北京市消協(xié)昨天通報(bào)，上半年共接到房產(chǎn)中介投訴158件,，投訴率占前三位為營(yíng)銷合同問題,、虛假宣傳問題和交易價(jià)格問題。市消協(xié)表示,，以看房為名騙取“看房費(fèi)”,、隱瞞信息掙“差價(jià)傭金”等是房產(chǎn)中介的六大陷阱。
市消協(xié)表示,，隨著近期租房,、買賣房屋的活躍，部分房產(chǎn)中介利用信息不透明的條件,，在服務(wù)過程中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),，市消協(xié)上半年接到房地產(chǎn)中介投訴158件,，其中營(yíng)銷合同問題占55件，虛假宣傳問題占42件,，交易價(jià)格問題占29件,。市消協(xié)指出，房產(chǎn)中介存在6大陷阱,，分別是以看房為名騙取“看房費(fèi)”,、隱瞞信息掙“差價(jià)傭金”、未盡義務(wù)使消費(fèi)者合法權(quán)益受損,、提供虛假租房信息騙取中介費(fèi),、無中介資質(zhì)違規(guī)參與中介服務(wù)、設(shè)置合同“霸王條款”等,。
針對(duì)這些問題,，市消協(xié)提醒消費(fèi)者,，要選擇正規(guī)的房屋中介，看其是否擁有合法的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì),。要詳細(xì)了解合同條款,，重要環(huán)節(jié)反復(fù)確認(rèn)，如房屋租賃期限,、房屋買賣,、租賃付款方式，以及租賃期間的水,、電,、煤、氣,、有線電視,、上網(wǎng)費(fèi)用等如何分?jǐn)偟龋A(yù)付定金的,，不要錯(cuò)誤書寫為“訂金”,。
消費(fèi)者還應(yīng)事先多了解房屋的相關(guān)信息，向物業(yè)公司了解房屋建造,、結(jié)構(gòu)和物業(yè)服務(wù)信息,，還可以通過小區(qū)業(yè)主論壇了解相關(guān)情況。
市消協(xié)建議相關(guān)部門加大執(zhí)法力度,，加強(qiáng)對(duì)不法房屋中介進(jìn)行懲處,，對(duì)于侵害消費(fèi)者權(quán)益嚴(yán)重的黑中介行為向社會(huì)公示，加大信用管理,，讓消費(fèi)者可以通過信用查詢選擇放心中介公司,。
■提醒·中介存六大陷阱
1.以看房為名騙取“看房費(fèi)”
部分房地產(chǎn)中介公司實(shí)行免費(fèi)登記，付費(fèi)看房,。
2.隱瞞信息掙“差價(jià)傭金”
部分中介總是采取種種借口不讓消費(fèi)者與房主見面,，表面上中介借口是雙方見面容易“甩單”（即買賣雙方甩開中介自行成交），實(shí)際上少數(shù)中介利用雙方信息不對(duì)稱,，以“包銷”的名義,，隱瞞委托人的實(shí)際出賣價(jià)格和第三方進(jìn)行交易，獲取傭金以外的報(bào)酬或惡意將房主房屋價(jià)格炒高掙“差價(jià)傭金”,。更有甚者違規(guī)介入買賣房屋,，將好房源以公司員工名義收購，再以房主身份高價(jià)出售,，從而賺取更大的利潤(rùn)差價(jià),。
3.未盡義務(wù)使消費(fèi)者合法權(quán)益受損
房產(chǎn)中介對(duì)代理銷售的房屋質(zhì)量應(yīng)審查而不進(jìn)行審查或?qū)彶椴粐?yán)就銷售，更有些房產(chǎn)中介為賺取中介費(fèi),，代理銷售不符合銷售條件的商品房,，且不向消費(fèi)者如實(shí)告知相關(guān)信息,，如房屋的建造時(shí)間、房屋使用缺陷,、產(chǎn)權(quán)歸屬情況,、配套設(shè)施的真實(shí)狀況，更有甚者建議售房人采取掩蓋房屋質(zhì)量,、瑕疵的處理措施,，或指導(dǎo)與幫助出售人開具單身證明，偽造相關(guān)身份證明,、產(chǎn)權(quán)證明等進(jìn)行登記售房,。
4.提供虛假租房信息騙取中介費(fèi)
一些不法中介公司在租房交易中設(shè)下圈套，誘騙消費(fèi)者上鉤,，騙取中介費(fèi),。一般采取告知消費(fèi)者有符合其需求的房源，然后安排消費(fèi)者與所謂“房主”見面,，“房主”往往主動(dòng)與消費(fèi)者互換聯(lián)系方式,，后中介以雙方達(dá)成租房意向?yàn)橛桑笙M(fèi)者交中介費(fèi),，待消費(fèi)者之后聯(lián)系準(zhǔn)備交易時(shí),，房主卻再也聯(lián)系不上了。
5.無中介資質(zhì)違規(guī)參與中介服務(wù)
部分“黑中介”在沒有取得相關(guān)中介資質(zhì)的前提下,，違規(guī)從事著各種房屋中介活動(dòng),。還有一些如小餐館、電話亭,、小賣部等小店,，搭車做租房中介。這些黑中介發(fā)布的房源信息大多是從網(wǎng)絡(luò)或廣告中摘抄下來,，其真實(shí)性,、有效性無法核實(shí)。常有看房而等不著房主或聯(lián)系房主房子早已租出去的情況發(fā)生,。
6.設(shè)置合同“霸王條款”減輕自身責(zé)任
部分中介公司在合同中惡意不標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目的要求和標(biāo)準(zhǔn)，減輕自身責(zé)任,。還有的與消費(fèi)者簽訂單方面制定的霸王條款,，如利用代收房款的優(yōu)勢(shì)，在合同中制定消費(fèi)者如退房,，設(shè)置高額違約金或無論買賣房屋是否成交,，消費(fèi)者均應(yīng)支付中介費(fèi)用等。