“剛收到通知的時候嚇了一跳,，以為看錯了,，渣打銀行美元抵押貸款飆升至6.75%，今年3月份剛上調到3.05%,，僅僅8個月的時間,，利率卻翻了一倍,�,！�11月8日家住上海的美籍男士Kerry說，經過組團交涉,，渣打銀行最終同意,，將他的美元抵押貸款利率調整至4.5%。
渣打中國相關負責人亦證實,，11月1日起,，美元基準利率上浮為8%，新辦理美元住房按揭貸款的客戶據此執(zhí)行,。而此前貸款的客戶也有不同程度的上浮。
Kerry表示,，由于多次跟渣打銀行的職員接洽,，卻得不到合理的解釋。但一位相關律師表示,，根據該合同,，貸款人有權根據市場情況，對利率做出調整,。因此,，渣打中國的單方面利率調整并不違法。
不過,，分析認為,，盡管“砍價”后銀行有所讓步，但像Kerry這樣的貸款人仍期望,，銀行厘定貸款利率時,，至少給消費者可預期的調整準則，而不是單方面的任意調整,。
