針對廣大消費者關心的車險理賠難問題,，中國平安11日發(fā)布服務承諾,，提出“先賠付，再修車”,。
“對于事故車險在平安快賠合作廠維修的純車損案件,，平安在收齊有效理賠單證影像件及客戶確認車險維修方案后，立即進行賠付,，客戶大小不限,、理賠金額不限，出險次數不限,�,！敝袊桨藏旊U運營中心負責人朱友剛說，對于車輛維修時間較長的案件,，甚至可能實現客戶提車之前,，賠款就預先到賬，徹底顛覆了之前車險需修車結束,，資料齊全方能啟動理賠程序的傳統(tǒng)模式,。
此外,，平安產險還承諾，平安家用車車險客戶出險,，賠付金額在萬元以下,、純車損、單方事故的案件,，而且當日進維修廠,，平安承諾從報案到賠款3個工作日完成；超出承諾期限,，按3倍銀行活期日利率支付罰息,。
|