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未來的銀行會是什么樣的
2015-05-22    作者:毛志輝    來源:中國證券報
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作者:西蒙·迪克森
出版社:電子工業(yè)出版社
  兩年前,,埃森哲發(fā)布的《2016年的銀行業(yè)》報告中,,對未來銀行做過場景化的描述:當(dāng)你走進(jìn)銀行營業(yè)廳時,大堂的顯示屏就會出現(xiàn)專門針對你個人的歡迎語,;同一時間,,你的客戶經(jīng)理早已拿著移動Pad等候你的到來,不僅對你的金融狀況了如指掌,,而且還配備好了多種可能的投資方案功能參考,;甚至你在走動過程中經(jīng)過大廳內(nèi)廣告牌時,屏幕上便會出現(xiàn)與你極具關(guān)聯(lián)性的個性化廣告內(nèi)容……以擁有一張銀行卡為起點,,從客戶邁入營業(yè)廳開始,,未來的銀行將能夠通過智能系統(tǒng)來識別客戶、提供差異化的個性服務(wù),。

  然而,,僅僅依靠這些個性化的服務(wù),就能滿足人們的需求了嗎,?未來人們還需要擁有銀行卡嗎,?人們還會在經(jīng)濟(jì)生活中那么多地依賴銀行?或者說,,人們還需要銀行嗎,?

  在英國青年創(chuàng)業(yè)家西蒙·迪克森看來,傳統(tǒng)意義上的銀行會在未來遭到顛覆,,代之而起的是將是一個“眾融”的時代,,人們通過互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)行大眾融資。他在最近出版的《沒有銀行的世界》一書中,,反思了現(xiàn)代貨幣金融體系,,對金融業(yè)的未來作了大膽暢想,為人們“擘畫”了一個不受銀行約束的開放而自由的經(jīng)濟(jì)社會。

  迪克森是一位積極的銀行業(yè)改革者,,一貫倡導(dǎo)新技術(shù)與新金融的結(jié)合,。他以英國金融體系為例,列舉了銀行本身所存在的致命缺陷,,闡述了人們對銀行的過度依賴,,而這種依賴,在互聯(lián)網(wǎng)時代與日漸發(fā)達(dá)的“免費經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生了嚴(yán)重的錯配,。他認(rèn)為,,我們正生活在“免費”的債務(wù)陷阱中,顛覆性技術(shù)的誕生,,讓我們處于一個史無前例的免費的時代,。而以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字貨幣,、社交網(wǎng)絡(luò),、眾籌、P2P借貸,、微型金融平臺,、智能手機(jī)為代表的這七項創(chuàng)新,將會創(chuàng)造人類史上最輝煌的時期,。

  互聯(lián)網(wǎng)作為七項創(chuàng)新中最具革命性的技術(shù),,它帶給人們建立社會資本的能力,讓每個人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行投資和融資,,同時它也催生了數(shù)字貨幣和社交網(wǎng)絡(luò)的興起,。數(shù)字貨幣使得全球的貨幣和金融服務(wù)趨于民主化,并以可持續(xù)的方式允許真正的創(chuàng)新和人類發(fā)展,;社交網(wǎng)絡(luò)則使貨幣創(chuàng)新成為可能,,讓人們可以有機(jī)會從自由信息的交流中獲得世界范圍的金錢和資金。社交網(wǎng)絡(luò)還誕生出了眾籌,、P2P借貸,、微金融平臺。眾籌的出現(xiàn)讓每個有利可圖的行業(yè)都可以進(jìn)行融資,;P2P借貸讓人們具備了所有通向可持續(xù)金融的未來的工具,;微金融平臺與智能手機(jī)的移動支付,可滿足人們對可持續(xù)性的所有要求,,使得人們能夠在世界各地運用這些顛覆性技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)連接就轉(zhuǎn)賬給廣大的非銀行個人或機(jī)構(gòu),。迪克森認(rèn)為,傳統(tǒng)的信用評分機(jī)制將逐漸被社會資本評分所取代,,在傳統(tǒng)銀行體系崩潰或政府破產(chǎn)之后會進(jìn)行銀行體系改革,,人們也將有機(jī)會一勞永逸地選擇可持續(xù)發(fā)展。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的融入,,傳統(tǒng)金融的生態(tài)和權(quán)力結(jié)構(gòu)正在被瓦解和重構(gòu),,這已是不爭的事實。當(dāng)下,,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的需要,,秉承互聯(lián)網(wǎng)的精神、理念和技術(shù),,傳統(tǒng)銀行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)正在朝著以開放,、分享、創(chuàng)新,、個性,、普惠為特征的方向發(fā)展,在獲客,、產(chǎn)品,、創(chuàng)新等方面與傳統(tǒng)銀行模式形成嫁接互補(bǔ),更大地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)低成本,、高效率,、開放式、無邊界,、平等普惠的優(yōu)勢,,并將互聯(lián)網(wǎng)作為主要的營銷和客戶服務(wù)渠道。在具體業(yè)務(wù)模式上,,已然涌現(xiàn)出諸如自金融,、微金融、普惠金融,、草根金融,、遠(yuǎn)程銀行等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。這些變化所指向的,,都是經(jīng)濟(jì)的更加自由,。

