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企業(yè)是未來社會的中堅力量。面對當前的金融危機和市場競爭的激烈化，企業(yè)要承擔和實現(xiàn)自己的社會價值,，只有揚長避短，提高資源利用率,，盡量做到以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出。為此作者提出,，企業(yè)在發(fā)展過程中要通過整體定位,，以通盤考慮、充分使用自己的各種資源,，做好市場,、企業(yè)文化等定位管理，提升企業(yè)的整體競爭力,。文章分上,、中、下三次刊發(fā),。——編者
企業(yè)是為經(jīng)濟社會不斷向前發(fā)展提供物質(zhì)保障的社會公民,，社會賦予了其神圣的使命。美國著名管理學家赫曼·梅納德說“未來社會屬于企業(yè),，社會中心將是企業(yè),，因為企業(yè)將是社會的中堅力量，經(jīng)濟基礎,，左右世界的主要力量,。”“從謀生贏利致富的手段,，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價值的工作,，從而使企業(yè)成為造福于人類，改變世界文明的工具,�,！笨梢娖髽I(yè)對未來社會發(fā)展是何等重要。所以,，謀求持續(xù),、穩(wěn)定,、長久發(fā)展是每一個企業(yè)的夙愿。為此,，需要企業(yè)從當前的實際狀況全盤考慮和綜合規(guī)劃未來的、長遠的,、總體的發(fā)展方向與戰(zhàn)略部署,，對企業(yè)的發(fā)展進行整體定位。
一,、企業(yè)發(fā)展整體定位的概述
企業(yè)發(fā)展整體定位的出現(xiàn)與經(jīng)濟社會的發(fā)展和經(jīng)濟環(huán)境的變化密切相關,。社會科技的高速發(fā)展，尤其是電子科技的廣泛普及,，新技術(shù),、新產(chǎn)品、新行業(yè)的不斷涌現(xiàn)并穿插于不同領域,。再加上,，產(chǎn)品創(chuàng)新日新月異，替代產(chǎn)品層出不窮,。因此,，企業(yè)要想在有限的市場空間里謀得一席之地，保持競爭優(yōu)勢,，求得生存與發(fā)展,，必須提前規(guī)劃，對自己的發(fā)展態(tài)勢進行預測,�,？陀^地、科學地規(guī)劃品牌理念,、文化內(nèi)涵,、市場界定、消費需求,、人力需求,、社會定位以及資源短缺與企業(yè)需求之間關系等一系列問題。況且,，隨著社會進步,、觀念更新，人們的自我保護意識和社會與政府對企業(yè)的要求越來越多,、越來越高,，接著而來的是各種維護消費者權(quán)益和保護環(huán)境的法律法規(guī)的大量制定、頒布實施,，等等,。這些主觀與客觀的,、自然與社會的環(huán)境因素在不斷改變，企業(yè)要想因勢而生,，就要有超前的整體發(fā)展定位,。馬歇爾曾說過，精明的雇主必須具備兩種能力,，其中之一是“他作為一個生產(chǎn)的組織者必須對市場有深刻地了解,。他能預測市場的變化，能對這種變化采取合理的應對手段,�,！边@導出企業(yè)發(fā)展整體的本質(zhì)是企業(yè)為了未來的發(fā)展和生存，利用自身優(yōu)勢,，結(jié)合外部一切社會機會,，對企業(yè)長遠的、全局的,、重要的發(fā)展方向作出的規(guī)劃與部署,。是企業(yè)在今后一定時期內(nèi)經(jīng)營思想的體現(xiàn)，是企業(yè)為在競爭激烈的市場條件下,，求得長期生存和穩(wěn)定發(fā)展,，在總結(jié)過去、分析目前,、預測未來的基礎上,，對企業(yè)的發(fā)展前景所作出的高度概括。
二,、企業(yè)發(fā)展整體定位的特征與構(gòu)成要素
全面的掌握和分析企業(yè)發(fā)展整體定位的特征與構(gòu)成要素,，是對企業(yè)發(fā)展整體定位認識與理解的前提。
1,、企業(yè)發(fā)展整體定位的特征：
(1)整體性,。把企業(yè)作為一個有機整體，從企業(yè)的全局考慮,，設計企業(yè)的生存與發(fā)展,，是企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展方向和目標的綱領性謀劃、布局,。此時,，追求的是總體效果，對企業(yè)的所有經(jīng)營管理行為都具有指導作用,。
(2)將來性,。考慮的是企業(yè)在將來相當長一段時間里的企業(yè)發(fā)展問題，但又與企業(yè)的年度計劃,、中長期計劃有本質(zhì)的區(qū)別,。企業(yè)發(fā)展整體定位是企業(yè)年度計劃,、中長期計劃制定的依據(jù)。前者在于宏觀,、久遠,、總體，后者強調(diào)微觀,、目前,、細化。企業(yè)發(fā)展整體定位忌短期化,，要求企業(yè)從長遠上謀劃其存在價值。
(3)粗獷性,。企業(yè)發(fā)展整體定位并不要求企業(yè)細致,、具體地規(guī)定每一項工作，而是指企業(yè)用粗線條的手筆勾畫出自己將來的發(fā)展藍圖,，從輪廓上描繪出企業(yè)總的發(fā)展框架,。
(4)競爭性。企業(yè)發(fā)展整體定位的競爭性是在競爭中形成的,，是為了增強企業(yè)競爭的活力和優(yōu)勢而進行的布局,。所以，企業(yè)在制定或考慮發(fā)展整體定位時,，搶抓機遇,，發(fā)揮優(yōu)勢，密切關注市場競爭動態(tài),，充分展現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢,，以求在競爭中謀得更多市場份額。
