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可口可樂公司產(chǎn)品全球各地可見,。本報資料照片 | 國際消費者協(xié)會第18次世界大會10月29日在澳大利亞悉尼召開,,來自115個國家和地區(qū)的220個消費者權(quán)益保護組織與會。期間,,該協(xié)會評出了2007年度四大最差商品,,日本藥業(yè)巨頭武田藥品工業(yè)株式會社、美國可口可樂公司,、美國美泰公司和美國家樂氏公司的商品名列其中,。 此次大會依據(jù)公司規(guī)模、執(zhí)行力,、市場銷售和產(chǎn)品影響程度,,從各地消費者協(xié)會申報的候選商品中評出“年度最差商品”,其目的是敦促國際知名企業(yè)履行社會責任,、保障消費者權(quán)益,。 國際消費者協(xié)會總部設(shè)在英國倫敦,是一個獨立,、非盈利,、非政治性組織,前身是1960年成立的國際消費者聯(lián)盟組織,。
“不負責任”的安眠藥
日本武田藥品工業(yè)株式會社因推銷方式不當而使其一款安眠藥“榜上有名”,。 這家公司2006年9月開始在美國電視廣告中推銷一款名為Rozerem的安眠藥。根據(jù)美國藥品廣告法律規(guī)定,,這則廣告被定位為“提示性廣告”,,即用來提示消費者購買本藥品。但這則在學校開學前投放的廣告在其畫面中出現(xiàn)了兒童,、黑板,、課本和校車的形象,廣告詞是“Rozerem提醒您,,又到了開學時間,,請詢問您的醫(yī)生,Rozerem是否對您有用”,。 國際消費者協(xié)會認為,,在兒童和青春期少年服用Rozerem的安全性尚無定論的情況下,,廣告只字未提藥物副作用,也未說明服用藥物可能增大抑郁病人自殺傾向,,因此損害了消費者權(quán)益,,“令人無法容忍”。而且,,藥品包裝上也未寫明未成年人服藥的注意事項,。
“披上金衣”的瓶裝水
美國可口可樂公司也被國際消費者協(xié)會點名,原因是該公司夸大瓶裝水產(chǎn)品質(zhì)量,,牟取暴利,。 國際消費者協(xié)會說,可口可樂公司Dasani瓶裝水的廣告語是“高超工藝過濾,,確保純凈”,、“特別添加礦物質(zhì),口感清爽”,。不過,,消費者對它的評價卻是:與自來水沒有區(qū)別。Dasani瓶裝水于2004年因質(zhì)量問題被迫撤出英國市場,。 該協(xié)會評價說:“可口可樂公司的行為雖然沒有違法,,但它刻意強調(diào)自己生產(chǎn)的瓶裝水質(zhì)量超群,屬于誤導消費者,。他們將一般的水灌入瓶中,,卻向消費者索要高出生產(chǎn)成本幾萬倍的價錢�,!�
“嫁禍于人”的玩具
美國玩具業(yè)巨頭美泰公司則因產(chǎn)品設(shè)計缺陷在五星期內(nèi)召回了210萬件玩具,,其產(chǎn)品因此被列入“黑名單”。 協(xié)會指出,,美泰公司起初讓中國廠商背負產(chǎn)品不合格責任,后來才承認召回原因是產(chǎn)品設(shè)計存在缺陷,,“這是推卸責任,、并在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)嫁責任的典型案例”。
“增肥”早餐
美國家樂氏公司生產(chǎn)的早餐谷類食品獲“最差食品獎”,。國際消費者協(xié)會認為一些家樂氏食品中鹽,、糖的含量過高,容易引發(fā)兒童肥胖,。 國際消費者協(xié)會指出,,家樂氏公司在澳大利亞和英國銷售的兒童食品中,糖含量分別達到36.5%和37%,,而在墨西哥銷售的一款產(chǎn)品的糖含量更是高達40%,。該協(xié)會說,,家樂氏公司利用一些卡通形象廣告向孩子們推銷產(chǎn)品的營銷策略取得了成功,但該公司同時也是出售高脂肪,、高糖高鹽食品的知名跨國公司,。 面對生產(chǎn)不健康食品的指責,家樂氏公司一名女發(fā)言人回應(yīng)說,,公司早在6月就宣布在全球范圍內(nèi)改變營銷策略,,不符合當?shù)貭I養(yǎng)標準的產(chǎn)品將不再進行廣告宣傳。 她說:“國際消費者協(xié)會沒能覺察家樂氏公司新變化,,信息更新不及時,,我們對此表示失望�,!� 不過,,國際消費者協(xié)會似乎對此辯詞早有準備,它在新聞簡報中說:“家樂氏公司在美國遭到起訴后,,改變了市場策略,,但我們認為他們行動得太晚,步子還不夠大,�,!� (新華社專稿) |