趙小姐酷愛研究星座,，今年年初，她在興業(yè)銀行申辦了一張星座卡,。她告訴記者：“我平日就有收藏銀行卡的愛好,，對于卡面好看的卡總是愛不釋手，這張星座卡做工精致特別漂亮,，而且我知道信用卡在不激活的情況下是不收取費用的,，于是我就申辦了一張，一直也沒有激活使用,�,！�
但在今年2月份，趙小姐接到了興業(yè)銀行的電話,，被告知如果星座卡還不刷卡使用,，將被扣除80元的工本費。這讓趙小姐十分疑惑,，“信用卡不激活不是不收費用嗎,？辦卡的時候銀行人員也沒有提醒我有此費用啊？”
工本費變透支 滯納金滾雪球
隨后,，趙小姐咨詢了興業(yè)銀行,，怎樣才能不收這筆工本費。銀行客服人員解答說：“如果客戶在下卡后60天內刷卡消費一次（金額不限）,，即可免去80元工本費。如果沒有刷卡交易,，銀行則會通過透支的方式,，從趙小姐信用卡中扣除80元。而如果趙小姐不知曉該規(guī)定,，一直沒有激活信用卡,，并不能即時還款，情況會更糟糕,，所欠的80元會產(chǎn)生每個賬單月至少20元的滯納金,。更重要的是，趙小姐的信用記錄很可能產(chǎn)生"污點",，影響其以后辦理貸款業(yè)務……”
聽到銀行人員的解答,，趙小姐真是嚇了一身冷汗，她表示,，銀行經(jīng)常會給我短信電話告知業(yè)務,，平時我都不太留意，幸虧這次仔細打聽了,，否則我還不知道要被扣款呢,。
客戶質疑銀行強制開卡
雖然趙小姐不得已激活信用卡，并表示要近期刷卡消費一次,，以免80元工本費,，但她仍然對興業(yè)銀行的此規(guī)定深表質疑，她告訴記者：“銀監(jiān)會明令規(guī)定,，信用卡不激活不收年費,，而這次銀行又變了個說法照樣收費，這不是欺騙消費者嗎,？而且我認為銀行是通過此規(guī)定強制我們刷卡消費,。”
就此,，記者聯(lián)系到興業(yè)銀行客服熱線,，工作人員表示：“星座卡本身的材料費用就比普通卡要貴，而且星座卡還可享受免收每個賬單月首筆預借現(xiàn)金手續(xù)費的優(yōu)惠,。如果用戶在核卡后60天內刷卡消費一次,，工本費就會免除。星座卡的首年也是免年費的，第一年刷卡消費5次,，可免第二年年費,，以此類推。所以,，刷卡次數(shù)足夠的話,，是不會產(chǎn)生其他費用的�,！�
不激活收費的信用卡不止一種
隨后,，記者又咨詢了興業(yè)銀行沈陽分行關于辦理星座卡的相關事宜，工作人員熱情介紹了卡片的特點及辦理程序后,，邀請記者辦卡,，但并未對“80元工本費”的事項做出任何提醒，甚至對費用問題只字未提,。
當記者再次咨詢銀行客服熱線時,，工作人員表示，目前興業(yè)銀行普通信用卡不激活不收任何費用,，但星座卡,、加菲貓卡、QQVIP卡都要收取工本費80元,。
對此,，市民紛紛表示，“銀監(jiān)會規(guī)定信用卡不激活不讓收年費,，銀行就改了個名目收工本費”,，這是銀行單方面“擦邊球式”的霸王條款，是對消費者不負責任的行為,。