隨著少兒保險(xiǎn)在兒童節(jié)走俏,，有關(guān)少兒保險(xiǎn)的理賠也成了熱門(mén)話題,。保險(xiǎn)專家提醒，家長(zhǎng)在投保時(shí)要注意了解相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí),，清楚如何辦理索賠手續(xù),，這樣才能避免索賠時(shí)諸多糾紛。
分清險(xiǎn)種類(lèi)型
據(jù)了解,，少兒保險(xiǎn)的險(xiǎn)種較多,，除了基本險(xiǎn)種之外，在基本險(xiǎn)基礎(chǔ)上,，還有不少附加險(xiǎn)種,。人保財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司理賠管理部副總經(jīng)理陳永安介紹，“由于基本險(xiǎn),、附加險(xiǎn)有各自承保的保險(xiǎn)責(zé)任,，因而在出險(xiǎn)索賠時(shí)首先要確認(rèn)出險(xiǎn)是否在投保的險(xiǎn)種范圍內(nèi)。比如家長(zhǎng)只給孩子買(mǎi)了終身壽險(xiǎn),，某日孩子在玩耍時(shí)不小心碰到了熱水瓶,，被滾燙的開(kāi)水嚴(yán)重燙傷，住了幾個(gè)月醫(yī)院,，花了不少醫(yī)療費(fèi)才算治愈，家長(zhǎng)拿著費(fèi)用單據(jù)找到保險(xiǎn)公司,，結(jié)果才知道終身壽險(xiǎn)并不承擔(dān)給付醫(yī)療費(fèi)用的責(zé)任,，只有附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)才承擔(dān)此類(lèi)保險(xiǎn)責(zé)任。所以投保時(shí)選擇好各險(xiǎn)種,，索賠時(shí)才能有的放矢,。”
清楚保險(xiǎn)知識(shí)
保險(xiǎn)單即是契約,，擔(dān)負(fù)著各種保障責(zé)任,。作為一名投保的保戶，必須對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)知識(shí)清楚明了,，比如保險(xiǎn)的期限、保險(xiǎn)責(zé)任范圍,、保險(xiǎn)金額，保單在什么情況下失效,，失效保單如何復(fù)效等等,。曾經(jīng)有家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)保險(xiǎn)后覺(jué)得花錢(qián)挺不劃算,，任憑保險(xiǎn)專業(yè)人士怎么勸說(shuō)都不愿再交續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)了,，沒(méi)想到幾年后家里遇到意外失火,，房子,、財(cái)物燒掉不說(shuō),，孩子也在火中燒傷。他想起曾給孩子買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),，就到保險(xiǎn)公司索賠,，保險(xiǎn)公司查證后才知他的保單早在3年前就已失效,，跟保險(xiǎn)公司沒(méi)有任何關(guān)系,。
了解索賠手續(xù)
保險(xiǎn)索賠要經(jīng)過(guò)必要程序，按有關(guān)規(guī)定履行必須手續(xù),，還要提供必要的單據(jù),、文件,，缺一不可,。陳永安認(rèn)為,，“受益人到保險(xiǎn)公司索賠時(shí)應(yīng)提供保險(xiǎn)合同及最近一次保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)憑證,、受益人的戶籍證明與身份證件,、公安部門(mén)或縣級(jí)以上醫(yī)院出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書(shū)、被保險(xiǎn)人的戶籍注銷(xiāo)證明等等,，保險(xiǎn)公司才能按規(guī)定賠償處理,。相反,，有的人在出險(xiǎn)后，什么手續(xù)也不辦,，單據(jù)也不提供,，一門(mén)心思到保險(xiǎn)公司找熟人,、托關(guān)系,，希望盡快拿到賠款,，這種做法是不妥的�,！