假如你的老板是個白癡,，你會當面這么說他嗎,？
恐怕你永遠都不會。研究發(fā)現(xiàn),，造成辦公室緊張氣氛的最大因素,，不是公司股票的漲跌,、美國次貸危機的影響或者企業(yè)的戰(zhàn)略正確與否，而是一些看似細微,，卻剪不斷理還亂的人際關系,。
辦公室里的人際關系，俗稱“辦公室政治”,，所有關于企業(yè)管理的經典著作對此幾乎沒有闡述,。最近，英國一部新書《你永遠問不出口的辦公室問題》填補了這一空白,。作者露茜·凱拉韋針對普遍存在于辦公場合的各種尷尬人際問題,，給出充滿智慧的回答。
凱拉韋的新書得以暢銷,，反映辦公室政治在人們的生活中占有越來越重要的位置,。專家認為，導致這一現(xiàn)象的主要原因是社會文化發(fā)生變遷,，比如舊時等級制度的崩潰,、阿諛奉承風氣的蔓延、用人標準的改變等,。
以用人標準為例,，現(xiàn)在的升遷越來越看中能力，而非資歷,。你的老板很可能比你的孩子還要年輕,，這使得傳統(tǒng)的辦公室政治變得更加復雜。凱拉韋書中就列出了這樣一個問題：如何與自以為是的年輕老板打交道,？他可能沒有你聰明,，學歷也不及你高，但錢卻比你拿得多,。
特許管理委員會公司事務負責人約·科森指出,，31%的人認為搞辦公室政治是為了保護自己的地盤。她說：“這具有很大的積極意義,，說明人們明白,，要達到自己的目標，必須與別人合作,�,！�
但同時，辦公室政治的游戲規(guī)則變得越來越復雜,。主管人員發(fā)展中心洛菲·帕克去年一份研究報告顯示,，“機構政治”已成為人們工作中的最大壓力。該中心首席研究員克萊爾·麥卡特尼認為,，這主要源于“人們對有限的機遇,、潛在的升遷競爭激烈”,。
面對壓力，不少人采取一種黑色幽默的態(tài)度,，于是工作團隊中興起一種新的文化潮流——尋開心,。最近美國一份商業(yè)雜志將這一主題做成封面文章《尋開心！這是新的核心價值》,。有一本暢銷書的名字叫《在工作中找樂的301種方法》,，后來還出了續(xù)集。
辦公室政治中最棘手的問題恐怕就是如何面對老板,。許多雇員認為自己的老板是傻瓜。他們想讓老板認識到這一點,，同時還要確保自己不被炒魷魚,。他們會怎么說呢？
凱拉韋在書中舉了一個例子,。在一項調查中,，一名女銀行職員要全方位評價自己的老板。她抱怨道：“他創(chuàng)造了一個帝國,，對自己評價很高,，從不聽別人的意見�,！钡桓艺f出真實想法,。凱拉韋說，面對這種情況,，人們總是選擇回避,，因為“大多數公司的組織結構使雇員幾乎不可能說老板壞話”。
一名銀行職員表示認同：“我們的思維純粹是利己主義的,，說真話不可能改變老板,，卻可能傷害自己�,！�
也有人對此不敢茍同,。一名退休的執(zhí)行總裁認為，誠實和坦率有助于改善管理者形象,�,！拔以浗邮苓^這樣的評價，我的兩名直接下屬說我冷漠,，缺少人情味兒,，我想了想，覺得他們說的有道理,�,！�
同一個問題,，卻出現(xiàn)完全相反的意見，那么凱拉韋寫這么一本行為指南的書有何意義,？對此,，凱拉韋解釋道：“針鋒相對的意見有助于人們認識自己的真實思想：嘗試理解你不認同的意見，可能比理解你認同的意見更加有用,�,！� |
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