剛剛過去的春節(jié)讓濟南某商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理孫猛手忙腳亂,。對他而言,,今年的攬存任務(wù)并不輕快,借著過年的機會,打點客戶,,保持與客戶的良好關(guān)系成為孫猛年前的必備工作,。節(jié)前,經(jīng)濟導(dǎo)報記者就跟隨孫猛送了一次禮,。
為攬儲送禮
19日下午,,導(dǎo)報記者接到了孫猛的電話,他希望借用導(dǎo)報記者的私家車,�,!耙^年了,我得給一些客戶送點東西,,拉拉關(guān)系,,爭取點存款�,!睂O猛說,,他在電話中叮囑,將汽車后備箱清空,。
晚上7點多,,導(dǎo)報記者在孫猛住的樓下見到了他。一見面他就開始道歉:“真不好意思,,我的車昨天在送東西的過程中發(fā)生刮蹭,,送進了修理廠,只能借你的用用了,�,!�
將車鑰匙遞給孫猛后,導(dǎo)報記者就準備回家,�,!奥撸魈煸缟衔野衍囁突厝�,�,!睂O猛在后面喊道。
15分鐘后,,孫猛開車出了大門,,看到導(dǎo)報記者還在門口等出租車,,他思索了幾秒鐘后說道:“上車吧,,我正好順路送你回家,。”上車時,,導(dǎo)報記者注意到,,此前空空的后備箱內(nèi)已經(jīng)塞滿了禮物,。
在車上,孫猛告訴導(dǎo)報記者,,對他來說,,一季度存款情況很重要,一月份的任務(wù)完成量更是重中之重,�,!叭绻苡幸粋好的開始,那么后面的工作會順利很多,�,!�
“對于客戶來說,回報和感情聯(lián)絡(luò)都非常重要,。給客戶高息,、送現(xiàn)金等行為已經(jīng)被叫停了,,但是銀行之間的競爭很激烈,,只能私下給客戶補償�,!睂O猛表示,。
不過從銀行的角度看,名義上算是年底的答謝或者春節(jié)拜年,,但是送禮的目的不言而喻,。
他還表示,對于小的客戶,,一般以送油和禮品為主,,而大客戶則基本上送購物卡。
在濟南市一小區(qū)門口,,孫猛停下車,,打了個電話,然后從后備箱中拿出了一些禮物,。幾分鐘后從該小區(qū)走出一名中年男子,,孫猛迎了上去,并引導(dǎo)到車前,。在寒暄了幾句后,,孫猛將車前的東西遞給了該男子。
在前往第二個客戶所住小區(qū)的路上,,孫猛說,,今年銀行存款壓力進一步增大,一方面是銀行提高了存款任務(wù)目標,,另一方面則是因為國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境可能決定存款更加緊張,。
孫猛說:“估計各銀行計劃2012年存款目標增速都在兩位數(shù),,這意味著銀行間對存款的爭奪將更加激烈。銀行理財產(chǎn)品
,、高息攬存等方式可能仍會大行其道,。”
據(jù)他介紹,,有消息稱,,他所在網(wǎng)點在去年年底考核達標的基礎(chǔ)上,今年的存款任務(wù)可能會被要求“翻番”,。盡管是個未被證實的消息,,但對他的刺激同樣很大。
在某小區(qū)內(nèi),,孫猛輕車熟路地將車停到了一個小屋門口,,然后下車打電話。幾分鐘后一男子下樓打開小屋,,孫猛將車上的一些東西主動搬到了小屋內(nèi),,借著汽車的燈光,導(dǎo)報記者看到有花生油,、金華火腿,、白酒等�,!敖衲赀得靠您幫忙了,,麻煩您了�,!睂O猛寒暄著,,說話間從西服內(nèi)口袋中掏出一張卡放到了男子手中。
晚上11點,,在濟南洪樓一高檔小區(qū)門前,,孫猛停下車�,!皫臀铱聪�,,我上去放下東西就出來,這兒離你家比較近了,,一會兒我出來自己去就行了,,不用麻煩你跟著了�,!�
導(dǎo)報記者注意到,,此時車內(nèi)還有不少煙酒等禮品,而之前已經(jīng)送了5家了,。
銀行依舊缺錢
導(dǎo)報記者在采訪中了解到,,2012年銀行依舊缺錢,。
20日,一家國有銀行網(wǎng)點的辦公室楊姓負責人私下告訴導(dǎo)報記者:“從去年開始,,我們網(wǎng)點的存款壓力就非常大,。今年,存款是我們工作的重中之重,�,!�
據(jù)了解,大多數(shù)銀行2011年存款增長是歷年最差的,,一方面是因為去年的貸款額度異常緊張,,另一方面監(jiān)管層加強“三個辦法一個指引”的推行力度,控制了許多派生存款,。
正因如此,,各銀行今年拉存款的壓力陡增。
東方證券發(fā)布最新的研究報告稱,,銀行存款進入相對稀缺時代,。報告認為,2011年下半年,,銀行存款少增了2.53萬億元,,特別是去年3季度,存款少增幅度達到1.69萬億元,。
該報告稱,當前的準備金率水平已難以持續(xù),。與過去增量存貸比的情況不同,,在2012年超過80%的增量存貸比環(huán)境下,銀行的存款現(xiàn)金流已經(jīng)不足以支持繳納準備金和投放信貸的要求,,降存準率將是一個持續(xù)的過程,。
“目前,與我們爭存款的投資方式太多了,,而存款流失也是意料之中的事情,。”上述楊姓負責人認為,,大部分的銀行都將攬儲作為了首要任務(wù),,但銀行利率的吸引力卻在不斷降低。在這種情況下,,銀行攬儲的難度更大,,競爭也會更加激烈。
據(jù)導(dǎo)報記者了解,,目前四大國有銀行2012年年度存款規(guī)模目標已經(jīng)擬定,。其中工行以1.3萬億元領(lǐng)先同業(yè),;建行以1.05萬億位列第二;農(nóng)行以9900億排在第三,;中行以9500億位列第四,。一則媒體報道也稱,“隨著四大國有商業(yè)銀行2012年度存款規(guī)模目標的擬定,,攬存大戰(zhàn)將一觸即發(fā),。”