銀行表示,，凍結(jié)是有時(shí)間限制的,，例如招商銀行客服表示，無論當(dāng)日何時(shí)打來電話申請臨時(shí)掛失,，均只保留到第二日下午3點(diǎn)半為止,，如果在此期間客戶沒有打來電話表示卡已找到，則自動進(jìn)入正式掛失的狀態(tài),，并收取60元每卡的掛失費(fèi)用,。中信銀行客服表示，該行為客戶提供24小時(shí)臨時(shí)凍結(jié)服務(wù),，如果24小時(shí)之內(nèi)客戶未致電客服中心,，則默認(rèn)正式掛失，并收取40元的掛失費(fèi)用,，但如果24小時(shí)之內(nèi)客戶致電客服中心申請延時(shí)凍結(jié),，最長可以申請72小時(shí)凍結(jié)。
工商銀行信用卡客服表示,，不提供臨時(shí)凍結(jié)或者臨時(shí)掛失的功能,，如果希望信用卡停止交易功能只能選擇注銷信用卡，否則就只能掛失信用卡,，一旦掛失,，立即生效，并收取20元的掛失費(fèi)用,。
臨凍不等于掛失
不過,，業(yè)內(nèi)人士表示，臨時(shí)凍結(jié)功能并不等于掛失,，臨時(shí)凍結(jié)期間發(fā)生的損失仍由持卡人自己承擔(dān),。事實(shí)上，因?yàn)榭蛻粼谂R時(shí)凍結(jié)后想要開通信用卡使用功能,，只需要撥打銀行客服電話即可,，客服也只能通過電話向客戶核對相關(guān)的信息資料來確認(rèn)是否本人，但如果有人知道客戶的所有信息,，通過電話開通信用卡使用功能,，此時(shí)發(fā)生的交易銀行是不會承擔(dān)損失的，因此如果不能確認(rèn)信用卡可以找到,，建議盡早掛失,，防止不必要的損失。