2003年被業(yè)內(nèi)普遍稱為“信用卡元年”,至今為止,,已經(jīng)經(jīng)歷了整整10個年頭,。2003年,信用卡的發(fā)行數(shù)量僅為300萬張,。而央行2011年底的最新統(tǒng)計(jì)顯示,,截至2011年第三季度,信用卡累計(jì)發(fā)卡量為2.68億張,。短短不到10年,,信用卡發(fā)行數(shù)量增加了將近90倍。
工,、農(nóng),、中、建,、交,、招行、中信,、民生等多家銀行的發(fā)卡量均超過了1000萬張,,其他股份制銀行也超過了300萬張,而專家認(rèn)為,,按慣例前5年發(fā)卡行很難賺錢,,尤其在中國市場,由于目前對新進(jìn)者行業(yè)門檻提高,,一家銀行如果沒有300萬張活卡將很難盈利,。但是,這也并不意味著,,達(dá)到一定規(guī)模就一定盈利,。
“在中國,信用卡的盈利門檻比海外高,,在國外100萬張信用卡就可能盈利,,但在國內(nèi),由于種種原因,,只有招行,、中信銀行等少數(shù)銀行公開表示信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,但是其他上市銀行對于這部分?jǐn)?shù)字并沒有披露,�,!睎|方證券銀行業(yè)分析師金麟指出。
“跑馬圈地”爆發(fā)增長
從2003年的300萬張,,到2011年三季度末的2.68億張,,爆發(fā)式的增長來源于各家銀行跑馬圈地的結(jié)果。
此前,,中國的銀行業(yè)80%的利潤來源于企業(yè),,發(fā)展空間已經(jīng)被擠壓,銀行要進(jìn)一步擴(kuò)大信貸業(yè)務(wù),,個貸市場除了住房和汽車信貸以外,,信用卡業(yè)務(wù)成為各家銀行紛紛看好的市場。
于是,,辦卡送禮,、免年費(fèi)、優(yōu)惠多成了各家銀行的砝碼,,信用卡迅速開始滲透,。
上市銀行發(fā)布的2011年半年報顯示,截止2011年6月末,,工行,、招行、建行信用卡發(fā)卡量分別為7079萬張、3687萬張,、3029萬張,,位居前三名。農(nóng)行,、中行,、交行、中信銀行和民生銀行和深發(fā)展的發(fā)卡量也都超過了400萬張,。
盈利能力尚未可知
分析認(rèn)為,,按照國際經(jīng)驗(yàn),信用卡發(fā)展之初,,需要巨大的資產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)規(guī)模才能實(shí)現(xiàn)盈利,。維持一家信用卡中心的正常運(yùn)作,按投入排列依次是系統(tǒng)成本,、人力成本,、廣告宣傳、營銷投入,,還有風(fēng)險資金成本,,比如建立一個信用卡獨(dú)立處理系統(tǒng)要將近上億元甚至要幾億元。因此,,有專家認(rèn)為,,按慣例前5年發(fā)卡行很難賺錢,尤其在中國市場,,由于目前對新進(jìn)者行業(yè)門檻提高,,一家銀行如果沒有300萬張活卡將很難盈利。
盡管目前各銀行的發(fā)卡量急劇上升,,但是發(fā)卡和用卡畢竟不是一個概念,,有統(tǒng)計(jì)顯示,目前我國信用卡市場中,,休眠卡的數(shù)量占到了總量的6成以上,。因此,信用卡的盈利也就成了未知數(shù),。目前,,僅有招行、中信等為數(shù)不多的銀行公開表示盈利,。
“信用卡的盈利,,主要來自于三個方面,年費(fèi),、商戶的回傭收入和利息收入,。但是目前國內(nèi)的盈利門檻,,普遍比國外要高,主要是源于信用卡市場環(huán)境和監(jiān)管政策,�,!苯瘅氡硎尽�
他表示,,年費(fèi)方面,,目前很多銀行大部分還是采用的刷卡免年費(fèi)的優(yōu)惠活動,,因此在年費(fèi)方面收入很低,。利息方面,監(jiān)管層明確規(guī)定了18.25%的透支年息上限,,境外的銀行不會有這個限制,。在商戶的回傭收入方面,鑒于零售市場的盈利能力還較低,,因此回傭的費(fèi)率也普遍較低,。因此諸多方面的限制,使得國內(nèi)的信用卡盈利門檻高于國外,。
據(jù)一份研究顯示,,在信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的初期,年費(fèi)和商戶回傭收入占據(jù)主體,;而當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段,,通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)形成的利息收入逐步上升。比如,,在信用卡產(chǎn)品發(fā)展成熟的美國,,在發(fā)展初期,其利息收入占到信用卡整個盈利的25%,,商戶回傭占到30%,,年費(fèi)及其他收入占到另外的45%;而在市場發(fā)展成熟的今天,,資產(chǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為美國信用卡盈利的主要來源,,其利息收入占到70%,商戶回傭和其他收入各占15%,。
跑馬圈地時代即將結(jié)束,?
