最近網(wǎng)絡(luò)盛傳,,“去東南亞旅游刷過卡的,銀行喊你回家換卡,!”,。也有報(bào)道稱,東南亞地區(qū)信用卡盜刷已經(jīng)形成一條很成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,。那么,,在境外使用信用卡,能做到安全嗎,? 為此,,理財(cái)周報(bào)記者采訪了赴外旅游人數(shù)較多的上海市共10家上市銀行的信用卡中心,詢問了關(guān)于境外盜刷信用卡的一些問題,。
招商,、華夏接過盜刷投訴
“這個(gè),大概是非洲吧,�,!碑�(dāng)理財(cái)周報(bào)記者問到中信銀行信用卡中心,到底哪些國家信用卡盜刷現(xiàn)象比較嚴(yán)重時(shí),,中信銀行客服人員模糊地給出了一個(gè)答案,。 該客服人員還說,她從來沒有遇到過這類的情況,。而在記者采訪的共10家上市銀行的信用卡中心人員中,,除招商銀行和華夏銀行的客服人員表示出現(xiàn)過這樣的事情外,其他銀行客服人員均表示自己沒有接到過客戶反映這樣的問題,。 招商銀行的客服人員還說到,,“此類事件發(fā)生在東南亞的的確要多一些,特別是馬來西亞,,當(dāng)然也不僅限于東南亞,在其他國家都有發(fā)生,�,!� 記者為此還聯(lián)系到了一位專門帶新馬泰旅行團(tuán)的王小姐,王小姐表示她們旅行社還沒有出現(xiàn)過有顧客外出刷信用卡后被盜刷的情況發(fā)生,。 交通銀行信用卡中心公關(guān)部的顧小姐也表示,,其實(shí)海外信用卡盜刷只是個(gè)別現(xiàn)象,即使不在海外,,信用卡也會有被盜刷的可能性,,關(guān)鍵是消費(fèi)者要保護(hù)好自己的個(gè)人信息不外泄,。
盜刷設(shè)備不過9000元
根據(jù)公安部門和一些相關(guān)報(bào)道顯示,信用卡盜刷的確是個(gè)普遍存在的問題,。不過,,從緝獲的作案設(shè)備看,幾乎都非常簡陋,,這從一個(gè)側(cè)面說明,,犯罪嫌疑人盜刷信用卡的門檻并不高。 據(jù)《瞭望東方周刊》報(bào)道,,境外盜刷信用卡的產(chǎn)業(yè)鏈非常成熟,,從信用卡信息獲得到制卡、變現(xiàn)都有非常成熟的套路,。不法分子通過和一些商家勾結(jié),,在POS機(jī)上做手腳,獲取消費(fèi)者個(gè)人信息,。信用卡制卡信息也可很方便地通過互聯(lián)網(wǎng)從黑客手中購買,。 而據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,在網(wǎng)絡(luò)上,,一整套盜卡設(shè)備,,售價(jià)才9000元。這些設(shè)備包括,,像紐扣一樣的磁感應(yīng)器,,刷卡器、數(shù)據(jù)復(fù)制器,、微型攝像頭和空白的銀行卡,。據(jù)說,磁感應(yīng)器只要貼在離柜員機(jī)不超過1米處就能在用戶刷卡時(shí)感應(yīng)到信用卡內(nèi)的數(shù)據(jù),,如果用戶又不慎被微型攝像頭拍到卡的密碼,,那么,該卡被盜刷的可能性將非常大,。 東亞銀行信用卡中心的工作人員表示,,信用卡本身的確存在一定的安全問題,加之境外信用卡是沒有密碼驗(yàn)證的,,僅憑信用卡和持卡人簽名就可以消費(fèi),,因此進(jìn)一步加大了安全隱患。 這里也要特別提醒消費(fèi)者注意的是,,卡不離身不代表用卡絕對安全,,不法分子可以僅僅通過信用卡的個(gè)人信息完成盜刷,像身份證復(fù)印件隨便給人,、刷卡單據(jù)亂丟等行為都容易造成個(gè)人重要信息的外泄,,不法分子可以僅憑著些個(gè)人信息,,在消費(fèi)者卡片未丟失的情況下完成盜刷。 多家銀行工作人員也表示,,消費(fèi)者在使用信用卡的時(shí)候需要注意自己保護(hù)好自己的個(gè)人信息,,不要讓卡離開自己的視線,“避免刷卡的時(shí)候卡號和后三碼被記錄”,,“保護(hù)好自己的個(gè)人信息就不會發(fā)生這樣的情況,。”
回國后可更換信用卡磁條
銀行方面對此也會有一些措施,,很多銀行都會對信用卡消費(fèi)信息進(jìn)行監(jiān)控,。興業(yè)銀行的丁小姐表示,如果銀行發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者刷卡區(qū)域,、商戶存在異常,,會主動(dòng)電話聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn),如果確認(rèn)消費(fèi)者并非持卡本人,,銀行會拒付此筆款項(xiàng),。 工商銀行的客服人員在查詢了一些資料后也說,消費(fèi)者可以在銀行處設(shè)置余額提示,,如果發(fā)現(xiàn)異常交易的存在,,可在60天內(nèi)拒付此筆款項(xiàng),這樣也能避免消費(fèi)者的損失,。 東亞銀行,、興業(yè)銀行的工作人員還提醒記者,如果決定出國旅行時(shí)需要刷信用卡,,可以提前打電話通知相應(yīng)的銀行信用卡中心,,做好提前的報(bào)備,便于銀行更好的檢測消費(fèi)者信用卡的安全狀態(tài),。 很多銀行也建議出境刷過信用卡的消費(fèi)者,,回國后及時(shí)與銀行聯(lián)系,讓銀行及時(shí)更新消費(fèi)者信息,,工行的人員還說到,,“實(shí)在不放心,回國后也可以免費(fèi)到我們銀行來更換信用卡磁條,�,!� 關(guān)于盜刷之后責(zé)任的認(rèn)定,很多消費(fèi)者也比較擔(dān)心,。多家銀行表示,如果真的發(fā)生境外信用卡盜刷,,只要銀行方面確認(rèn)非消費(fèi)者消費(fèi)的,,銀行方面會與商家協(xié)商解決,,不會讓消費(fèi)者承擔(dān)。
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