銀保新規(guī)正式生效已有四日,記者在多家商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn),雖然保險公司駐點銷售人員已難覓身影,,但誤導(dǎo)銷售的情況仍難以避免,。
記者發(fā)現(xiàn) 銀保產(chǎn)品銷售施放“障眼法”
記者在某股份制銀行安貞支行發(fā)現(xiàn),該行雖已撤走了駐點銷售人員,,但銀保產(chǎn)品宣傳彩頁中,,每份都清楚地印有保險公司銷售人員的姓名及手機號碼,。記者隨即撥通了該銷售人員電話,“我是××保險公司的銀保產(chǎn)品銷售人員,,明天下午可以直接過來咨詢”,。同時,該銷售人員在電話中明確表示,,保險只是附加功能,,主要功能仍是理財,否則就不會放在銀行銷售,。
而另一家銀行直接把銀保產(chǎn)品和銀行的理財產(chǎn)品放在一起混搭銷售,,反而擴大了誤導(dǎo)銷售。記者注意到,,該行在售理財產(chǎn)品名單中,,兩款銀保產(chǎn)品也位列其中,雖然兩款產(chǎn)品后面都明確標(biāo)注是銀保產(chǎn)品,,但其他款項均與銀行理財產(chǎn)品列出的一致,,“3萬元起”、“保本浮動收益”,、“預(yù)期年化收益4%-10%”,。正在銀行詢問理財產(chǎn)品的徐先生表示,仔細比對后發(fā)現(xiàn)這兩款的收益最高,,還是保本型產(chǎn)品,,現(xiàn)如今保本的高收益產(chǎn)品少之又少,好像和其他理財產(chǎn)品沒什么區(qū)別,,后來才發(fā)現(xiàn)是銀保產(chǎn)品,,被銀行給“忽悠”了�,!般y監(jiān)會下達"逐客令",,保險公司就會打"擦邊球";這樣即使沒有了駐點銷售人員的身影,,誤導(dǎo)銷售的行為也不會得到有效的避免,。”分析人士指出,。
原因探求 利益驅(qū)動銀保雙方銷售積極性
“2011年銀保產(chǎn)品銷售成本不僅提高了,,銀行這類銷售渠道的手續(xù)費也將會提高1%�,!蹦潮kU公司辦公室負責(zé)人坦言,。銀監(jiān)會的銀保新規(guī)同時要求每家銀行網(wǎng)點嚴格按照“1對3”的模式和保險公司合作,如此一來,,銀保業(yè)務(wù)渠道的搶奪戰(zhàn)就激烈開打,�,!皩τ阢y行來說哪家保險公司付給銀行的傭金比例高,就和哪家公司合作,,所以之間的爭奪也比較激烈,,銀保新規(guī)對于大型保險公司的影響不大,但對于小型公司,,可能有近80%的利潤來源于銀保產(chǎn)品銷售,,所以即使傭金加碼也依然堅守�,!睒I(yè)內(nèi)人士解釋道,。
記者了解到,同一銀行對一家保險公司的手續(xù)費協(xié)議,,因交費方式,、險種不同都會有區(qū)別。比如一般躉繳手續(xù)費是期繳的3倍,,分紅險,、萬能險、投連險的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,,所以對銀行來說,,讓保險公司到銀行網(wǎng)點賣保險,可能要比吸收存款的收益高,,同時節(jié)省了人力物力,。上述業(yè)內(nèi)人士進一步分析道,在銀保產(chǎn)品的銷售利益鏈中,,銀行招牌響,、網(wǎng)點客戶廣、理財需求大,,便于保險公司銷售,。
專家建議 新規(guī)治標(biāo)還需治本
去年11月份銀保新規(guī)下發(fā)之初,銀監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人在答記者問時表示,,新規(guī)下發(fā)旨在規(guī)范銷售,,確保投資者利益不受侵害。但就目前銀行的做法來看,,規(guī)范誤導(dǎo)銷售的效果并不明顯,。就在銀保傭金水漲船高之時,大大小小的保險公司也相應(yīng)地增加或提高了銀保產(chǎn)品的管理費用,。在最新印發(fā)的銀保產(chǎn)品宣傳頁上,記者注意到新增一項“費用說明”欄目,,其中列舉了保單管理費,、風(fēng)險保費,、部分領(lǐng)取費用、退保費用等收費標(biāo)準(zhǔn),,其中保單管理費就以0.33元/天的標(biāo)準(zhǔn)收取,,一年需繳納120元。一位銀保產(chǎn)品銷售人員坦言,,一般產(chǎn)品門檻為1萬元起,,但最好購入3萬元以上的產(chǎn)品才能對沖管理費用。
“新規(guī)不但治標(biāo),,還要治本,。想要規(guī)范誤導(dǎo)銷售情況發(fā)生,肯定不能是一紙新規(guī)就了事的,,銀監(jiān)會需要持續(xù)監(jiān)管,、時時管控,不斷完善補充條例規(guī)定,,更需要建立相應(yīng)的懲罰機制,。同時,也需要提高商業(yè)銀行銷售人員的職業(yè)道德,,不要為了拼業(yè)績而損害商業(yè)銀行信譽,。”業(yè)內(nèi)人士表示,。