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近期,，ATM跨行取款費、小額存款管理費,、打印賬單費等銀行收費項目頻遭質(zhì)疑,。對此，銀監(jiān)會下發(fā)了要求商業(yè)銀行進一步規(guī)范服務收費行為的通知，要求銀行立即開展服務項目的清理工作,。據(jù)悉,，各銀行要在本月上旬向銀監(jiān)會上報自查情況。
銀行違規(guī)收費備受爭議,，銀監(jiān)會以紅頭文件的形式要求各銀行對違規(guī)收費進行自查和清理,，自然值得稱道。但是,，我們應該清醒認識到的是,，僅僅通過自查就能夠?qū)崿F(xiàn)清理銀行違規(guī)收費的目標嗎？答案無疑是悲觀的,。眾所周知,，銀行的每一項收費，不管是合規(guī)的還是違規(guī)的,，在決定收費的時候無一不是振振有詞,。這充分說明，在對待違規(guī)收費這件事情上,，銀行其實早有準備,，比如收取跨行取款費的時候，他們標榜的就是彌補運營成本等,，并不是簡簡單單的“想收就收,，想怎么收就怎么收”。
“自查”和“他查”的不同在于,，前者是自己查找并糾正自己的錯誤,。自查效果如何往往取決于兩點，一是自查者個人的能力,，即有沒有發(fā)現(xiàn)自身問題的敏感性,，如果沒有，怕是什么問題也自查不出來,；二是自查者個人的覺悟,，即自查者對自身問題的認知，如果自查者本身就認為公眾眼中的問題能夠給自己帶來利益,，他們還會把問題當成是問題嗎,？。
在公眾看來,，銀行不是要給銀監(jiān)會一個答復,，而是要給公眾一個交代。理由是,，銀行是在向公眾違規(guī)收費,，而不是向銀監(jiān)會違規(guī)收費，銀監(jiān)會理所當然地應該站在公眾的立場和視角度量和解決業(yè)已存在的問題。所以,，對于銀監(jiān)會而言，理性和最有說服力的做法不是要求銀行對違規(guī)收費進行自查,，而是作為代表公共立場的監(jiān)管者一方,，站在公正的立場上對各銀行的收費項目進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)或不合理的收費項目,，應立即清理,。
“自查”與“他查”雖然只有一字之別，但折射出的是有關(guān)部門對于銀行違規(guī)收費的態(tài)度,。換句話說,，針對某一項目，銀行能不能收費,，收多少費,，不應該由銀行自己說了算，而應該由銀監(jiān)會本著公正的立場來定奪或確認,。如果銀監(jiān)會對清理銀行違規(guī)收費的態(tài)度不鮮明,，立場不堅定，手段不嚴厲,，再多的自查也是無稽之談,。 |