如果你是一家公司的CEO,，或擔(dān)任其他管理職務(wù),，又或是位創(chuàng)業(yè)家，都有必要了解如何直面失敗,，如何東山再起,。
直接原因是，市場(chǎng)的耐心越來(lái)越差,。上世紀(jì)80年代以來(lái),，首先在美國(guó)，各行業(yè)內(nèi)就掀起了并購(gòu)潮,，甚至有不在少數(shù)的跨行業(yè)并購(gòu)，目的很簡(jiǎn)單,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造更佳的財(cái)務(wù)績(jī)效,。但并購(gòu)之后的深層次重組和融合通常難以在短期內(nèi)完成,，這并不能簡(jiǎn)單概括為新公司的CEO或其他高管的能力不濟(jì)或者說(shuō)不夠努力,，投資者沒有那么好的耐心，也不會(huì)細(xì)心甄別,。要求公司領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)問責(zé)責(zé)任,，是這種情況下最常見的市場(chǎng)反應(yīng)。
除了并購(gòu),，還有企業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整,、重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)等，一旦出現(xiàn)波折,，公司領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)被要求對(duì)此負(fù)責(zé),。我們知道，這是一種基于對(duì)公司短期財(cái)務(wù)績(jī)效的群體心理的表現(xiàn),，典型特征就是短視化,，不但會(huì)造成公司頻繁調(diào)整高層領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)方針可能因此陷入紊亂,，而且還將倒逼繼任者設(shè)法在盡可能短的時(shí)間內(nèi),，用各種方法推高財(cái)務(wù)績(jī)效，這成為許多上市公司財(cái)務(wù)造假丑聞的起始原因,。
因?yàn)槭袌?chǎng),、資本、投資者的短視而被逼辭職的企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)家,，與那些因?yàn)榇_鑿無(wú)疑的嚴(yán)重過失而解職的同行是不一樣的，前者們完全有理由感到憤懣不平,。舉例來(lái)說(shuō),，美國(guó)企業(yè)家克里斯托弗·高爾文出任摩托羅拉CEO時(shí)，為公司制訂了重整計(jì)劃,，就當(dāng)計(jì)劃即將收獲果實(shí)之際,，董事會(huì)卻失去了耐心，逼他離開這家由其祖父創(chuàng)建的公司,。繼任者到任后,，收獲了摩托羅拉的財(cái)務(wù)紅利，被吹捧為行業(yè)奇才,，這些榮耀與克里斯托弗·高爾文已經(jīng)無(wú)關(guān),。并且，正因?yàn)槔^任者的碌碌無(wú)為,，摩托羅拉才在接下來(lái)的幾年里變得平庸,，直至陷入破產(chǎn)，先是被谷歌收購(gòu),，后來(lái)又轉(zhuǎn)售給聯(lián)想,。
克里斯托弗·高爾文在被解雇時(shí),，一定倍感尷尬和憤怒，也很難避免陷入自我懷疑當(dāng)中,。公司董事會(huì)對(duì)他釜底抽薪的處置方式,，嚴(yán)重傷害了他的自尊。如果你是克里斯托弗·高爾文,，當(dāng)時(shí)會(huì)作何想,，又會(huì)作出什么反應(yīng)？你有足夠大的胸懷接納不公的一切,，以強(qiáng)韌的個(gè)人意志推動(dòng)自己完成職業(yè)人生的重新起步嗎,？
