在這個網(wǎng)購風(fēng)靡的年代,,人人都明白足不出戶追逐時尚的便利,。但對于喜新厭舊的時尚追隨者,,點開購物網(wǎng)站面對一大堆琳瑯滿目的商品圖片,已經(jīng)難以喚起他們越來越挑剔的購物欲,。
但現(xiàn)在,,如果你點開一些新銳的英國時尚購物網(wǎng)站,迎接你的會是一段制作精良的視頻短片,,內(nèi)容可以是關(guān)于品牌很有建筑風(fēng)格的新店和室內(nèi)設(shè)計師的訪談,;或者是對時尚設(shè)計師的一段采訪,談創(chuàng)意靈感,、談搭配建議,、談自己最近的一次旅行,,讓你深入感受他(她)的誠意和想法;甚至,,某些網(wǎng)站還讓設(shè)計師示范時尚單品的搭配法則,,教你怎么穿衣——你會不會覺得,網(wǎng)絡(luò)購物已不僅僅是拖動鼠標(biāo)看圖那么單調(diào),?在這樣的網(wǎng)站里,,你會發(fā)現(xiàn)自己身處一個極速變幻、交互娛樂的新世界,,也會進一步思考未來網(wǎng)絡(luò)時尚的新姿態(tài),。
體驗式購物
過去兩三年內(nèi),類似的網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來,。據(jù)英國媒體報道,,2010年英國的時尚網(wǎng)絡(luò)銷售價值達43億英鎊,而這些網(wǎng)絡(luò)時尚的巨頭似乎認為這只是個開始,。他們利用多媒體技術(shù)為顧客提供更流暢的購物體驗,,這其中,新開的Imagine
Fashion網(wǎng)站就是最佳的例子,。這家網(wǎng)站以實驗性,、藝術(shù)性的時尚短片為特點,邀請有名的導(dǎo)演和有才氣的學(xué)生參與制作,;錄制設(shè)計師的專訪視頻,,更新設(shè)計師的最新體會;用戶還可以根據(jù)自己的喜好設(shè)定廣告出現(xiàn)的位置,。網(wǎng)站的主編安博·哥頓(Amber
Gordon)說:“誕生這樣的想法是在四年前,,最初是為電視節(jié)目提出‘時尚短片’的構(gòu)想。但是后來我發(fā)現(xiàn)這種形式更適合用于網(wǎng)絡(luò),,尤其是在智能手機和平板電腦逐漸普及的現(xiàn)在,。”
“我并不想做一個網(wǎng)絡(luò)雜志,,因為紙質(zhì)版的雜志明顯做得更好,。”她說,“我想利用的是網(wǎng)絡(luò)的特點:迅捷,、多變而又充滿互動,。這樣,用戶才會更加頻繁地瀏覽網(wǎng)站,。另一方面,,對于那些平時難以接觸的設(shè)計師,這也是一個嶄新而直接的平臺,。不久的將來,,這種形式的網(wǎng)站會層出不窮,,而要在競爭中搏出位,就必須做到最好,。當(dāng)我們認為YouTube的視頻技術(shù)不夠流暢,,就開發(fā)出自己的視頻系統(tǒng),雖然花費時間,,卻為網(wǎng)站贏得了不小的優(yōu)勢,。”
購物網(wǎng)站The Corner的早期短片曾經(jīng)聘請頗具影響力的尼克·奈特(Nick
Night)拍攝,。在集團去年2.14億歐元的銷售額支持下,,這些視頻的拍攝并不構(gòu)成負擔(dān)。據(jù)英國媒體統(tǒng)計,,每周至少有300個類似的時尚短片更新到購物網(wǎng)站上,。而讓奢侈品試水這一營銷模式已經(jīng)是時間上的問題了�,!耙驗樯莩奁穼τ谛率挛锟偸潜е斏鞯膽B(tài)度,,所以目前涉足最多的還是獨立的設(shè)計師品牌�,!备珙D分析說,。
根據(jù)《LSN Global》雜志編輯詹姆士·沃爾曼(James
Wallmen)的觀點,奢侈品品牌之所以會采取這樣的態(tài)度,,一方面在于對品牌創(chuàng)意的保護,,另一方面則考慮原本投入巨大的實體店,在網(wǎng)絡(luò)購物上花費太多精力似乎就顯得得不償失,。
“不過衡量網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的運作成本與收入以后,已經(jīng)有一些品牌開始嘗試,�,!闭材肥空f,“就像最近新開網(wǎng)店的Burberry,一些奢侈品牌開始和風(fēng)頭正盛的藝術(shù)家合作,,在網(wǎng)站上以全新的形式呈現(xiàn)品牌文化,,旨在提供體驗式的購物方式�,!�
