對烏干達(dá)漁民本·恩蘇布加而言,，手機(jī)好像銀行賬戶,。利用移動(dòng)通信服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)，恩蘇布加往手機(jī)里存錢,、轉(zhuǎn)賬,、付費(fèi)。與許多非洲窮人一樣,，恩蘇布加享受不起銀行服務(wù),，他成為了移動(dòng)金融服務(wù)龐大客戶群的一員。
手機(jī)的普及不僅為非洲窮人帶來享受不到或享受不起的金融便利,，還在農(nóng)業(yè)和衛(wèi)生等領(lǐng)域推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,，引發(fā)一場經(jīng)濟(jì)“革命”。
窮人銀行
從烏干達(dá)首都坎帕拉出發(fā),，驅(qū)車200公里就能到達(dá)非洲最大湖泊維多利亞湖,。漁民恩蘇布加住在湖畔漁村卡森塞羅。
在這里,，墻面刷成黃色的“移動(dòng)錢”(MobileMoney)服務(wù)點(diǎn)分外搶眼,。村中有兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)，恩蘇布加每周都要去其中一個(gè)存錢,。
他把一疊錢遞給坐在桌后的女人,。對方在一本賬簿上記下錢數(shù)，然后交給他一個(gè)代碼,。只要把代碼輸入手機(jī),，錢數(shù)就與手機(jī)號(hào)碼綁定。整個(gè)交易只需幾分鐘,，費(fèi)用低廉,。
“有這項(xiàng)服務(wù)前，我都是隨身攜帶現(xiàn)金,，”恩蘇布加說,。漁村附近沒有銀行，他帶著錢長途跋涉回家時(shí),，總擔(dān)心遭搶劫,。
“現(xiàn)在我就這樣匯錢，”他指指手機(jī),。他給收款人發(fā)一條提款短信,，對方憑短信可以在任意一個(gè)“移動(dòng)錢”網(wǎng)點(diǎn)取錢。
排在恩蘇布加后的是艾倫·穆卡薩,。這名船主兼卡森塞羅村副村長說,，除了給遠(yuǎn)方親人匯款，漁民也用存進(jìn)手機(jī)里的錢相互交易,，在這個(gè)閉塞村落形成“微型經(jīng)濟(jì)”,。另外，手機(jī)還用來付水費(fèi),、電費(fèi)和學(xué)費(fèi)等等,。
穆卡薩說，手機(jī)銀行改善了人們的生活,，不過應(yīng)做得更好,，例如，用戶存在手機(jī)里的錢應(yīng)該像存在銀行里一樣能生息,。
4年前,，肯尼亞移動(dòng)通信運(yùn)營商“薩法利通信公司”開創(chuàng)移動(dòng)金融服務(wù)“移動(dòng)錢”(M-Pesa)。短短兩年多時(shí)間里,，公司發(fā)展了至少550萬客戶,，約占肯尼亞全國人口的1/6，在全國設(shè)立4200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，遍及沒有銀行或郵局的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和貧民窟,。
其他非洲國家移動(dòng)通信商隨即效仿,。烏干達(dá)最大移動(dòng)通信商“MTN烏干達(dá)”2009年3月推出烏干達(dá)版“移動(dòng)錢”,，不到一年就發(fā)展了60萬名用戶，現(xiàn)階段用戶超過160萬,。
MTN網(wǎng)絡(luò)覆蓋烏干達(dá)85%地區(qū),。標(biāo)志性的黃色“移動(dòng)錢”服務(wù)點(diǎn)在這些地區(qū)星羅棋布，即便在地處偏遠(yuǎn)的村莊也能找到至少一個(gè)服務(wù)點(diǎn),。
銀行最初不滿移動(dòng)通信運(yùn)營商涉足金融服務(wù),，甚至設(shè)法阻止，不過后來轉(zhuǎn)而與移動(dòng)通信運(yùn)營商合作,，共同開拓商機(jī),。跨國移動(dòng)通信服務(wù)商扎因集團(tuán)2009年與花旗銀行和渣打銀行合作，在東非啟動(dòng)手機(jī)銀行服務(wù),，范圍涵蓋東非逾1億人口,。
“非洲是金融‘硅谷’……將會(huì)改變世界，”英國《觀察家報(bào)》援引美國互聯(lián)網(wǎng)交易支付服務(wù)商Obopay執(zhí)行董事長卡羅爾·雷亞利尼所言報(bào)道,。
授人以漁
手機(jī)除給非洲人帶來通信和金融方面的便利以外,，還用來傳播與耕作和與健康相關(guān)的重要信息。
在烏干達(dá),，小額信貸機(jī)構(gòu)“農(nóng)村基金會(huì)”嘗試?yán)檬謾C(jī)改善農(nóng)村民生,。只要從這家機(jī)構(gòu)租賃智能手機(jī)，農(nóng)民就能接收天氣預(yù)報(bào),、種植建議,、疾病診斷和農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格等信息，還能把信息傳達(dá)給鄰里,。反過來,，手機(jī)租賃者可以向這家機(jī)構(gòu)發(fā)送信息，反映農(nóng)民的需求,。掌握這些信息后,，農(nóng)業(yè)組織和食品援助項(xiàng)目可以及時(shí)并有針對性地提供幫助。
針對非洲教育落后,、文盲率高的情況,，農(nóng)村基金會(huì)專門在農(nóng)村中挑選會(huì)英語、有影響力并有一定創(chuàng)業(yè)精神的人,，培養(yǎng)他們當(dāng)“社區(qū)知識(shí)工作者”,。這些人學(xué)會(huì)用智能手機(jī)，因工作表現(xiàn)而異拿工資,，每人平均每月20美元工資,。當(dāng)然，這筆錢經(jīng)由手機(jī)支付,。如果工作出色,，他們將最終擁有這部手機(jī)。
