有媒體近日報(bào)道,,中國銀行業(yè)協(xié)會稱,,目前已在全系統(tǒng)內(nèi)展開自查清理,3月底前各銀行將統(tǒng)一公布所有收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則,。記者昨日在市內(nèi)各大銀行看到,,盡管離大限還有十天左右,但多家銀行已經(jīng)“提前”貼出收費(fèi)公示了,。不過,,仍然有不少市民對一些收費(fèi)項(xiàng)目表示不滿。
銀行公布多種收費(fèi)項(xiàng)目
記者昨日走訪了市內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn),,發(fā)現(xiàn)大部分銀行已經(jīng)在大廳顯眼處貼出了服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格表,,市民走進(jìn)大廳就能夠看到。一家大型國有銀行還在服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格表下刊登了銀監(jiān)會提出的“不準(zhǔn)以貸轉(zhuǎn)存,,不準(zhǔn)以貸收費(fèi),,不準(zhǔn)存貸掛鉤,不準(zhǔn)浮利分費(fèi),,不準(zhǔn)一浮到頂,,不準(zhǔn)借貸搭售,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)嫁成本”的“七不準(zhǔn)”規(guī)定,,顯得很正規(guī),。
根據(jù)此前公示過的數(shù)據(jù),,銀行的服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目總計(jì)1076項(xiàng),,其中226項(xiàng)免費(fèi),占比為21%,;收費(fèi)項(xiàng)目850項(xiàng),,占比79%。
記者仔細(xì)研究了服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格表,,發(fā)現(xiàn)上面所涉及的大多是轉(zhuǎn)賬匯款,、賬戶管理費(fèi)、跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)以及普通業(yè)務(wù)衍生的短信服務(wù)等費(fèi)用的收取情況,,各家銀行公布的項(xiàng)目多少也不同,,最多的一家有170余種,少的僅有30余項(xiàng),。不過,,沒有任何一家銀行公示完全。
記者隨后詢問了銀行業(yè)協(xié)會及各大銀行,,得知目前并沒有明確的規(guī)定要求銀行必須公示多少種收費(fèi)項(xiàng)目,,目前各家銀行都是根據(jù)自己的情況進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目公示。
市民肯定銀行收費(fèi)公示
對于銀行主動張貼服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格表,,來銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶都說好,。
“以前來銀行,你不問,,他也不說,,經(jīng)常業(yè)務(wù)辦理了,費(fèi)也被糊里糊涂地收了,。我以前來開卡,,工作人員問我要不要順便開通短信提示,我就開通了,結(jié)果后來才知道要收費(fèi)�,,F(xiàn)在好了,,一進(jìn)來我可以自己先看清楚再行動�,!痹谟^音巖一家大型國有銀行的營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的黃阿姨對這樣的收費(fèi)公示表示肯定,。
三種收費(fèi)最讓人想不通
但黃阿姨也和大多數(shù)市民一樣,對很多收費(fèi)項(xiàng)目表示了不滿,。記者調(diào)查了一下,,發(fā)現(xiàn)銀行卡(存折)賬戶管理費(fèi)、密碼掛失費(fèi),、短信提醒費(fèi)是最讓市民不能接受的收費(fèi)項(xiàng)目,。
銀行卡(存折)小額賬戶管理費(fèi):大部分銀行對每季度日均存款余額不足300元的,每季征收3元,。更有一家股份制銀行規(guī)定,,每月日均存款額不足1萬元的,每月征收1元,。
密碼掛失費(fèi):在一家重點(diǎn)中學(xué)工作的劉先生前天來到一家股份制銀行,,提出自己的銀行卡密碼忘了,想重置密碼,。按照流程,,他填寫了一張掛失單,標(biāo)明密碼掛失,,在將掛失單交還給工作人員后,,被告知收取10元的費(fèi)用。當(dāng)他提出異議稱現(xiàn)在有規(guī)定,,密碼重置不應(yīng)該收費(fèi)時,,銀行工作人員表示,收取的是密碼掛失費(fèi),,“重置密碼是不收費(fèi)的,。”
短信提醒費(fèi):每個月使用可能僅有兩三次的短信提醒服務(wù),,每月卻要征收3元的短信提醒費(fèi),。“我每個月最多接到兩條銀行的短信通知,,卻要付3元,,有點(diǎn)說不過去�,!遍_通了工資卡短信到賬服務(wù)的黃女士抱怨地說,。
更有部分銀行將短信提醒細(xì)分出十幾個項(xiàng)目,,如基金凈值提醒、理財(cái)產(chǎn)品凈值提醒,、余額變動提醒,、登錄提醒、業(yè)務(wù)處理提醒等,,每項(xiàng)收費(fèi)均為1-2元/月,。
這些項(xiàng)目也要收費(fèi)
記者昨天查看了銀行的收費(fèi)項(xiàng)目公示,發(fā)現(xiàn)一些平常市民根本沒有在意的服務(wù),,也要被收取服務(wù)費(fèi),,市民在辦理這些業(yè)務(wù)前,需要注意,。
代繳學(xué)費(fèi):有的市民為了方便,,不愿攜帶大量現(xiàn)金到學(xué)校繳納學(xué)費(fèi),就選擇了銀行的代繳學(xué)費(fèi)功能,。其實(shí),,這項(xiàng)服務(wù)是要收費(fèi)的。一家大型國有銀行的該項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:系統(tǒng)內(nèi)異地和跨行業(yè)務(wù),,每筆收取5.5元,。
開具存款證明:一些市民因?yàn)槌鰢葮I(yè)務(wù)需求,,需要銀行開具存款證明,,本以為自己在銀行有存款,銀行給證明是天經(jīng)地義的,,但這項(xiàng)服務(wù)其實(shí)也是要收費(fèi)的,。記者看到一家股份制銀行貼出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上標(biāo)明:該項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)為20元/份。
跨年度查賬打�,。哼@項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為最近一年每次收取10元,,每向前遞增一年加收10元。