遭遇過釜底抽薪的，還有杰米·戴蒙,。他長(zhǎng)期追隨華爾街最有權(quán)勢(shì)的投行領(lǐng)導(dǎo)者,、花旗集團(tuán)老板桑迪·韋爾，卻在花旗銀行總裁任上被解雇,，還被規(guī)定了一個(gè)時(shí)限很長(zhǎng)的競(jìng)業(yè)禁止期,。杰米·戴蒙幾年后重新起步，獲任另一家華爾街頂級(jí)投行摩根大通CEO,，并成功帶領(lǐng)公司平穩(wěn)度過了2007-2008年美國(guó)金融危機(jī),。杰米·戴蒙遭遇過巨大挫折，為什么他沒有被自我懷疑和失敗感打垮,，是什么支撐他東山再起,？
美國(guó)財(cái)經(jīng)作家安德莉亞·雷蒙德和帕特里夏·克里薩福利合著的《東山再起》一書，收錄了美國(guó)企業(yè)界十位在職業(yè)生涯中遭受重創(chuàng),，又重新站起來(lái)的世界頂級(jí)CEO的故事,。這本書深入采訪了這些CEO（或前CEO），了解了他們的成長(zhǎng)歷程,、遭受重大挫折的經(jīng)過,，揭秘了他們?nèi)绾我揽績(jī)?nèi)外資源，逆流而上,，實(shí)現(xiàn)重新崛起的情況,。
捷藍(lán)航空公司創(chuàng)始人大衛(wèi)·尼爾曼在被公司不公正地掃地出門后，依靠自行創(chuàng)建的服務(wù)哲學(xué),，很快重新創(chuàng)辦了阿蘇爾航空公司,，并大獲成功。這說(shuō)明當(dāng)初捷藍(lán)航空公司董事會(huì)辭退尼爾曼的決定并不理性,，而尼爾曼的這種回應(yīng)方式,，即依靠自己認(rèn)定正確的行事方式、服務(wù)哲學(xué),，再造一個(gè)成功企業(yè),，事實(shí)上也捍衛(wèi)了他所定義的服務(wù)哲學(xué)的名譽(yù)。
因?yàn)樾袠I(yè)調(diào)整帶來(lái)的公司績(jī)效低迷,，嘉信理財(cái)公司前CEO大衛(wèi)·波塔克被迫退職,。書作者通過對(duì)波塔克等人的專訪，揭示了波塔克得以快速走出“被炒魷魚”心理負(fù)荷的奧秘,。波塔克當(dāng)時(shí)對(duì)自己的長(zhǎng)處和成就,，以及缺點(diǎn)和失敗都作了一番誠(chéng)實(shí)而坦率的自我評(píng)估，他開始轉(zhuǎn)入金融服務(wù)業(yè)的其他行業(yè),，熱衷于慈善公益活動(dòng),，漸漸擁有了能讓自己放松和喜歡的生活。這些帶來(lái)的生活質(zhì)量,，印證出他的調(diào)整,、調(diào)適相當(dāng)成功，其案例對(duì)于企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)家有著現(xiàn)實(shí)啟發(fā)性,。
帕特里夏·鄧恩選擇的，是對(duì)不公指控作出堅(jiān)決抗?fàn)�,。在加入惠普董事�?huì)后,，該公司曝出泄密案，董事長(zhǎng)卡莉·菲奧莉娜去職,，鄧恩獲邀擔(dān)任惠普的非執(zhí)行董事長(zhǎng),，卻因同意董事會(huì)啟動(dòng)對(duì)泄密事件的調(diào)查，而被指控犯罪,，為此遭受了一連串的聆訊指控,。鄧恩當(dāng)時(shí)相繼確認(rèn)乳腺癌、復(fù)發(fā)卵巢癌,，在這種情況下,，她一邊與癌癥抗?fàn)帲贿呍诨萜展緯?huì)議,、美國(guó)國(guó)會(huì)等場(chǎng)合據(jù)理力爭(zhēng),，積極爭(zhēng)取家人、朋友的支持,，在終獲法院賦予的清白后,，還廣泛接受媒體采訪，扭轉(zhuǎn)不利的公眾輿論形象,。
筆者非常贊同書中引述的百特國(guó)際公司前董事長(zhǎng)兼CEO哈里·克雷默的一席話,，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太過激烈，許多CEO的生活就像是“坐在時(shí)速200英里的保時(shí)捷里，每天24小時(shí)地連軸轉(zhuǎn)”,，當(dāng)面臨不公指控,、被逼辭職等遭遇時(shí)，“車突然停了下來(lái),。沒過一會(huì)兒,，車沒了”。哈里·布雷默說(shuō),，人們要懂得思考轉(zhuǎn)換工作和生活方式,，借助自我反省來(lái)探討對(duì)過去方式的超越可能。
