近日,,本報接到市民馬先生的投訴電話,,說前陣子家里老人去銀行存錢時,在一位銀行“工作人員”的指導(dǎo)下,,將原本要存的錢買成了保險,。4月5日上午,,記者走訪了市區(qū)內(nèi)幾家國有銀行,發(fā)現(xiàn)確實有部分銀行“潛伏”著保險業(yè)務(wù)員,,他們和銀行工作人員穿著相同的衣服,,實際上卻是在賣保險。對此律師表示,,如果市民在不明真相情況下購買了保險理財產(chǎn)品,,可以雙方協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,,可向人民法院起訴,。
市民存款單變成保險單
“家里老人去銀行存錢,在一位銀行"工作人員"的指導(dǎo)下,,存款單變成保險單了,。”近日,,萊西市民馬先生撥打萊西新聞熱線反映,,前陣家里的老人拿著5萬元錢去一家銀行存錢,不想在一位銀行“工作人員”的指導(dǎo)下,,將原本要存的錢買成保險了,。 “老人去世后,我們在整理遺物的時候才發(fā)現(xiàn)這個問題,�,!瘪R先生說,家人拿著單據(jù)要去銀行提錢的時候,,才知道這5萬元錢變成保險了,。“當(dāng)時我們與銀行和保險公司協(xié)商過,,但問題一直沒有得到解決,。”馬先生說道,“有時候我去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候,,也經(jīng)常被銀行"工作人員"拉著講解投資理財知識,,后來才知道他們并不是銀行的工作人員”。
調(diào)查銀行內(nèi)理財產(chǎn)品真不少
4月5日上午,,記者走訪了萊西市內(nèi)多家國有銀行,,在威海東路的中國工商銀行內(nèi),記者看到,,大廳里擺放著銀行推出的理財產(chǎn)品的樣品,,在其宣傳架上,除了銀行本身服務(wù)用戶的宣傳小冊子外,,記者還看到了基金,、證券、保險等其他金融產(chǎn)品的宣傳冊,,其中有分紅型保險等多種類型,,不時有顧客從宣傳架上取閱。 隨后,,記者又走訪了其他幾家國有銀行,,發(fā)現(xiàn)在這幾家銀行,同樣存在其宣傳架上,,擺放著基金和保險等其他金融產(chǎn)品的宣傳冊,。
業(yè)務(wù)員駐點“潛伏”
記者在煙臺路上的一家國有銀行看到,一位身著黑色工裝的工作人員站在排號機(jī)旁,,一會兒幫顧客取號,,一會兒帶著顧客在銀行柜臺和自動提款機(jī)之間穿梭,忙得不亦樂乎,,儼然是銀行的工作人員,。但據(jù)該銀行的保安講,這位并不是銀行的工作人員,,而是一家保險公司的“駐點業(yè)務(wù)員”,,剛過來實習(xí)。記者與保安說話間,,一位女士從旁邊經(jīng)過,跟保安打了個招呼,,一轉(zhuǎn)眼換上工裝從里面出來,,保安說這位也是保險公司的,她主要推銷健康險,。 當(dāng)記者問及一些分紅型理財產(chǎn)品時,,保安馬上撥打了一個電話,不一會兒一位工作人員出現(xiàn)在銀行服務(wù)大廳里,,從宣傳架上取出“理財產(chǎn)品”的宣傳頁向記者介紹起來,。保安還熱情地向記者介紹:這位工作人員在銀行做保險已經(jīng)有好幾年了,,主要負(fù)責(zé)該支行和另一支行的業(yè)務(wù)
,一邊待上幾天,,下午兩點來上班,,就跟銀行的工作人員一樣。
自稱不是保險公司的
在威海東路的中國工商銀行,,當(dāng)記者表示想了解一下基金的情況時,,銀行里一位姓仇(音)的經(jīng)理熱情地接待了記者�,!霸谖覀冏C券公司購買基金和銀行是一樣的,。”仇經(jīng)理告訴記者,,而且在他們這里購買基金的話是免手續(xù)費的,。“證券公司和銀行是屬同一家的嗎,?”記者多次詢問道,,但仇經(jīng)理只是重復(fù)地說道,在他們公司購買基金和銀行是一樣的,,只是購買的渠道不同,。 在與仇經(jīng)理交談的過程中,記者注意到,,在該證券公司辦公桌上放置宣傳小冊子的柜子里,,擺放的多是關(guān)于保險業(yè)務(wù)的宣傳冊�,!斑@里可以購買保險嗎,?”記者問道。仇經(jīng)理聽到記者想購買保險,,便向站在柜臺前的一位身穿黑色工裝的工作人員招手,,接著一位自稱姓趙的工作人員來到記者旁邊,熱情地介紹關(guān)于保險的業(yè)務(wù)
,。 當(dāng)?shù)弥浾咭侗5膶ο竽挲g過大時,,這位趙女士說道,可以將投保人的姓名填上記者的名字,,到時家里的老人同樣可以受益,。“保險是在銀行里購買嗎,?”記者問道,。趙女士說,記者購買保險是通過銀行直接購買,同時趙女士表示
,,她并不是保險公司的,,只是常年在銀行里上班。
律師協(xié)商不成可起訴
如果市民遇到與馬先生家人同樣的情況時,,該如何維權(quán),?記者隨后采訪了山東富泰律師事務(wù)所的史衛(wèi)東律師。史律師表示,,如果市民因誤解而購買了保險公司的保險產(chǎn)品,,也就是說在不明真相的情況下與保險公司訂立了保險合同,根據(jù)《民法通則》第59條規(guī)定,,行為人對行為內(nèi)容有重大誤解的,,有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)予以變更或者撤銷�,!笆忻裨诓幻髡嫦嗲闆r下購買了保險理財產(chǎn)品,,可以雙方協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,,可直接向人民法院起訴,。”史律師說道,。
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