  懷抱經(jīng)濟(jì)自由、金融創(chuàng)新的理想追求,,最近幾年來,,迪克森創(chuàng)建的一個與“未來銀行”同名的眾融網(wǎng)站BankToTheFuture.Com,在業(yè)界可謂風(fēng)生水起,。網(wǎng)站致力于打造一個讓人們把企業(yè)股權(quán)或業(yè)務(wù)賣給別人,,以及讓投資者參與各種等級投資的在線眾籌平臺,目前已經(jīng)成為世界上最高效的融資平臺之一,�,!氨娙凇逼脚_的出現(xiàn),,對傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)模型構(gòu)成了粉碎性的沖擊,傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)勢必將其視作是一個威脅性很大的障礙,。但是,,正如迪克森在書中所論述的,新興金融領(lǐng)域一定會沿著“眾融”的模式發(fā)展,,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也一定會面對“眾融”平臺,。而且,無論融資是來自金融機(jī)構(gòu)還是銀行,,“眾融”原則都會運用到去中介化當(dāng)中,。

  互聯(lián)網(wǎng)擁有巨大的變革力量,尤其在推動銀行銷售和服務(wù)渠道,,以及銀行和客戶之間交互方式改變方面,,其意義是革命性的。迪克森在考察七項創(chuàng)新技術(shù)的基礎(chǔ)上,,對未來金融業(yè)發(fā)展所作的展望,,在一些觀點上或許顯得過于前衛(wèi)和激進(jìn),但的確值得傳統(tǒng)銀行業(yè)的從業(yè)者們深思和警惕,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)所帶來的是一個真正瞬息萬變的社會,就像鮑勃·迪倫的歌詞描述的那樣,,“現(xiàn)在緩慢的,,瞬間就變快;現(xiàn)在存在的,,瞬間就消失,;現(xiàn)在的秩序,正飛快瓦解,;最前面的,,轉(zhuǎn)眼就落后;時代正在改變……”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)脫媒以及去中介化的功能,,的確已經(jīng)將傳統(tǒng)的銀行業(yè)推向了一個尷尬的境地,,誰又能知道,銀行的明天會變成什么樣,?

  不論銀行的明天會怎樣,,有一點是確定無疑的,那就是人們將會在經(jīng)濟(jì)上擁有更多選擇,、在金融支配方式上更加自由,。盡管迪克森對傳統(tǒng)銀行業(yè)的未來是悲觀的,但他對金融業(yè)的未來卻充滿了樂觀的期望,。也因此,,他在書中極力地主張進(jìn)行銀行業(yè)的改革和創(chuàng)新,。他希望通過改革創(chuàng)新,來維護(hù)一個金融和貨幣系統(tǒng)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,減少那些足以造成世界性悲劇的內(nèi)在隱患,;同時,通過參與教育,、向政治家宣傳、呼吁企業(yè)家的支持等途徑,,進(jìn)行新的無銀行革命,。銀行業(yè)的改革是可預(yù)見的,也是不可避免的,,“而技術(shù)意味著我們可以生活在一個總有解決辦法的豐富世界中”,。

  “銀行到底會不會消失”的話題,已經(jīng)在公共場合被專家和業(yè)內(nèi)人士反復(fù)討論過,,至今仍眾說紛紜,。作為國內(nèi)出版的首部系統(tǒng)闡述顛覆性信息技術(shù)對傳統(tǒng)金融解構(gòu)與重建的著作,迪克森在書中對銀行未來所作的暢想,,為我們開拓了新思路和新視野,。毫無疑問,決定銀行業(yè)變革的終極力量,,是社會,、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展,,是客戶需求和行為方式的深刻變遷,。而金融的本質(zhì)就是讓資源得到有效配置,只要有更好的技術(shù),、方法,,能夠讓資源配置更為合理、有效,、可持續(xù),,那么,無論銀行會變成什么樣,,都值得我們?nèi)テ诖�,、憧憬和暢想�?/P>

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