(5)獨創(chuàng)性,。每個企業(yè)都有自己獨特的現(xiàn)實條件和市場環(huán)境,。企業(yè)在制定發(fā)展整體定位時要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短,，結(jié)合自己的優(yōu)勢規(guī)劃出有特有的,、獨創(chuàng)的企業(yè)發(fā)展整體定位。
(6)風險性,。從企業(yè)發(fā)展整體定位開始實施之時就是風險與機遇并存,。企業(yè)發(fā)展整體定位源于企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境的把握，任何企業(yè)的發(fā)展整體定位都伴隨著一定的市場風險,、資源風險,、人力風險等。企業(yè)發(fā)展整體定位是對未來發(fā)展的布局,、規(guī)劃,、謀略,，而企業(yè)是處在內(nèi)外環(huán)境不斷變化的趨勢下，人為考慮因素難免不與社會環(huán)境和自然環(huán)境相脫離,。
(7)一致性,。企業(yè)發(fā)展整體定位與企業(yè)管理模式二者必須相互依存、協(xié)調(diào)一致,。一是企業(yè)發(fā)展整體定位不要拋棄企業(yè)行之有效的從多年實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來的管理模式,；二是企業(yè)管理模式也應從實事求是的角度出發(fā)，來適應企業(yè)發(fā)展整體定位的管理需求,。
(8)現(xiàn)實性,。企業(yè)發(fā)展整體定位是企業(yè)在未來一定時間內(nèi)在宏觀上的操作指南。必須面對現(xiàn)實,，不能脫離現(xiàn)實條件,，畫餅充饑，要從一切現(xiàn)實環(huán)境出發(fā),，建立在現(xiàn)有的主觀要素和客觀要素之上,。
(9)穩(wěn)定性。企業(yè)發(fā)展整體定位已經(jīng)制定,，不要朝令夕改,，時時調(diào)整，要使其在較長時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定,，讓企業(yè)所有部門和單位以及各崗位員工不折不扣地執(zhí)行,。不過，面對企業(yè)當初制定整體定位的各種因素發(fā)生相應變化時,，企業(yè)發(fā)展整體定位要適時作出相應調(diào)整,。
2、企業(yè)發(fā)展整體定位的構(gòu)成要素,。從其概念,、特征可以看出企業(yè)發(fā)展整體定位由制定基礎、成長方向,、市場定位,、激勵機制、競爭優(yōu)勢,、協(xié)同配合等六個方面的因素組成,。這樣，一旦當企業(yè)發(fā)展整體定位部署制定后,，企業(yè)的發(fā)展方向,、優(yōu)劣情形、市場定位,、管理對象,、管理手段,、應對措施等都一一躍然于企業(yè)面前。
3,、企業(yè)發(fā)展整體定位對企業(yè)發(fā)展的作用,。企業(yè)發(fā)展整體定位，可以起到“將組織的整體目標逐級分解,，轉(zhuǎn)換為各單位,、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營單位目標,，再到部門目標,，最后到個人目標。在目標分解過程中,，權(quán),、責、利三者明確,，而且相互對稱。這些目標方向一致,，環(huán)環(huán)相扣,，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系,�,！蓖瑫r，通過企業(yè)發(fā)展整體定位,，還可以實現(xiàn)：
(1)形成整體,。使整個企業(yè)組織一體化，讓整個企業(yè)的行為有相對的一致性,，減少重疊性和浪費性的活動,，促進企業(yè)成員間的互相合作，提升團隊精神,，增強責任感,；
(2)保持連續(xù)。使企業(yè)的行為具有相對的連貫性,，減少變化帶來的沖擊,；
(3)適時調(diào)整。通過整體定位,，對企業(yè)的活動進行觀察,，提高企業(yè)的控制性，然后把這個進程與整體定位相對照,，進行適時調(diào)整,；
(4)提高效益,。企業(yè)發(fā)展整體定位使企業(yè)管理有依據(jù)，進行全面管理,，否則會使企業(yè)的管理行為互相消耗,，讓內(nèi)部的力量互相抵消。
企業(yè)發(fā)展整體定位可以整合企業(yè)在發(fā)展過程中的所有資源,，為企業(yè)良性管理創(chuàng)造優(yōu)越的條件,、釀造良好市場氛圍。它是企業(yè)說服自己的上游,、下游和利益相關者相信企業(yè)當前和未來發(fā)展方向的合理性,。當利益相關者喜歡所聽到和看到的內(nèi)容時，他們就會支持企業(yè),，從而吸引更多的資源,。而當利益相關者不再支持企業(yè)時，一個下降的循環(huán)過程就可能導致企業(yè)的破產(chǎn),，正如審計業(yè)巨頭安達信于2001年在美國遭受毀壞其聲譽的犯罪指控之后,，整個企業(yè)的各種資源對其迅速避讓，導致其最后的破產(chǎn),。
(作者單位：華中師范大學政法學院) |