本報(bào)重慶訊
重慶長壽區(qū)鄰封鎮(zhèn)的楊女士,，5年前到重慶農(nóng)村商業(yè)銀行長壽支行存款,，卻被忽悠購買了一份重慶一家保險(xiǎn)（放心保）公司的“鴻豐”分紅保險(xiǎn),，誰知5年之后,，其收益還不如銀行利息。經(jīng)長壽區(qū)消委會(huì)調(diào)解,，保險(xiǎn)公司賠償消費(fèi)者1000元,，并責(zé)令重慶農(nóng)村商業(yè)銀行開展自查自糾，提高服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
消費(fèi)者楊女士告訴記者，她于2008年6月2日去重慶農(nóng)村商業(yè)銀行長壽支行（原長壽區(qū)農(nóng)村信用合作社）辦理10000元的存款,，準(zhǔn)備存3年定期，銀行工作人員卻熱情地向她推薦一款5年期的,、由重慶一家保險(xiǎn)公司承保的“鴻豐”分紅保險(xiǎn),，說這個(gè)保險(xiǎn)利息比存銀行的利息高得多，而且還有分紅,。楊女士文化程度不高,，也搞不清楚保險(xiǎn)與存款之間的差別,，覺得既然銀行都說好，那肯定就是好的了,。因此她在銀行工作人員提交的保單上簽了字,。
楊女士回家后，她的兒子劉某知道存款單被忽悠成了保險(xiǎn)單后,，堅(jiān)決反對,，第二天找到銀行工作人員要求退保。銀行工作人員說,，現(xiàn)在楊女士簽字了,，等于合同生效了，要退的話,，要扣這個(gè)稅,、那個(gè)費(fèi)的，額度很高,，很不劃算,。無奈之下，楊女士一家人只有忍受,、等待,。
等到今年6月，終于過了5年的保險(xiǎn)期,。然而,，出乎楊女士一家意外的是，除了本金之外,，其收益只有1248.65元,，與之前銀行工作人員介紹的相差太大。楊女士兒子劉某計(jì)算了一下,，2008年5年期整存整取的利息,，金額應(yīng)為2915.25元，二者相差上千元,，感覺上當(dāng)受騙,，一氣之下，投訴到長壽區(qū)消委會(huì)及中國消費(fèi)者報(bào)重慶記者站,。
長壽區(qū)消委會(huì)調(diào)查得知,，楊女士投訴的情況屬實(shí)，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行長壽支行有誤導(dǎo),、誘騙之嫌,。6月27日，經(jīng)調(diào)解,，最終達(dá)成一致：1.由保險(xiǎn)公司賠償消費(fèi)者楊女士現(xiàn)金1000元,；2.銀行開展自查自糾,，嚴(yán)格操作規(guī)程，清理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,，為消費(fèi)者提供切實(shí)有效的服務(wù)設(shè)施,。