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針對各方關注的銀行收費問題，中國銀監(jiān)會相關負責人近日表示,，從4月1日起,，銀監(jiān)會組織全國各級派出機構(gòu)，全員出動,，逾兩萬人參與,，深入各銀行網(wǎng)點現(xiàn)場查訪，一旦發(fā)現(xiàn)問題將嚴加處置,。
全員出動全國查訪
4月6日下午,，銀監(jiān)會舉行了銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營專項治理工作通氣會。銀監(jiān)會監(jiān)管一部主任楊家才通報指出,，對于一些銀行附加不合理貸款條件,、收取不合理費用問題，銀監(jiān)會部署了專項治理活動,，目前工作進展順利,，取得了一定成效。
按照全國金融工作會議提出的“科學合理,、公開透明”的要求,，銀監(jiān)會在1月20日發(fā)布了《關于整治銀行業(yè)金融機構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知》,，提出“七不準、四公開”要求,，并全面動員各監(jiān)管派出機構(gòu)和各家銀行,，要求自查整改。
與此同時,，銀監(jiān)會要求所有銀行3月底之前要在官方網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點公布統(tǒng)一制定的服務收費價目明細,，按照政府指導價和市場調(diào)節(jié)價兩類分別公示，并從4月1日起嚴格按名錄收費,，凡未納入名錄的一律不得擅自收費,。
在此次通氣會上，楊家才表示,，總體來看,，各家銀行梳理規(guī)范了服務價目，自主停止了一批收費項目,�,！暗覀円舶l(fā)現(xiàn)，部分銀行在執(zhí)行中還是存在一些問題,，需要進一步改進規(guī)范,。”
鑒于此,，楊家才透露，從本月開始,，銀監(jiān)會將組織各級監(jiān)管機構(gòu)全面開展現(xiàn)場查訪,，擬動員各部門全部參加，組成12個督察組,，分赴全國36個省,、市、自治區(qū)和計劃單列市,，深入各級銀行網(wǎng)點查找問題,，促進整改，同時檢查各級監(jiān)管派出機構(gòu)的工作,。
“相關通知在清明假期前一天晚上已經(jīng)下發(fā)了,，很快就會采取行動�,！睏罴也耪f,。
楊家才指出，下一步銀監(jiān)會將督促各家銀行進一步完善收費公開方式,，遵循官方網(wǎng)站公示和網(wǎng)點現(xiàn)場公示相結(jié)合的原則,，對收費項目分類排序,、逐項編號，充分披露各項服務的業(yè)務功能,、收費依據(jù)和優(yōu)惠政策,，便于消費者理解和選擇；同時明確對于浮動收費項目,，由法人總部明確價格浮動范圍,，分支機構(gòu)只能在浮動區(qū)間內(nèi)合理收費。
本月起嚴禁亂收費
銀監(jiān)會此次通報稱,，今后,，對附加不合理貸款條件行為，將重點查處以貸轉(zhuǎn)存,、存貸掛鉤,、以貸收費、浮利分費,、借貸搭售,、一浮到頂、轉(zhuǎn)嫁成本等七類問題,，尤其是對小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的利率上浮和成本轉(zhuǎn)嫁問題,。
對于收取不合理費用行為，將重點查處以下六個方面：一是沒有公示而收費的,；二是超出公示范圍,，實際收費與名錄不相符的；三是實際收費與公示價格不一致的,；四是沒有提供實質(zhì)性服務而收費的,；五是分支機構(gòu)自定服務收費項目和標準的；六是收費項目,、價格標準不符合規(guī)定,，以及政府有關部門已明令取消的項目仍在收費的。
銀監(jiān)會明確提出,，對于3月1日以后出現(xiàn)的附加不合理貸款條件問題,，以及4月1日以后出現(xiàn)的收取不合理費用問題，各級監(jiān)管派出機構(gòu)要按照屬地執(zhí)法原則,，“發(fā)現(xiàn)一起,、處理一起，絕不可下不為例,、絕不可從輕處罰,、絕不可寬容遷就”。
楊家才指出：“銀行收費以前就是個"黑匣子",，不透明,，缺乏規(guī)則,；在進行規(guī)范和公示之后，如果再出現(xiàn)亂收費情況,，問題就在銀行身上,，那就"罰他沒商量"�,！�
楊家才表示,，希望社會公眾和新聞媒體積極參與監(jiān)督，“一經(jīng)查實,，我們會立馬處理相關人員,。”
銀監(jiān)會還要求各家銀行和各地銀監(jiān)局設立并公布投訴舉報電話,，建立投訴舉報回應機制,。
銀監(jiān)會表態(tài)稱，銀行服務收費管理涉及多個相關部委,，銀監(jiān)會將積極配合發(fā)改委和央行,，盡快制定出臺《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》等法規(guī)制度，全面規(guī)范和約束銀行的服務收費行為,，建立完善規(guī)范銀行服務收費的長效機制,。
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