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我國(guó)是一個(gè)擁有5000年悠久歷史的文明古國(guó)，自古以來就具有積淀深厚的飲食文化,。“民以食為天”———以天之大,、天之高來比喻“食”在人類社會(huì)生活中的地位，所要表明的意義，不僅僅是對(duì)物質(zhì)需求的滿足，而且還包含著對(duì)精神需求的滿足,。《史記·管晏列傳》中就有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),，衣食足而知榮辱,�,！睆倪@個(gè)意義上講,，“食”的保障性和“食”的安全性，是一個(gè)國(guó)度,、一個(gè)民族文明與進(jìn)步的體現(xiàn),。
當(dāng)今中國(guó)，社會(huì)生活所需物質(zhì)產(chǎn)品的富有已使人們獲得了沒有后顧之憂的保障性,，但食品安全性的狀況卻依然令人擔(dān)憂,。無視商業(yè)道德規(guī)范，缺失“人文關(guān)懷意識(shí)”,、“系統(tǒng)職業(yè)精神”和“信仰責(zé)任意識(shí)”,，一切向錢看，采取五花八門的令人想都不敢想的造假,、作弊行為來牟取商業(yè)暴利,，已經(jīng)并正在給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展造成嚴(yán)重的沖擊、挑戰(zhàn)和危機(jī),。
當(dāng)然,，如果說一些食品生產(chǎn)廠家對(duì)“質(zhì)量是決定企業(yè)生死存亡、興衰榮辱的生命線”這個(gè)“以人為本”思想毫無認(rèn)識(shí)，那也有失客觀,；但問題往往在于,，因“利益驅(qū)動(dòng)”，嘴上說的是一回事,，實(shí)際行動(dòng)上則是另一回事,。
在某些企業(yè)價(jià)值觀中，所謂“質(zhì)量”,，不過是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化目標(biāo)的一種運(yùn)營(yíng)手段,，而并非是以切實(shí)保障食品安全性、努力造福社會(huì)為前提的價(jià)值創(chuàng)新追求,。于是乎,，忙完“多元”，又忙“上市”,，唯獨(dú)忘了抓質(zhì)量,。更有甚者，在急功近利思想的驅(qū)動(dòng)下,，每每將保障消費(fèi)者健康的食品安全問題置之度外,，不惜以次充好、以劣冒優(yōu),，大發(fā)弄虛作假的“橫財(cái)”,。
貴州茅臺(tái)酒，是在全國(guó)白酒行業(yè)中首批獲得國(guó)家“A級(jí)”綠色食品證書的品牌,，同時(shí)也是全國(guó)白酒行業(yè)唯一經(jīng)過有機(jī)食品,、國(guó)家原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品。茅臺(tái)酒作為不添加任何外來物質(zhì)的純天然發(fā)酵食品,，在所有酒類產(chǎn)品(包括洋酒)中都是絕無僅有的,。
說起貴州茅臺(tái)酒，很多人都把它如玉露瓊漿般的卓越品質(zhì)形成,，簡(jiǎn)單地歸于采用了諸如“端午踩曲,，重陽(yáng)投料；工藝一年一個(gè)生產(chǎn)周期,，兩次投料,、八次攤涼發(fā)酵、九次蒸煮,、七次取酒,，長(zhǎng)期儲(chǔ)存、精心勾兌”等獨(dú)樹一幟的高溫制曲,、高溫堆積發(fā)酵,、高溫蒸餾工藝，而沒有從更深的層面去領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)涵在這些獨(dú)特釀造工藝背后的一種“茅臺(tái)酒質(zhì)量文化”和高度的“質(zhì)量意識(shí)”“責(zé)任意識(shí)”。
事實(shí)上,，茅臺(tái)酒釀造工藝的形成,，作為一種科學(xué)技術(shù)技能，本身就是一種“物質(zhì)文化”,，是“以人為本”企業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn),。茅臺(tái)酒的高質(zhì)量，從物質(zhì)形態(tài)看來,，它源自于將古老傳統(tǒng)釀造工藝與現(xiàn)代科技完美融合的結(jié)晶,；而從“物質(zhì)文化”的視角認(rèn)識(shí)，它則是國(guó)酒茅臺(tái)在產(chǎn)品質(zhì)量上對(duì)“以人為本”思想至誠(chéng)至信的必然產(chǎn)物,。