農(nóng)村基金會(huì)在烏干達(dá)32個(gè)區(qū)培養(yǎng)了500名社區(qū)知識(shí)工作者,，經(jīng)由他們與2萬戶人家,、10萬人建立聯(lián)系。
“我們的目標(biāo)是100萬人,，”基金會(huì)在烏干達(dá)的負(fù)責(zé)人肖恩·克雷普說,。“我們還想把這個(gè)做法推廣到其他國家,�,！�
西蒙·奧布沃亞現(xiàn)年43歲,，住在烏干達(dá)北部拉古德村，有8個(gè)孩子,，去年12月應(yīng)聘為社區(qū)知識(shí)工作者,。
在基金會(huì)開展工作的地區(qū)中，拉古德村所在的古盧區(qū)是最落后的地區(qū)之一,。臭名昭著的圣靈抵抗軍在這一帶作惡20年,，使眾多人失去家園。這一反叛武裝2005年遭驅(qū)逐后,，人們慢慢開始重返家園。不過,，長期在難民營生活,，脫離農(nóng)耕，人們的耕種知識(shí)極其匱乏,。像奧布沃亞這樣的社區(qū)知識(shí)工作者肩負(fù)起傳播知識(shí)的重任,。
奧布沃亞“管著”5個(gè)村子，過去6個(gè)月把300多名農(nóng)民發(fā)展為自己的信息傳播對象,。
這些農(nóng)民告訴奧布沃亞農(nóng)田,、家庭和收入的具體情況，改善生活最需要什么,，由他反映給農(nóng)村基金會(huì),。不少農(nóng)民不理解農(nóng)業(yè)基金會(huì)為何不直接向他們提供物質(zhì)援助。奧布沃亞決心改變這種想法,，經(jīng)常對農(nóng)民說：“讓別人給你知識(shí),，你才能富裕�,！�
今年早些時(shí)候,，奧布沃亞收到即將長期干旱的信息，立即轉(zhuǎn)告其他農(nóng)民,�,！安簧俎r(nóng)民因此沒有急于播種，后來果然發(fā)生干旱,，農(nóng)民們得以保住種子,，”他說。
奧布沃亞還成立了一個(gè)農(nóng)業(yè)合作社,。他把農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)給農(nóng)村基金會(huì),，再由后者轉(zhuǎn)給世界糧食計(jì)劃署，然后以優(yōu)惠價(jià)格向世界糧食計(jì)劃署出售產(chǎn)品,，用于在非洲救濟(jì),。
面臨困難
對非洲而言,，手機(jī)普及意味著巨大經(jīng)濟(jì)潛力。英國倫敦商學(xué)院2005年一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),，在發(fā)展中國家,，每100人中手機(jī)用戶每增加10個(gè)，國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)就會(huì)增加0.5%,。然而,，手機(jī)在非洲的迅速發(fā)展卻面臨不少制約因素。
在貧窮人口多的非洲,，仍有不少人買不起或用不起手機(jī),。另外，非洲發(fā)電量只占世界總發(fā)電量的4%,，許多地方停電是家常便飯,，甚至不通電。給手機(jī)充電是個(gè)難題,。
奧布沃亞靠蹬自行車給手機(jī)充電,。他把自行車固定在地上，后輪裝動(dòng)力發(fā)電機(jī),，連接手機(jī)電池,。村里人最初看到他原地蹬幾個(gè)小時(shí)自行車充電的樣子都覺得可笑，如今習(xí)以為常,。碰到自行車充電效果不好,，奧布沃亞就要花錢去當(dāng)?shù)丶猩铣潆姟?BR> 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)仍未覆蓋一些偏遠(yuǎn)地區(qū)是妨礙手機(jī)推廣的另外一個(gè)因素。許多非洲人不識(shí)字或不會(huì)寫字,，使更高級(jí)的手機(jī)服務(wù)難以推廣,。
面對困難，人們開動(dòng)腦筋,，尋求破解之道,。
由于社區(qū)知識(shí)工作者文化水平參差不齊，農(nóng)村基金會(huì)將烏干達(dá)氣象局和國家農(nóng)業(yè)顧問局提供的氣象信息和建議改寫成簡單明了的語言,，以便他們理解和傳播,。
基金會(huì)還嘗試在信息中傳送圖像，例如以圖片方式說明咖啡作物的生病癥狀,。經(jīng)濟(jì)學(xué)專家菲利普·帕克與基金會(huì)合作制作一些教學(xué)錄像,，準(zhǔn)備存到社區(qū)知識(shí)工作者的智能手機(jī)中，讓他們給村民播放,。
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半數(shù)非洲人有手機(jī)
手機(jī)普及是手機(jī)金融服務(wù)走俏非洲的前提,。過去10年，非洲手機(jī)用戶數(shù)量迅速增長,。1998年,，非洲手機(jī)用戶不到400萬,，如今已經(jīng)超過5億，占非洲總?cè)丝诩s一半,，并且仍在增長,。
烏干達(dá)1000萬人口中，30%有手機(jī),。手機(jī)商店,、服務(wù)亭、碩大廣告牌隨處可見,。
尼日利亞是非洲人口最多的國家,，全國1.5億人有2200萬人開設(shè)銀行賬戶，手機(jī)用戶數(shù)超過8000萬,。
國際電信聯(lián)盟說,，非洲移動(dòng)電話的發(fā)展速度超過最樂觀的估計(jì)，是一個(gè)“奇跡”,。
