|
“霸王條款”久成痼疾，民怨深重,。比如酒店“12點退房,、違者加收半天房費”的所謂“行規(guī)”，社會各界抨擊了多年,，竟毫發(fā)未傷,、依然故我。不過,，事情似乎正朝公平的一面發(fā)展———將于5月1日實施的《上海市旅館業(yè)管理辦法》中,，“入住旅館超過12點另行計費”被剔除，改由旅館與旅客自行約定,。
點評：上海出臺新的旅館業(yè)管理辦法,，無疑是一種進步；近期各地部分酒店寬延退房時間,，則顯然是針對金融危機下消費疲軟現狀的被迫之舉,。盡管有了些許讓步，公眾卻并不敢過分樂觀,，畢竟,，所謂12點退房的“行規(guī)”和“國際慣例”，讓國內酒店行業(yè)依然固守著“恢復舊制的權利”,。從“12點退房”行規(guī)的歷史淵源看,，在豪華賓館異常稀缺的時代，為滿足市場需求,，早期的酒店經營者自發(fā)制定了統(tǒng)一的退房時間,，并逐步演變?yōu)樯虡I(yè)慣例。如今酒店早已進入了大眾消費和供大于求階段,，時過境遷,，仍墨守這一成規(guī)，自然可笑,。如此這般的“行規(guī)”和“國際慣例”,，在我們身邊不勝枚舉———新開通煤氣,、電話、有線電視,，如果月初是記賬日,，哪怕你是月底開通，也得按整月計費,；機票超售，不予賠償,；自帶酒水,，收你“開瓶費”……總之你占不了半點便宜，倒是人家可以盡情揩你的油,。（點評：劉斌） |