近年來,，選擇電話車險方式投保的車主越來越多。但對于電話車險這種新投保模式而言,，很多消費者對其投保并不熟悉,。不少初次接觸電話車險的車主都認為“電話車險”即“異地投保”,，擔心通過電話投保將來出了事，必須要和遠在異地的保險公司聯(lián)系,。對此,，人保財險電子商務中心相關負責人表示：電話車險并不是異地投保。
這位負責人表示：異地投保形式與電銷的集中銷售是兩個概念,。根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定,，電話車險必須集中運營，保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區(qū)號,。如人保電話車險的電銷總部在北京,，所以打到全國的客服呼出電話都有01095518，帶有010區(qū)號,。
并且,，電話車險由于采用“集中銷售，當?shù)乩碣r”的地空結合投保方式,，即電話銷售中心會負責和客戶進行詢價,、報價、出單等流程,，而出單后期則交由當?shù)胤止矩撠�,，主要包括送單、理賠等環(huán)節(jié),。
自2007年電話直銷模式被廣泛應用到車險領域以來,，在眾多險企共同培育下，電話車險在國內(nèi)已經(jīng)逐漸趨于成熟,，被越來越多的消費者所接受,。對此，有關人士分析認為,，電話車險之所以能吸引消費者,，主要受益于投保透明、價格實惠、量身定制以及服務,。
與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品相比,，電話銷售車險將節(jié)省的手續(xù)費直接讓利給消費者。在現(xiàn)代化信息管理平臺的支持下,，電話車險可提供快速,、專業(yè)、個性化的客戶服務,。尤其在近年來,，電話車險市場的競爭更趨白熱化。