最近股市情況不太好,,我就把手頭僅有的一個股票和幾個基金統(tǒng)統(tǒng)清倉,雖然投入不大,,但損失比例不小,。然后我就想把和股票賬戶關(guān)聯(lián)的那個銀行賬戶銷戶,等牛市再來再做打算,。就這么一個業(yè)務(wù),,我卻跑了3次銀行,前后在銀行里整整花了3個小時,,拿到了銀行蓋章的10張單子,,才成功銷戶。
我第一次去的時候,,選了理財柜臺,,因為不需要現(xiàn)金業(yè)務(wù),理財柜臺人少些,,服務(wù)好些,。柜臺工作的是一位實習(xí)生,聽說我要銷戶,,馬上請教老員工,,經(jīng)指點,先把我賬戶里的錢轉(zhuǎn)到另一張卡上,,隨后發(fā)現(xiàn)我的卡有基金功能,,就說必須向基金公司預(yù)約基金TA賬戶銷戶,隨后過2個工作日,,才能進行銀行賬戶銷戶,,這次銀行給了我2張業(yè)務(wù)處理單,。
我過了幾天又去銀行,還是理財柜臺,,接待我的不是實習(xí)生,,但對銷戶業(yè)務(wù)也不熟悉,拉了另外一個員工幫忙,,幫我做正式基金交易賬戶銷戶,,電話銀行刪除,WAP手機銀行刪除,,銀行卡同存折脫卡,,等等,忙了好久,,隨后說銀行卡已經(jīng)銷戶了,但是存折在理財柜臺不能銷戶,,因為會有幾元錢的利息發(fā)生,,但是不能轉(zhuǎn)到我的其他賬戶上。于是又把我?guī)У浆F(xiàn)金柜臺,,現(xiàn)金柜臺一陣操作,,說我還有個證券公司的三方存管在,現(xiàn)金柜臺不能銷戶,,必須回到理財柜臺處理,。
因為這項功能如果要取消必須到證券公司操作,所以把這個三方存管銀證轉(zhuǎn)賬功能轉(zhuǎn)到我的另一張儲蓄卡上,。隨后又把我?guī)У絻π罟衽_,。儲蓄柜臺的工作人員發(fā)現(xiàn)還是不行,又打電話給理財柜臺,,理財柜臺再問同事,,原來這個業(yè)務(wù)必須次日生效,我只好帶著新拿到的6張業(yè)務(wù)處理單子和一本存折離開了銀行,。隔天我終于在現(xiàn)金柜臺成功銷戶,,拿到了2.07元利息、1張儲蓄存款利息清單和1張個人業(yè)務(wù)憑單,。
看來,,在存貸差越來越小的形勢下,銀行如何降本增效還有很大的空間,。