體驗式網(wǎng)絡(luò)購物在時尚產(chǎn)業(yè)中尤其起到效果,。詹姆士說:“很多用戶在眾多商品的包圍下難免感到無從選擇——而在購物之前通過視頻了解到的相關(guān)故事,則讓用戶從這種窒息中解脫出來,,自然而然地形成購買欲,。而這也是大多數(shù)時尚媒體在努力做的事情�,!�
在體驗式的網(wǎng)站中,,用戶能夠感覺自己與設(shè)計師產(chǎn)生了直接的聯(lián)系,。這對于那些來自意大利、葡萄牙乃至印度的小眾設(shè)計師品牌,,是絕佳的展示機會——而他們所展示的設(shè)計故事,、品牌文化也是很多用戶所好奇的。一些網(wǎng)站甚至?xí)峁┫袷止に囌咧苯淤徺I服裝飾品的平臺,,在購物網(wǎng)頁里,,你可以通過視頻看到印度老大媽給你織布的樣子。
聚集全球用戶
網(wǎng)絡(luò)購物盡管便捷,,卻犧牲了購物者與朋友之間逛街,、聊天與聚會的機會。如何讓你的朋友介入到網(wǎng)絡(luò)購物中來,,也是這些新網(wǎng)站想要探索的方向,。
購物網(wǎng)站Motilo的創(chuàng)立者就是兩位20年的老友,其中的梅森·哥巴什(Maysoune
Ghobash)說:“我們發(fā)現(xiàn)人們在網(wǎng)絡(luò)購物時難以體驗到與朋友一起逛街的感覺,,選衣服沒有朋友的建議就少了一大樂趣,。”在Motilo網(wǎng)站里,,用戶可以在購買商品之前搜索到其他用戶或者專業(yè)的造型師留下的評價,。
原本就在時尚購物網(wǎng)站潮流中占據(jù)先鋒地位的網(wǎng)站,也在這股浪潮中進行了必要的改造,。比如6年前就創(chuàng)立的時尚購物網(wǎng)站CoutureLab最近就更新了不少項目,。創(chuàng)始人卡門·巴斯克(Carmen
Busquets)說:“我一直都認為網(wǎng)絡(luò)購物必須呈現(xiàn)出文化體驗式的形態(tài),但在早期網(wǎng)絡(luò)購物誕生之初,,各種技術(shù)都難以達到這樣的要求,。原本我的網(wǎng)站就配備了高清的圖片放大效果;如今又增加了視頻,,展示設(shè)計師的靈感來源,,或者他們的生活方式。有任何對設(shè)計師感興趣的話題,,也可以跟帖留言,。”
同樣,,2003年創(chuàng)立的購物網(wǎng)站Farefetch也對購物的體驗做出調(diào)整,,努力讓購物網(wǎng)站形成社區(qū)般的交流氛圍。這家網(wǎng)站統(tǒng)和了90個獨立的服裝設(shè)計品牌,,讓不知名的優(yōu)秀設(shè)計師獲得更多的觀眾,。Farefetch甚至組織了一群澳大利亞的年輕設(shè)計師在越南舉辦了一場展示會,在鏡頭的帶領(lǐng)下,用戶可以通過視頻近距離地接觸到這些設(shè)計師的想法和熱情,,并且留言與其他用戶還有設(shè)計師本人形成互動,。
“在介紹這些世界各地的設(shè)計師時,視頻里甚至還會加入一些當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和旅游信息——這種隨時冒出來的新鮮感能夠幫助網(wǎng)站吸引回頭客,�,!本W(wǎng)站的創(chuàng)立人瓊斯·奈福斯(Jose
Neves)說道。
從Farefetch網(wǎng)站也折射出這類新網(wǎng)站的另一個特點——他們聚集了全球的潛在客戶,�,!昂芏嗟木焚徫锞W(wǎng)站只有一兩個牌子,本身的規(guī)模限制了這些網(wǎng)站的關(guān)注度,。但是Farefetch正在為這些獨立品牌聚合關(guān)注,。”瓊斯說,。
據(jù)媒體報道,,目前英國的時尚網(wǎng)絡(luò)購物僅占時尚產(chǎn)業(yè)的9%,各個網(wǎng)站在新的形態(tài)下新客戶的增長速度也呈現(xiàn)出穩(wěn)定的增長,。Imagine
Fashion每月的瀏覽者會新增5萬名,,而Lyst網(wǎng)站在經(jīng)過了6個月的調(diào)整以后,也獲得了每個月25萬的新瀏覽者,,遠遠超過他們的預(yù)期,。
“如果要持續(xù)保持這種病毒式的增長,那些原本就適應(yīng)時尚雜志閱讀方式的消費者,,將會是這些網(wǎng)站接下來最大的目標(biāo),。”瓊斯說,。