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“身份證從未丟失,，也沒有在交通銀行辦過信用卡,，卻不斷接到銀行的催款電話,，稱我名下的信用卡消費(fèi)了2萬多元,�,！弊蛉�,，讀者鄧先生向本報投訴：這張卡不知是怎么辦出去的,？
10月初,，鄧先生接到一個電話稱,，鄧先生在交通銀行辦的信用卡已刷卡消費(fèi)2萬多元,，請鄧先生盡快還款。鄧先生原以為是詐騙電話,，沒理會,。然而,，連續(xù)幾天不停接到這個催款電話，鄧先生才向交通銀行客服電話詢問,，工作人員告訴他,，他名下的確有一張信用卡，辦卡人是武漢一家單位姓王的人,，這張卡在武漢和在隨州共消費(fèi)了17筆,，總金額是20784.87元。
記者陪同鄧先生來到交通銀行武漢分行,，詢問辦理信用卡事宜,，工作人員明確說，辦理信用卡必須本人持身份證原件和復(fù)印件,。隨后鄧先生反映了自己的情況,，工作人員稱，他們這里只辦卡,，投訴事宜只能找總部解決,。
記者以鄧先生名義致電交通銀行客服電話，工作人員再次拒絕回答這張卡是怎么辦出來的,，稱“這是內(nèi)部規(guī)定,，不便透露�,！�
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