茅臺(tái)人對(duì)于茅臺(tái)酒質(zhì)量的苛求,，表現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)的全過程。例如：對(duì)糧耗與產(chǎn)酒的比例,，始終不渝地堅(jiān)守“五公斤糧食生產(chǎn)一公斤酒”的鐵律,。茅臺(tái)酒生產(chǎn)的糧耗之高，在中國(guó)白酒企業(yè)中是首屈一指的,，這也是茅臺(tái)酒香醇的重要原因之一,。因?yàn)椋Z耗過低,，產(chǎn)量過高,，雖然酒的成本降低，但其質(zhì)量卻受到極大的影響,。根據(jù)這一高標(biāo)準(zhǔn)的工藝要求,，茅臺(tái)酒廠在廠與車間班組簽訂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中，不設(shè)超產(chǎn)獎(jiǎng),，只設(shè)質(zhì)量獎(jiǎng),。這就是人們已了解的“產(chǎn)量服從質(zhì)量,，成本服從質(zhì)量,，速度服從質(zhì)量，效益服從質(zhì)量”國(guó)酒茅臺(tái)的“質(zhì)量第一”價(jià)值觀,。
2001年,，國(guó)酒茅臺(tái)成為中國(guó)食品行業(yè)中惟一通過認(rèn)證的有機(jī)白酒食品。所謂有機(jī)食品,，是指來自于有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系的產(chǎn)品,，是根據(jù)有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工的，主要特點(diǎn)為在生產(chǎn)加工過程中不使用任何基因技術(shù),，不施用任何農(nóng)藥,、化肥、食品添加劑及防腐劑等化學(xué)物質(zhì)。
有機(jī)食品認(rèn)證,，被經(jīng)濟(jì)界權(quán)威人士稱為“世界的通行證”,，因?yàn)榇隧?xiàng)認(rèn)證規(guī)格高，要求極其苛刻,，它包括“有機(jī)食品加工認(rèn)證”和“有機(jī)農(nóng)場(chǎng)轉(zhuǎn)換認(rèn)證”兩個(gè)方面,。認(rèn)證組的專家們深入茅臺(tái)酒原料基地進(jìn)行實(shí)地考察，并對(duì)茅臺(tái)酒的釀制環(huán)境,、酒的釀造工藝及產(chǎn)品反復(fù)檢驗(yàn),，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，茅臺(tái)人比他們了解的更為“挑剔”,。作為茅臺(tái)酒的主要原料的高粱,，并不是一般的高粱，它是原產(chǎn)于當(dāng)?shù)氐呐锤吡�,，這種糯高粱長(zhǎng)于紅壤,，粒小皮薄，耐蒸煮,，淀粉含量高,，比一般高粱更適宜釀酒。同樣,，小麥也必須是當(dāng)?shù)卦a(chǎn),。
水孕育了萬物。茅臺(tái)酒釀造對(duì)水的質(zhì)量的選擇也極其講究,。即采用了沒有經(jīng)過任何污染,，無色透明、微甜爽口,、溶解物少,、酸堿適度、鈣鎂離子含量和硬度均符合優(yōu)質(zhì)飲用水標(biāo)準(zhǔn),，且不渾濁,、煮沸后無沉淀的赤水河的水……
國(guó)酒茅臺(tái)始終認(rèn)為，自己在質(zhì)量方面取得的成果和業(yè)績(jī),，只說明過去,，決定企業(yè)明天和未來的依然是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量最虔誠(chéng)的責(zé)任和使命。作為中國(guó)的國(guó)酒,，“貴州茅臺(tái)”絕不因過去的成就沾沾自喜,，而是要藉國(guó)內(nèi)食品行業(yè)出現(xiàn)的安全問題時(shí)時(shí)敲響“質(zhì)量意識(shí)”、“責(zé)任意識(shí)”和“危機(jī)意識(shí)”的警鐘,，絕不輕視安全生產(chǎn)過程中的任何極其微小隱患,。
反思問題似乎并不簡(jiǎn)單,。企業(yè)的生存與發(fā)展誠(chéng)然需要以穩(wěn)定不變的高質(zhì)量來贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者，但企業(yè)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的永恒卻不能故步自封,。在這個(gè)追求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)保持生命力的進(jìn)程中,，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn),，創(chuàng)新是企業(yè)獲得產(chǎn)品高質(zhì)量創(chuàng)造力的源泉,。茅臺(tái)酒從2000多年前的枸醬酒走上今天中國(guó)“國(guó)酒”的至高無上的地位，始終如一堅(jiān)守的就是“質(zhì)量第一”的責(zé)任和使命,，并在這個(gè)極其漫長(zhǎng)的里程中,，以最執(zhí)著信念、最真誠(chéng)的付出創(chuàng)造了中國(guó)傳統(tǒng)名優(yōu)白酒品牌———貴州茅臺(tái)酒的“質(zhì)量神話”,。(作者單位：貴州茅臺(tái)酒銷售有限公司) |