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| 2006-11-13 本報(bào)記者:俞麗虹 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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| 上海南京路,。本報(bào)記者 劉穎
攝 |
上海南京路步行街享有“中華商業(yè)第一街”美譽(yù)，這條商業(yè)街被改建成中國(guó)第一條全天候步行街之后，迅速在全國(guó)許多城市引發(fā)了“步行街熱”,�,！耙圆叫薪值男问�,，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)進(jìn)行更新改造,，恢復(fù)其繁榮，其中有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有遺憾與不足……”一位商業(yè)研究人士評(píng)價(jià)說(shuō),。
1999年9月20日，改造后的南京路步行街正式開(kāi)街,，全長(zhǎng)1033米,，集購(gòu)物、旅游,、商務(wù),、文化、展示五大功能于一身,。開(kāi)街之初,，其日均客流量達(dá)到甚至超過(guò)100萬(wàn)人次。
作為商業(yè)街區(qū)改造的一種重要形式,，步行街能夠有效緩解車(chē)輛交通與商業(yè)活動(dòng)之間的矛盾,、為消費(fèi)者提供更加開(kāi)放自由的購(gòu)物空間，展示城市的商業(yè)歷史和景觀(guān)等諸多優(yōu)勢(shì),，也逐漸顯現(xiàn)出來(lái),。
然而，對(duì)于部分沿街商鋪,，尤其是大型百貨商廈來(lái)說(shuō),，龐大的人流并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)想中的火爆銷(xiāo)售，幾家知名百貨商廈的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還曾一度出現(xiàn)下滑,。裝潢氣派的店堂內(nèi),，走走看看的游客多，真正掏錢(qián)消費(fèi)的顧客少,。經(jīng)營(yíng)者們不禁感嘆,，步行街改造為何“旺了人氣，淡了生意”,？
“這也是國(guó)內(nèi)不少城市進(jìn)行步行街改造時(shí)遇到的一個(gè)共同難題,�,！鄙虾Ｊ猩虡I(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心副主任齊曉齋分析說(shuō),，功能定位,，是商業(yè)街改造必須面對(duì)和解決的首要問(wèn)題；而正確定位的前提,，則是消費(fèi)群體研究,。“步行街上的客流由哪些人群組成,？他們來(lái)步行街的目的是什么,？他們有哪些消費(fèi)需求？”
近年來(lái)在國(guó)內(nèi)許多城市,，步行街改造的對(duì)象往往是最好的地段,、最熱鬧的商業(yè)街區(qū)；在改造規(guī)劃中,，引入國(guó)際一流品牌,、打造一流商業(yè)街等提法也屢見(jiàn)不鮮。但矛盾也隨之產(chǎn)生了：一方面,，以外地游客為重要組成部分的步行街消費(fèi)人群,，對(duì)豪華的裝修、高檔的商品,、昂貴的價(jià)格常�,！熬炊h(yuǎn)之”；另一方面,，部分國(guó)際頂級(jí)品牌認(rèn)為步行街人流過(guò)于密集,，環(huán)境嘈雜，不愿意將旗艦店開(kāi)設(shè)于此,。
上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心不久前完成的《上海市商圈客流調(diào)查報(bào)告》顯示,，在上海八大商圈中，南京路步行街的日均客流量明顯高于其它商街,、商圈,；但如果把以購(gòu)物為目的的人群稱(chēng)為“高目的性有效客流”，把隨便逛逛的人群稱(chēng)為“低目的性有效客流”,，豫園,、淮海路的“高目的性有效客流”比例均高于南京路步行街。
中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事,、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)孫元欣教授表示,，商業(yè)街改造成功與否的一個(gè)關(guān)鍵，就是能否擺脫傳統(tǒng)的單個(gè)商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng),，形成步行街的整體效應(yīng),、提升區(qū)域特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,，步行街上的各種商業(yè)業(yè)態(tài)要互補(bǔ),，比例要協(xié)調(diào),，功能要整合，避免業(yè)態(tài)雷同,、商品結(jié)構(gòu)雷同,。
“譬如，大量的游客是南京路步行街區(qū)別于其它商街,、商圈的重要特點(diǎn),，這里的商店應(yīng)該以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主，增加餐飲,、服飾,、娛樂(lè)休閑等，把‘客流’變成真正能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)的‘商流’,。同時(shí),，百貨商廈的比重需要得到控制，或者至少進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的差異化定位,�,！睂O元欣說(shuō)，這種“搭配,、組合”的工作,，一般無(wú)法依靠少數(shù)商業(yè)企業(yè)來(lái)獨(dú)立完成。
據(jù)了解,，諸如法國(guó)巴黎香榭麗舍大街等國(guó)際知名的商業(yè)步行街,，成立了專(zhuān)門(mén)的商業(yè)街管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理,，包括組織沿街商鋪的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,。而在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)商業(yè)街管理部門(mén)還停留于街容,、街貌的維護(hù),，一些由個(gè)別商家自發(fā)組成的“聯(lián)合會(huì)”則缺少足夠的執(zhí)行力。
專(zhuān)家認(rèn)為,，超規(guī)模發(fā)展步行街,，也是商業(yè)街區(qū)改造中值得重視的一個(gè)問(wèn)題。譬如,，根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)研究,，步行街的長(zhǎng)度以600米至1000米較為適宜，如果步行街的規(guī)模過(guò)大,、過(guò)長(zhǎng),，會(huì)讓顧客感覺(jué)疲勞，甚至厭倦,。再如,，我國(guó)一些北方城市的道路較寬,，人口密度相對(duì)較低，步行街“熙熙攘攘,、人頭攢動(dòng)”的特色和氛圍往往難以充分體現(xiàn)，而旺盛的人氣,、熱鬧的場(chǎng)景通常能夠有效刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,。
“與上世紀(jì)90年代相比，南京路步行街的商業(yè)設(shè)施面積幾乎翻了一番,，日均客流量卻沒(méi)有相應(yīng)的大幅度增加,。”一家百貨商廈的負(fù)責(zé)人說(shuō),，“步行街規(guī)模擴(kuò)大了,，但缺乏足夠的客流量來(lái)支撐銷(xiāo)售，這是讓我們感到頭疼的問(wèn)題,�,！�
記者了解到，針對(duì)商業(yè)街改造中遇到的一系列問(wèn)題,，南京路步行街自開(kāi)街以來(lái),，幾乎沒(méi)有停止過(guò)調(diào)整、改造,。根據(jù)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)的規(guī)劃,，未來(lái)幾年內(nèi)，南京路步行街不僅要繼續(xù)調(diào)整商圈的商業(yè)結(jié)構(gòu),，展示民族經(jīng)典品牌,、引進(jìn)國(guó)際知名品牌，同時(shí)還將大力提升整體商務(wù)檔次,，以吸引當(dāng)?shù)馗呦M(fèi)能力的年輕人,。 |
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