業(yè)內(nèi)人士表示,一家信用卡經(jīng)營機(jī)構(gòu)在市場激烈的競爭中要想脫穎而出,,獨(dú)特的經(jīng)營思想和市場定位是決定因素,。即便在美國,經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,,信用卡市場也逐漸從群雄逐鹿的格局中演變?yōu)榧械綆准野l(fā)卡銀行壟斷的穩(wěn)定的格局,,除上述兩家外,,還有如花旗銀行、美國銀行,、DiscoverCard,、CapitalOne等已經(jīng)占到美國信用卡市場80%的份額。
而中國信用卡市場正在經(jīng)歷著相似的變化,。
2011年,,銀監(jiān)會開始實(shí)施《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》,對商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范,,并要求銀行將未使用的信用卡授信額度按50%的系數(shù)計(jì)入風(fēng)險資產(chǎn),。隨后,商業(yè)銀行信用卡增長的步伐似乎有所放緩,�,!�2011年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況》中顯示,2011年第一季度,,信用卡累計(jì)發(fā)卡量為2.42億張,,較2010年第四季度末增長5.5%,同比增長25.7%,,增速較上年同期下降2.4個百分點(diǎn),。信用卡累計(jì)發(fā)卡量占比小幅下降。
據(jù)全球著名的管理咨詢公司麥肯錫的預(yù)測,,中國的零售信貸市場將呈指數(shù)增長,,僅信用卡帶來的個人信貸規(guī)模,2013年的利潤就將達(dá)到130~140億元,,成為僅次于個人住房貸款的第二大零售信貸產(chǎn)品,,中國信用卡業(yè)務(wù)必將成為整個銀行業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主要利潤來源之一。
招商銀行副行長丁偉曾對媒體表示,,招行目前信用卡的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再進(jìn)行跑馬圈地式的推廣,,主要是通過對客戶分層將信用卡發(fā)展起來。想讓信用卡動起來,,就必須依靠客戶產(chǎn)生透支的行為,。但銀行一方面想要客戶透支,一方面又必須抓住不良貸款率,,不然的話風(fēng)險就會出現(xiàn),,所以必須采取有效的措施來對兩者進(jìn)行統(tǒng)一。持續(xù)一段時間以來我們開始深入研究客戶的消費(fèi)習(xí)慣,,根據(jù)其消費(fèi)習(xí)慣去開展后續(xù)的服務(wù),,更好地達(dá)到經(jīng)營風(fēng)險與管理風(fēng)險的統(tǒng)一。
他指出,,在信用卡方面,,招商銀行主要看的指標(biāo)不是發(fā)卡量,,而是從循環(huán)貸款額度等方面評估銀行信用卡的效益。在未來,,信用卡的發(fā)展會主要以細(xì)分客戶,、研究客戶習(xí)慣來不斷挖掘具有信用卡潛質(zhì)的客戶,繼續(xù)保持更大的盈利,。